Mở rộng đại lý thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế

Hiện nay, toàn tỉnh có 410 điểm thu với 417 nhân viên. Trong đó, đại lý thu tại các địa bàn vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số chiếm 60% với 290 điểm thu. Các đại lý luôn chủ động bám sát địa bàn, nắm chắc đối tượng, trực tiếp xuống từng hộ dân để vận động.

Bà Đỗ Thị Minh Hiền, Trưởng phòng Truyền thông và Phát triển đối tượng, Bảo hiểm xã hội tỉnh cho biết, xác định nhân viên đại lý thu là những người tại địa phương, nên sẽ nắm bắt và hiểu rõ tình hình thực tế tại nơi mình công tác, từ đó triển khai vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình đạt hiệu quả hơn. Vì vậy, hàng năm, BHXH tỉnh tổ chức đào tạo nhân viên đại lý thu giúp đại lý bổ sung nhân viên kịp thời khi có biến động về nhân sự, đáp ứng đủ điều kiện để hoạt động theo đúng quy định. Đây là lực lượng gần dân, dễ tiếp cận nhân dân để tuyên truyền, mang lại hiệu quả cao trong việc tăng tỷ lệ người dân tham gia BHXH, BHYT.

Ông Đặng Văn Dũng, Đại lý thu BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình của thị trấn Na Hang (Na Hang) tư vấn cho người dân về kiến thức bảo hiểm xã hội.

Chính vì vậy, hàng năm BHXH tỉnh đã tiến hành rà soát lại để có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng truyền thông cho đội ngũ nhân viên đại lý thu. Từ năm 2015 đến nay, BHXH tỉnh đã mở được 11 lớp đào tạo kỹ năng truyền thông cho hầu hết nhân viên đại lý thu xã, phường và bưu điện.

Trở thành nhân viên đại lý thu BHXH, BHYT tự nguyện theo hệ thống bưu điện từ năm 2014, ông Triệu Văn Luyến, xã Yên Nguyên (Chiêm Hóa) nói: “Thời gian đầu khi mới nhận việc tôi rất vất vả, do người dân, đặc biệt là đồng bào dân tộc thiểu số chưa hiểu đầy đủ về các chính sách BHYT. Hàng năm, tôi và các nhân viên đại lý thu thường xuyên được tập huấn kiến thức, nâng cao kỹ năng tuyên truyền nên tôi dần tự tin trong việc vận động người dân tham gia bảo hiểm xã hội. Tôi đã chủ động đến từng nhà để vận động người dân tham gia BHYT và thường xuyên hỗ trợ bằng cách nhắn tin, gọi điện để bà con đến gia hạn thẻ BHYT khi thẻ sắp hết hạn”.

Bên cạnh đó, các nhân viên đại lý thu thường xuyên nhận được sự hướng dẫn, chia sẻ trực tiếp của cán bộ BHXH huyện và tỉnh. Nhờ đó, nhân viên đại lý thu đã chủ động thay đổi cách thức tuyên truyền, vận động. Việc tư vấn, giải thích cho người dân cũng rõ ràng, cặn kẽ hơn. Ông Đặng Văn Dũng, Đại lý thu BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình của thị trấn Na Hang (Na Hang) bày tỏ, với phương châm “mưa dầm thấm lâu” ông đã vận động được nhiều người tham gia BHYT tự nguyện. Đến thời điểm này, gần 100% người dân trên địa bàn thị trấn Na Hang có thẻ BHYT, trên 20 người tham gia BHXH tự nguyện.

Bà Trịnh Thị Quỳnh, tổ 8, thị trấn Na Hang đã tham gia BHXH, BHYT tự nguyện chia sẻ, ban đầu thấy nhân viên đại lý vận động mua bảo hiểm, do chưa nhận thức đầy đủ nên bà không quan tâm lắm. Tuy nhiên sau khi được giải thích, tuyên truyền, bản thân nhân viên đại lý là ông Đặng Văn Dũng lại là người có uy tín ở địa phương nên vợ chồng bà yên tâm tham gia.

Đại lý thu là kênh gần nhất giúp người dân thuận lợi trong việc tiếp cận chính sách BHXH, BHYT. BHXH tỉnh đã đa dạng hóa các hình thức thu thông qua các tổ chức, đoàn thể ở xã, phường, thị trấn và bưu điện. Theo đó, luôn quan tâm, hỗ trợ và tạo điều kiện để các đại lý hoạt động hiệu quả. Từ đó phát triển đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế hộ gia đình đạt hiệu quả.

Bài, ảnh: Giang Lam