Bằng nỗ lực nhanh chóng cấp điện đảm bảo yêu cầu của khách hàng và tạo sự thuận tiện tối đa đối với khách hàng trong quá trình thực hiện thủ tục cấp điện hay thanh toán tiền điện, Điện lực Thành Cổ đã tạo được sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện.