Ngày 15.11, Tổng Công ty Viễn thông MobiFone đã đưa ra khuyến cáo đối với các khách hàng khi gọi đến các số lạ có đầu số quốc tế.

Thue bao di dong bi dau so nuoc ngoai 'moc tui' the nao ? - Anh 1

Khi cuộc gọi được kết nối thành công, người nghe chỉ nghe được những âm thanh được cài đặt sẵn và phát sinh cước gọi điện thoại quốc tế.

MobiFone cho biết thời gian vừa qua đã tiếp nhận nhiều phản ánh của khách hàng về việc các thuê bao di động tại Việt Nam đã phát sinh cước cuộc gọi quốc tế đến các đầu số nước ngoài, ví dụ như: +224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx …

MobiFone xác định đây có thể là các thủ đoạn nhằm gian lận cước viễn thông quốc tế bằng cách dùng thuê bao nước ngoài để “nháy máy” cho hàng loạt thuê bao Việt Nam.

Theo thói quen, nhiều khách hàng sẽ thử gọi lại cho những số điện thoại này. Khi cuộc gọi được kết nối thành công, người nghe chỉ nghe được những âm thanh được cài đặt sẵn và phát sinh cước gọi điện thoại quốc tế.

Hiện hãng viễn thông di động này đã chủ động phân loại và chặn toàn bộ các cuộc gọi đến tất cả thuê bao quốc tế có đầu số có dấu hiệu gian lận cước quốc tế. Trong khi các cuộc gọi quốc tế đến các số thuê bao nước ngoài khác vẫn đảm bảo thông suốt, an toàn.

MobiFone cũng khuyến cáo khách hàng cân nhắc kỹ trước khi gọi lại những cuộc gọi nhỡ có đầu số lạ từ quốc tế về hoặc không nằm trong danh bạ quản lý.

Khi phát hiện có các hiện tượng như trên, khách hàng có thể phản ánh về tổng đài 18001090 của MobiFone để giải quyết.

Hãng này cũng cam kết sẽ hợp tác chặt chẽ với các đơn vị chức năng trong nước và các nhà mạng quốc tế để tìm cách ngăn chặn những hiên tượng tiêu cực trên, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp cho khách hàng.

Các đối tượng gian lận cước viễn thông thường sử dụng các đầu số nước ngoài có mã vùng +252 (Somali), +247 (đảo Ascension), +371 (Latvia), +224 (Guinea) để thực hiện các cuộc gọi lừa đảo đến người dùng di động.

Các số đến từ Guinea thường là các số điện thoại sau: 0022455015533, 0022455015542, 0022455015403, 0022455015521, 0022470370223 và 0022455015431. Các số lạ có nguồn gốc từ Somali như +25299115597, +252 99115857 thời gian gần đây hoạt động khá nhiều.

Các cuộc gọi thường rơi vào quãng đêm muộn, khiến người sử dụng không biết và nghĩ rằng người quen từ nước ngoài gọi về nên bấm máy gọi lại.