Trước vụ việc Công ty Sammedia “móc túi” hơn 230 tỷ đồng của khách hàng bốn nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone và Vietnammobile, Sở TT&TT Hà Nội vừa có khuyến cáo với người dùng cần định kỳ kiểm tra, truy vấn các dịch vụ giá trị gia tăng đang sử dụng trên điện thoại của mình.

So TT&TT Ha Noi bay cach huy dich vu dien thoai khong mong muon - Anh 1

Có hai cách để kiểm tra các dịch vụ gia tăng trên điện thoại gồm nhắn tin và gọi đến tổng đài. Với cách thức nhắn tin, thuê bao của Viettel soạn cú pháp TC gửi 1228, thuê bao Mobifone soạn theo cú pháp KT gửi 994, thuê bao Vinaphone soạn tin nhắn TK gửi 123. Riêng với hai nhà mạng Vietnammobile và Gmobile, hiện chưa triển khai dịch vụ nhắn tin để kiểm tra, truy vấn các dịch vụ giá trị gia tăng.

Bên cạch việc nhắn tin, các thuê bao có thể gọi đến tổng đài Viettel theo số 18008098 hoặc 0989198198, thuê bao Vinaphone gọi đến số 9191, thuê bao Mobifone gọi đến 18001090 hoặc 9090. Thuê bao của Vietnammobile có thể gọi đến số 789 hoặc 0922789789, thuê bao của Gmobile có thể gọi đến một trong hai số là 199 hoặc 01998880199.

Nguyễn Hoài