Phục vụ dân tận nơi cư trú

Đến làm chứng minh nhân dân (CMND), em Phan Lê Bích Thùy (2001), học sinh lớp 10 Trường THPT Nguyễn Trãi chia sẻ: "Thấy các chú CA về tận nơi làm CMND nên bọn em mừng lắm. Vì làm ở địa phương, gặp người quen nhiều nên tâm lý cũng ít "run" hơn ở nơi khác". Điều em Thùy thổ lộ cũng giống như tâm tư của gần 200 học sinh khác khi lần đầu đi làm giấy tờ tùy thân. Nghe tin lực lượng CAH về tận nơi làm CMND và hộ khẩu, người dân các khu vực giải tỏa, di dời để nhường đất cho các dự án trên địa bàn miền núi Hòa Liên đã tập trung tại UBND xã từ sáng sớm.

Các thành viên Đội CSQLHC về TTXH CAH Hòa Vang vừa đến nơi chưa kịp giũ sạch bụi đường đã khẩn trương bắt tay vào việc, đồng thời huy động thêm lực lượng CAX giải quyết khâu hướng dẫn kê khai các biểu mẫu hồ sơ mới đáp ứng được nhu cầu của bà con. Theo ông Ngô Văn Miễn (1952, trú xã Hòa Liên), mỗi bận xuống trung tâm huyện làm hộ khẩu phải đi xa quá. Đó là chưa kể, nhiều khi nhớ không chính xác nên khai không đúng thủ tục lại phải làm lại, đi đi về về hết bận này đến bận khác mới xong. "Vì thế, biết là việc đăng ký hộ khẩu mới, thay hộ khẩu cũ là quyền lợi thiết thực của mình nhưng vẫn cứ lừng khừng. Cho nên khi biết CAH về xã hướng dẫn, giúp dân đổi sổ hộ khẩu, tôi cũng như mọi người trong thôn vui lắm. Ngoài việc hướng dẫn cặn kẽ chi tiết, các anh CA còn cẩn thận rà soát, bổ sung đầy đủ thủ tục quy định, khỏi lo sau này gặp phiền phức", ông Miễn cho biết thêm…

Trung tá Tán Kim Thủy- Phó trưởng CAH Hòa Vang (thứ 3 bên phải) túc trực ký giải quyết hộ khẩu.

Được biết, trong những năm gần đây, CAH Hòa Vang đều tổ chức các đợt về tận cơ sở làm CMND, hộ khẩu cho người dân. Chủ trương này xuất phát từ đặc thù của huyện là địa bàn có nhiều vùng sâu, vùng xa lại có đồng bào dân tộc thiểu số định cư, đời sống nhân dân còn khó khăn, giao thông đi lại của một số thôn, bản còn cách trở, trình độ hiểu biết pháp luật của một bộ phận người dân còn hạn chế nên ít người để ý đến việc làm giấy khai sinh cho con cái cũng như làm CMND cho bản thân mình. Không chỉ tổ chức làm CMND tại hội trường xã, thôn mà với những trường hợp người già yếu, tàn tật đi lại khó khăn thì một tổ công tác CAH còn tìm đến nhà riêng để làm thủ tục cần thiết. Nhiều người dân không biết chữ, không biết tiếng phổ thông nên không thể tự viết bản khai thông tin cá nhân, thì tổ công tác lại viết giúp.

Một số bà con không nhớ chính xác ngày tháng năm sinh, tên gọi bị sai lệch thì tổ công tác thực hiện luôn cả việc xác minh. Nhờ vậy, trong các đợt về vùng sâu, vùng xa, CAH không chỉ thực hiện cấp CMND mà còn điều chỉnh hộ khẩu cho nhiều trường hợp. Ngoài việc trực tiếp chỉ đạo, giải quyết hộ khẩu tại chỗ, Trung tá Tán Kim Thủy- Phó trưởng CAH Hòa Vang còn cho biết, thời gian đến, CAH tiếp tục đẩy mạnh hơn nữa việc làm CMND, hộ khẩu theo hình thức lưu động cho bà con vào 2 ngày nghỉ cuối tuần; đồng thời trích xuất con dấu để giải quyết tại chỗ những trường hợp cấp đổi sổ hộ khẩu, bổ sung các trường hợp nhập sinh, con theo cha mẹ hoặc vợ theo chồng và ngược lại… Việc làm này không chỉ góp phần cải cách thủ tục hành chính, giảm phiền hà và chi phí đi lại cho người dân mà còn nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhân hộ khẩu, đảm bảo mục tiêu "4 an" của TP.

Vy Hậu