Phổ biến và hướng dẫn áp dụng ISO 9001
Chiều 11-4, Sở Khoa học và công nghệ phối hợp với Tổng cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng tổ chức Hội thảo phổ biến kiến thức về TCVN ISO 18091: 2020, hướng dẫn áp dụng ISO 9001 trên địa bàn tỉnh Đồng Nai năm 2024.
Chuyên gia của Tổng cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng chia sẻ tại hội thảo. Ảnh: V.Gia
Theo Giám đốc Sở Khoa học và công nghệ Lại Thế Thông, Đồng Nai đang áp dụng Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước.
Tuy nhiên, việc áp dụng mới tập trung vào giải quyết các thủ tục hành chính, nhận diện hiệu lực và hiệu quả văn bản của hệ thống mà chưa nhận diện các lỗi phát sinh để có hành động khắc phục, phòng ngừa. Do đó, tỉnh đang nỗ lực để cải thiện quản lý và chất lượng dịch vụ công, cải thiện quá trình hoạt động của các cơ quan hành chính…
Hội thảo được nghe chuyên gia của Tổng cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng giới thiệu tổng quan về TCVN ISO 18091:2020; những phương pháp thực hiện tự đánh giá quản lý chất lượng tổng thể và trình tự áp dụng TCVN ISO 18091:2020 tại các chính quyền địa phương.
Đồng thời, các đại biểu cũng thảo luận những bài học kinh nghiệm và giải pháp tổ chức triển khai hiệu quả áp dụng thí điểm để có thể đạt kết quả tốt trên địa bàn.
