Ngày cao điểm tình nguyện hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến

Đây là hoạt động nhằm hưởng ứng Ngày cao điểm Chiến sĩ tình nguyện hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo Công văn số 572-CV-TĐTN-CTTN của Ban Chấp hành Tỉnh Đoàn.

Tại đây, có 16 đoàn viên trực tiếp nhận hồ sơ và hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Ngày cao điểm diễn ra sôi nổi

Ngày này được thực hiện với mục tiêu đẩy mạnh việc tuyên truyền, giới thiệu người dân hiểu rõ hơn về quy trình thực hiện TTHC trực tuyến, những lợi ích của việc thực hiện TTHC trực tuyến (giảm phí lệ phí đối với những thủ tục thuộc danh mục giảm phí khi thực hiện online, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại...); Hướng dẫn người dân đăng ký, tạo lập tài khoản trên Cổng dịch vụ công Quốc gia; Cổng dịch vụ công của tỉnh, giúp người dân tìm hiểu, tra cứu TTHC trực tuyến; Hỗ trợ người dân nộp hồ sơ và thanh toán phí lệ phí trực tuyến trên cổng dịch vụ công, để người dần dần quen với việc nộp hồ sơ trực tuyến, từ đó có thể tự thực hiện tại nhà cho những lần tiếp theo mà không phải liên hệ trực tiếp sẽ mất nhiều thời gian.

Các đoàn viên hỗ trợ hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến

Bí thư Đoàn khối Cơ quan và Doanh nghiệp tỉnh – Võ Thúy An cho biết: “Ngày cao điểm tình nguyện hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến góp phần giảm thiểu áp lực cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm nhiệm vụ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC, rút ngắn thời gian nộp hồ sơ trực tuyến, không để người dân phải chờ đợi.”

Qua đó, Đoàn khối Cơ quan và Doanh nghiệp tỉnh kỳ vọng sẽ ngày càng phát huy hiệu quả trong việc hỗ trợ công dân cũng như góp phần tích cực vào công cuộc chuyển đổi số của tỉnh, đồng thời, nâng cao sự hài lòng đối với chất lượng phục vụ, cung cấp dịch vụ công./.

Thảo Mi