Công ty TNHH Thương Mại Khánh Tân bán "thực phẩm chức năng" không rõ nguồn gốc?

Tin tưởng vào sản phẩm bổ dưỡng được chế biến từ các loại sâm, thảo dược của Hàn Quốc, sản phẩm được công ty TNHH Thương Mại Khánh Tân (Công ty Khánh Tân) nhập khẩu, phân phối độc quyền tại Việt Nam, người tiêu dùng "phát hoảng" sau khi sử dụng sản phẩm cùng với các triệu chứng bất thường như đau đầu, chóng mặt, buồn nôn... kiểm tra lại sản phẩm, người tiêu dùng mới ngớ người ra vì các thông tin trên bao bì không hề có dòng chữ nào được in bằng tiếng Việt.

Mặt trước và sau sản phẩm không hề có phần hướng dẫn bằng tiếng Việt.

Đó là những nội dung khiếu nại của anh Bùi Hải Đ., trú tại quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội gửi tới tòa soạn Doanh nghiệp Việt Nam cùng các cơ quan chức năng. Theo phản ánh của anh Đ., ngày 20/7 anh Đ. có mua 5 gói nhỏ với mức giá 20.000 VNĐ/1 gói nhỏ cho 2 loại sản phẩm theo quảng cáo của nhân viên bán hàng tại gian hàng nằm trong khuôn viên tầng 1, siêu thị Co.op Mart (km 10 Trần Phú, Hà Đông) giới thiệu: 1 sản phẩm có tác dụng giúp hỗ trợ chữa chứng bệnh đau nhức xương khớp, sản phẩm còn lại có tác dụng giúp người dùng tiêu độc, mát gan. Cả hai sản phẩm anh Đ. mua đều được nhân viên bán hàng khẳng định đều là hàng nhập khẩu, có xuất xứ từ Hàn Quốc.

Vui mừng vì nghĩ đây sẽ là món "đồ bổ" giúp tăng cuồng sức khỏe cho người có công việc hay "nhậu", tối cùng ngày sau khi đi "nhậu" cùng đối tác về, anh Đ. hào hứng mang gói sản phẩm dùng để tiêu độc mát gan đã mua ra để sử dụng. Tuy nhiên, không rõ có phải do sử dụng không đúng cách hay không? Nhưng khoảng 15 phút sau khi sử dụng anh Đ. bắt đầu xuất hiện các triệu chứng: đau đầu, chóng mặt, buồn nôn, kềm theo đó là hiện tượng bị tiêu chảy...

Sản phẩm thực chức năng bằng gói cũng tương tự.

Mang gói bao bì sản phẩm ra để tìm các thông tin liên quan như: đơn vị nhập khẩu, phân phối sản phẩm, đến cách sử dụng, ngày sản xuất, hạn dùng… cũng như các thông tin khác nhưng trên bao bì sản phẩm anh Đ. chỉ thấy in toàn bằng tiếng nước ngoài. Nên dù, rất cố gắng tìm dịch nhưng anh Đ. vẫn không hiểu cách sử dụng là như thế nào.

Trao đổi với PV anh Đ. bức xúc cho biết: "Không phải vì chuyện sản phẩm đắt hay rẻ, nhưng vì lo lắng cho sức khỏe của gia đình, vì bùi tai trước những lời quảng cáo của nhân viên bán hàng về công dụng kỳ diệu mà sản phẩm mang lại đối với người hay sử dụng bia, rượu nên tôi mới mua về dùng thử.”

Nếu biết sản phẩm không rõ nguồn gốc như vậy tôi đã không bao giờ dám mua dù là hàng nhập khẩu. Có lẽ việc sử dụng hàng trong nước vẫn hơn dù có thể công dụng không tốt bằng nhưng vẫn yên tâm hơn là mua hàng nhập mà lại không rõ xuất xứ” anh Đ. chia sẻ.

Để làm rõ hơn thông tin mà anh Đ. phản ánh, ngày 24/7 nhóm PV đã tìm tới địa chỉ mà anh Đ. đã mua hàng, trong vai khách hàng mua sản phẩm. Theo quan sát, ghi nhận của PV tại gian hàng theo như anh Đ. phản ánh có rất nhiều sản phẩm mà công ty Khánh Tân đang bày bán và để giới thiệu sản phẩm đều không thấy có tem nhãn bằng tiếng Việt ghi rõ nội dung như: nguồn gốc, hạn sử dụng, hướng dẫn bảo quản, khuyến cáo nhà sản xuất, đơn vị nhập khẩu...

Trước những thông tin mà dư luận quan tâm về sản phẩm do công ty Khánh Tân đang cung cấp, ngày 27/7, nhóm PV đã tìm đến địa chỉ số 62 phố Thợ Nhuộm mà công ty Khánh Tân công bố trên Website www.samhanquoc.net để liên hệ đặt lịch làm việc. Tuy nhiên, tại địa chỉ này khi PV trao đổi với đại diện của công ty Khánh Tân thì được biết thông tin trên website của công ty giới thiệu là vậy, nhưng thực chất địa chỉ này cũng chỉ là của hàng giới thiệu và bán hàng của công ty mà thôi.

Địa chỉ ghi trên website thực chất chỉ là cửa hàng phân phối sản phẩm của công ty Khánh Tân.

Việc bán hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, không có tem nhãn đầy đủ của công ty Khánh Tân không chỉ là việc làm vi phạm quy định của cơ quan chức năng, mà hơn hết việc này còn gây ảnh hưởng tới quyền lợi tiêu dùng chính đáng của người tiêu dùng. Thiết nghĩ các cơ quan chức năng cần sớm có các biện pháp xử lý đối với các vi phạm của công ty này nhằm mục đích trả lại niềm tin, quyền lợi cho người tiêu dùng.

Doanh nghiệp Việt Nam tiếp tục thông tin đến bạn đọc.