Tìm biện pháp thu hút khách du lịch châu Âu

Du lịch Hà Nội đã có giai đoạn phát triển "vàng" trong những năm gần đây. Quy hoạch phát triển du lịch Thủ đô đến năm 2020, định hướng đến năm 2030 đặt ra mục tiêu đón 3,2 triệu khách du lịch quốc tế trong năm 2020. Song, thành phố đã đón ba triệu lượt khách trong năm 2014. Tính chung nửa đầu năm 2015, thành phố vẫn giữ được tốc độ tăng trưởng du lịch khá. Tuy nhiên, có những dấu hiệu cho thấy sự phát triển du lịch đang chững lại. Ba tháng đầu năm nay, lượng khách du lịch quốc tế giảm 14,1%. Lượng khách tăng mạnh trong hai tháng tiếp theo, nhưng đến tháng 6 lại giảm 6,1% so với cùng kỳ năm trước. Đây là những thách thức không nhỏ đặt ra cho ngành du lịch Thủ đô. Trước việc Chính phủ chính thức miễn thị thực cho công dân các nước Đức, Pháp, Anh, I-ta-li-a, Tây Ban Nha và Bê-la-rút với thời hạn một năm, ngành du lịch Hà Nội đã triển khai chương trình kích cầu dành cho khách du lịch đến từ những nước này, nhằm tận dụng tối đa lợi thế dỡ bỏ thị thực.

Trong hội nghị kích cầu du lịch các thị trường được miễn thị thực mới được tổ chức, đại diện nhiều doanh nghiệp đã chỉ ra điểm yếu lớn của du lịch Hà Nội là sản phẩm du lịch còn nghèo nàn. Nhiều năm qua, Hà Nội vẫn khai thác các sản phẩm cũ. Đây là điều khó "níu chân" khách. Hà Nội vẫn chủ yếu dựa vào các tài nguyên du lịch tự nhiên, nổi bật là các điểm di tích. Trong khi đó, du khách có nhiều nhu cầu khác nhau. Có những khách du lịch tìm địa điểm vui chơi, giải trí thì các địa điểm này đều có quy mô nhỏ, chưa hấp dẫn. Bà Đỗ Mai Hương, đại diện Công ty du lịch Hồ Gươm cho biết, rất khó thiết kế tua cho khách lưu trú ở Hà Nội hai đêm do thiếu điểm đến. Xây dựng thêm tua du lịch là yêu cầu bức thiết để tạo sức hút với khách quốc tế nói chung, khách từ những thị trường mới được miễn thị thực nói riêng. Nhiều doanh nghiệp đề xuất, ngoài múa rối nước, các cơ quan quản lý cần xem xét, xây dựng thêm các chương trình nghệ thuật truyền thống, tổng hợp như ca trù, chèo, xiếc... để khách du lịch có thêm lựa chọn. Các chương trình này có thể biểu diễn tại di tích Hoàng thành Thăng Long, Văn Miếu - Quốc Tử Giám...

Một vấn đề quan trọng khác là giá tua. Giá tua của Hà Nội vẫn cao so với các nước trong khu vực. Để giảm giá, cần có sự liên kết chặt chẽ hơn giữa doanh nghiệp lữ hành với các cơ sở lưu trú, nhà hàng, khách sạn, đơn vị vận chuyển. Tuy nhiên, đây cũng là hạn chế của du lịch Hà Nội. Nhiều doanh nghiệp đề nghị cơ quan quản lý du lịch cần trực tiếp vào cuộc để kết nối, vận động doanh nghiệp vận tải, nhà hàng “bắt tay” với doanh nghiệp lữ hành để giảm giá, tăng sức cạnh tranh. Song, các doanh nghiệp cũng đề xuất một sự minh bạch trong cơ chế phối hợp thì các bên liên quan mới có thể yên tâm giảm giá mà không phải nhận quá nhiều thiệt thòi. Bên cạnh liên kết giữa các tỉnh, cần có liên kết giữa các địa phương để có tiếng nói chung trong vấn đề này.

Thời gian tới, thành phố không kêu gọi kích cầu một cách chung chung, mà sẽ chỉ đạo thành lập các nhóm kích cầu trong đó gồm các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ liên quan du lịch. Các doanh nghiệp sẽ bàn thảo, xây dựng và thực hiện các gói, tua riêng biệt để phục vụ tốt nhất cho du khách.

Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam Vũ Thế Bình cho biết: "Khách du lịch đến từ năm quốc gia Tây Âu được miễn thị thực đều coi Hà Nội là điểm đến không thể bỏ qua khi họ du lịch Việt Nam. Nếu tận dụng tốt chính sách này thì đây là cơ hội tốt để du lịch Hà Nội bứt phá". Hà Nội đang phấn đấu đón 3,3 triệu lượt khách trong năm 2015. Để đạt được con số này cần sự nỗ lực hơn nữa, mà trước hết cần tận dụng cơ hội từ việc dỡ bỏ rào cản thị thực.

Giang Nam