Robot hình người gắn AI vật lý được kỳ vọng bổ sung nhân lực, trực tiếp đối thoại, mở rộng ứng dụng bán lẻ, chăm sóc khách hàng.
Trong bối cảnh thiếu hụt lao động ngày càng trầm trọng, nhiều doanh nghiệp tại Nhật Bản đang đẩy mạnh ứng dụng robot dịch vụ để duy trì vận hành ở các ngành dùng nhiều nhân sự như nhà hàng, khách sạn...
Dữ liệu đã và đang trở thành một loại 'tài sản mềm' và tài sản chiến lược đối với các doanh nghiệp trên thế giới và tại Việt Nam.
Trong nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME), marketing thường là một bộ phận luôn trong tình trạng quá tải. Một vài nhân sự phải cùng lúc làm nội dung, chạy quảng cáo, chăm sóc khách hàng và theo dõi hiệu quả. Công việc dồn dập nhưng kết quả lại khó đo lường, khiến marketing dễ bị xem là 'tốn tiền mà không thấy ngay giá trị'.
ATM gần nhà nhưng khác ngân hàng: Có đổi được mã PIN thẻ không?
Hầu hết các doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý ấn định lịch nghỉ Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 từ khoảng 28 tháng Chạp đến mùng 6 tháng Giêng.
Dịp Tết Nguyên đán là thời điểm nhu cầu sử dụng điện của các hộ gia đình tăng cao. Thời gian nghỉ Tết kéo dài, sinh hoạt tại gia đình nhiều hơn, cùng với việc sử dụng đồng thời nhiều thiết bị điện phục vụ nhu cầu sinh hoạt, vui chơi, trang trí ngày Tết khiến sản lượng điện tiêu thụ tăng đáng kể so với các tháng khác. Bên cạnh đó, cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ sự cố điện, cháy nổ và tai nạn do điện.
Nhiều doanh nghiệp kinh doanh vàng lớn đã thông báo lịch nghỉ Tết và thời điểm hoạt động trở lại.
Ngày 30-1, Báo Hànôịmới đăng tải bài viết 'Cảnh báo rủi ro khi mua thẻ sở hữu kỳ nghỉ', trong đó có nội dung về việc Công ty CP Đầu tư và Dịch vụ quốc tế CRH (tên cũ là Công ty CP Crystal Holidays) chậm chi trả quyền lợi cho khách hàng.
Doanh nghiệp Việt ứng dụng AI vào sản xuất kinh doanh, tối ưu vận hành, giảm chi phí, nâng năng suất, tăng cạnh tranh trong chuyển đổi số hiện nay.
Trong vận hành bán lẻ, điều quen thuộc nhất chính là những cuộc trò chuyện lặp đi lặp lại với khách hàng. Vậy mà nhiều doanh nghiệp vẫn phải bố trí cả một đội ngũ trực fanpage chỉ để trả lời những câu hỏi giống nhau mỗi ngày. Chi phí nhân sự tăng, tốc độ phản hồi chậm, trải nghiệm khách hàng bị ảnh hưởng… nhưng mô hình thì vẫn không mở rộng được
Quên mã PIN thẻ ATM: Vì sao tiền vẫn còn mà không rút được?
Vietnam Airlines vừa ra mắt website thương mại điện tử thế hệ mới, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số toàn diện và chiến lược định vị hãng hàng không 5 sao.
Khóa thẻ ngân hàng rồi vẫn bị thu phí thường niên: Vì sao?
Với phương châm 'Lấy khách hàng làm trung tâm', Bưu điện tỉnh không ngừng đổi mới, tập trung chuyển đổi số tất cả các lĩnh vực, dịch vụ để bắt kịp xu thế, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Gần 60% nhà bán hàng ưu tiên ứng dụng AI cho marketing trong khi 52% dùng cho phân tích dữ liệu. Tuy vậy 56% doanh nghiệp vừa và nhỏ thiếu nhân sự phù hợp và hơn 53% lo lắng về chi phí khiến AI chưa thành công cụ được triển khai rộng khắp.
Sau cơn sốt chatbot trong năm 2023-2024, chúng ta đang chứng kiến một làn sóng mới của trí tuệ nhân tạo là tác tử AI.
Theo The Business Times, ngành gia công quy trình kinh doanh (BPO) của Philippines đang bước vào một giai đoạn điều chỉnh chiến lược.
Thay vì phải cài đặt nhiều ứng dụng (app) theo từng khu vực, năm 2026, người dân chỉ cần cài một ứng dụng duy nhất để theo dõi mức tiêu thụ điện, tra cứu tiền điện mỗi ngày.
Công ty Honda Việt Nam (HVN) thông báo bắt đầu thực hiện chiến dịch triệu hồi mẫu CT125 2025, nhập khẩu trực tiếp từ Thái Lan đang được phân phối chính hãng.
Trong kỷ nguyên số, yêu cầu đối với dịch vụ không còn dừng lại ở việc đáp ứng đúng quy trình, mà ngày càng hướng tới sự thuận tiện, minh bạch và trải nghiệm của người sử dụng.
Ngày 22/1, phiên đấu giá quyền sử dụng mã, số viễn thông – gồm các số dịch vụ giải đáp thông tin toàn quốc 4 chữ số – đã chính thức diễn ra. Sự kiện do Công ty Đấu giá Hợp danh Việt Nam (VPA) phối hợp với Cục Viễn thông (thuộc Bộ Khoa học và Công nghệ) tổ chức, đánh dấu bước đi mới trong quản lý và phân bổ tài nguyên viễn thông quốc gia.
Thương mại điện tử không còn là xu hướng, nó đã là hiện tại. Và để thương mại điện tử phát triển bền vững, nguồn nhân lực có kỹ năng chính là nền tảng quan trọng nhất.
Ngày 16/1, Bệnh viện Đa khoa số 2 tỉnh Lào Cai tổ chức khai trương, đưa Phòng tiêm chủng dịch vụ thuộc Khoa Khám chữa bệnh theo yêu cầu tại Tòa nhà kỹ thuật cao đi vào hoạt động.
Chiều 16/1, Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết An Giang tổ chức Hội nghị tổng kết công tác Đảng, đoàn thể năm 2025 và triển khai nhiệm vụ năm 2026.
5 số dịch vụ giải đáp thông tin do Cục Viễn thông (Bộ KH&CN) quản lý gồm: 1299, 1500, 1515, 1555, 1558 sẽ được đấu giá với mức khởi điểm 1 tỷ đồng cho mỗi số.
Liên quan đến vụ việc tại Công ty Cổ phần đồ hộp Hạ Long, ngày 15/1, tin từ cơ quan chức năng cho biết, 1 cán bộ của Chi cục Thủy sản, Chăn nuôi và Thú y (Sở Nông nghiệp và Môi trường) đã đến Công an thành phố Hải Phòng đầu thú.
Liên quan đến vụ án hơn 130 tấn thịt lợn nhiễm dịch tả châu Phi trong kho đông lạnh tại Công ty CP Đồ hộp Hạ Long, mới đây một cán bộ Chi cục thủy sản, chăn nuôi và thú y cùng 1 nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng đã ra đầu thú.
Năm 2026, Tổng công ty Vận tải Hà Nội đẩy mạnh chuyển đổi số và chuyển đổi xanh, ứng dụng AI và các nền tảng số trong điều hành, chăm sóc khách hàng, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, hiện đại hóa vận tải công cộng Thủ đô.
Ngày 8/1, TAND TP Hà Nội tuyên phạt bị cáo Vũ Thị Thu Nhung (SN 1977, cựu Phó Giám đốc một ngân hàng ở Hà Nội) mức án tù chung thân về tội Lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
Samsung vừa công bố kết quả điều tra vấn đề phồng pin trên nhẫn thông minh Galaxy Ring, và khẳng định đây chỉ là sự cố hiếm gặp, không ảnh hưởng đến toàn bộ sản phẩm.
Cựu phó giám đốc chi nhánh ngân hàng đưa ra thông tin gian dối để lừa 100 bị hại, chiếm đoạt số tiền hơn 2.705 tỉ đồng.