Tăng cường thực hiện văn hóa công vụ trong cán bộ, công chức, viên chức
Thực hiện Quyết định số 69 của UBND tỉnh về việc ban hành quy chế văn hóa công vụ tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức (CB, CC, VC) luôn nỗ lực thực hành nâng cao nếp sống, văn hóa công vụ góp phần hình thành phong cách ứng xử, lề lối làm việc chuẩn mực; đảm bảo tính chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động, minh bạch, hiệu quả trong thực thi nhiệm vụ, công vụ, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Công chức tư pháp - hộ tịch xã Nguyệt Đức, huyện Yên Lạc tận tình hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ thủ tục hành chính
Sau hơn 3 tháng triển khai, thực hiện Quyết định số 69 của UBND tỉnh, các cơ quan, đơn vị đã có nhiều cách làm hay, sáng tạo, góp phần nâng cao hiệu quả chất lượng công việc của cán bộ. Bám sát văn bản chỉ đạo của cấp trên, các cơ quan, đơn vị, địa phương đã rà soát, ban hành, hoàn thiện các quy định về văn hóa công vụ trong nội quy, quy chế của cơ quan sao cho phù hợp với đặc thù của ngành, lĩnh vực.
Tổ chức nghiên cứu, phổ biến, quán triệt sâu sắc đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước đến đội ngũ CB, CC, VC; đẩy mạnh thực hiện cải cách hành chính, cải cách chế độ công vụ; đổi mới, nâng cao chất lượng, bồi dưỡng kiến thức văn hóa công vụ cho đội ngũ CB, CC, VC…
Đặc biệt, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương luôn nêu cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu, giữ vững văn hóa công vụ, chuẩn mực đạo đức, lối sống, ứng xử để CB, CC, VC noi theo.
Việc thực hiện đồng bộ các giải pháp đã tạo sự chuyển biến tích cực trong đội ngũ CB, CC, VC, ý thức tổ chức kỷ luật được nâng lên rõ rệt, sử dụng có hiệu quả thời gian làm việc, nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy chế của cơ quan, đơn vị.
Đội ngũ CB, CC, VC không ngừng học tập nâng cao năng lực chuyên môn, nghiệp vụ; tu dưỡng, rèn luyện về đạo đức, lối sống. Trong giao tiếp với người dân, các CB, CC, VC luôn giữ thái độ lịch sự, hòa nhã, ứng xử đúng mực, tận tình hướng dẫn người dân các quy định liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính.
Trong quan hệ đồng nghiệp, mỗi CB, CC, VC đều nêu cao tinh thần hợp tác, tương trợ trong thực hiện công vụ, nhiệm vụ, không gây mất đoàn kết nội bộ. Khi làm việc, đảm bảo trang phục luôn gọn gàng, lịch sự, phù hợp với tính chất công việc, đặc thù trang phục của ngành và thuần phong mỹ tục của dân tộc. Khuôn viên cơ quan, đơn vị và không gian phòng làm việc được bày trí khoa học, ngăn nắp.
Việc giải quyết thủ tục hành chính ở các cơ quan, đơn vị, địa phương được thực hiện kịp thời, nhanh chóng và chính xác, tiết kiệm thời gian và chi phí, tránh tình trạng gây phiền hà, nhũng nhiễu cho người dân.
So với tháng 2/2022, hiện nay tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đạt 99,7%, tăng 0,2%; tại bộ phận một cửa cấp huyện, cấp xã đạt 97,7%, tăng 2,7%.
Nêu cao tinh thần phục vụ nhân dân, Đảng ủy, UBND xã Nguyệt Đức, huyện Yên Lạc đã xây dựng mô hình chính quyền thân thiện gắn với thực hiện Chỉ thị 05 của Bộ Chính trị về học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh.
Phó Chủ tịch UBND xã Nguyệt Đức Lê Văn Thiêm cho biết: "Bảng nội quy cùng khẩu hiệu “3 không, 3 chống”, “10 nguyên tắc giao tiếp với công dân” được đặt tại sảnh chính của UBND xã, quy định rõ về văn hóa công vụ, trang phục của CB, CC.
Tại bộ phận một cửa của xã, đội ngũ CB, CC luôn giữ vững phương châm “5 biết, 3 thể hiện”; đón tiếp công dân với tinh thần hòa nhã, thân thiện; tận tình giải thích, hướng dẫn người dân giải quyết các thủ tục hành chính.
Bên cạnh đó, CB, CC của xã không hút thuốc lá, không sử dụng rượu, bia trong giờ làm việc, giờ nghỉ trưa; thực hiện đeo thẻ CB, CC khi thực thi nhiệm vụ; chủ động trong thực hiện chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn; không có thái độ thờ ơ, né tránh, đùn đẩy công việc. Số điện thoại của cán bộ và lãnh đạo xã được đăng tải công khai trên website giúp người dân kịp thời phản ánh tinh thần, thái độ làm việc của CB, CC".
Việc triển khai thực hiện Quyết định số 69 của UBND tỉnh bước đầu có hiệu quả, giúp nâng cao nhận thức của CB, CC, VC về thái độ làm việc, các chuẩn mực giao tiếp, ứng xử, đạo đức.
Mới đây, UBND tỉnh đã ban hành Chỉ thị số 12 về việc tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo, thực hiện văn hóa công vụ trên địa bàn tỉnh nhằm tiếp tục thực hiện giải pháp đột phá về công tác cán bộ theo Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XVII, tăng cường thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ.
Thời gian tới, tỉnh tiếp tục mở các lớp bồi dưỡng về văn hóa công vụ cho CB, CC, VC; tổ chức hội nghị CB, CC, VC theo từng ngành để quán triệt kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ; tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra việc thực hiện văn hóa công vụ theo chương trình, kế hoạch hằng năm, tiến tới xây dựng hình ảnh đội ngũ CB, CC, VC chuẩn mực, chuyên nghiệp, góp phần nâng cao hiệu quả của nền công vụ, thực hiện thắng lợi nhiệm vụ chính trị của cơ quan, đơn vị, địa phương.
