Samsung khai tử Galaxy Note 7, hoàn tiền cho khách hàng Điều kiện để được hoàn tiền Samsung Galaxy Note 7 tại Việt Nam Samsung trấn an người dùng Galaxy Note 7 Galaxy Note 7: Bài học của sự vội vã Samsung và thảm kịch Galaxy Note 7

Samsung khai tử Galaxy Note 7, hoàn tiền cho khách hàng Điều kiện để được hoàn tiền Samsung Galaxy Note 7 tại Việt Nam Samsung trấn an người dùng Galaxy Note 7 Galaxy Note 7: Bài học của sự vội vã Samsung và thảm kịch Galaxy Note 7

Dưới đây là các cột mốc thời gian về sự hiện diện của Galaxy Note 7 và những sự cố phát sinh đến chiếc điện thoại đình đám.

19/8: Samsung mở bán Galaxy Note 7 tại 10 quốc gia, trong đó có Việt Nam. 24/8: Xuất hiện báo cáo đầu tiên về việc Galaxy Note 7 phát nổ ở Hàn Quốc. 31/8: Samsung hoãn xuất hàng Galaxy Note 7. 1/9: Samsung mở bán Galaxy Note 7 tại Trung Quốc. 2/9: Samsung công bố thu hồi 2,5 triệu máy Galaxy Note 7 trên toàn cầu với lý do pin bị lỗi. 8/9: Cục Hàng không Liên bang Mỹ khuyên hành khách không bật hoặc sạc thiết bị trên các chuyến bay hoặc cất trong hành lý ký gửi. 9/9: Ủy ban An toàn thiết bị tiêu dùng Mỹ (Consumer Product Safety Commission - CPSC) kêu gọi người dùng Galaxy Note 7 ngừng sử dụng điện thoại. 15/9: CPSC chính thức thông báo việc thu hồi khoảng 1 triệu máy Galaxy Note 7. 16/9: một người đàn ông ở bang Florida (Mỹ) kiện Samsung vì bị bỏng từ một vụ nổ Galaxy Note 7. Trong tháng 9, Samsung tuyên bố tiếp tục bán Galaxy Note 7 tại Hàn Quốc và cho biết chiếc Galaxy Note 7 phát nổ tại Trung Quốc là do bắt lửa bên ngoài. Samsung cũng bắt đầu chương trình đổi Galaxy Note 7 tại Hàn Quốc.

Samsung Galaxy Note 7 va 8 tuan dinh menh - Anh 1

Samsung khốn đốn vì siêu phẩm Galaxy Note 7.

21/9: các công ty viễn thông Mỹ như Verizon Communications và Sprint Corp bắt đầu nhận các đơn hàng mua Galaxy Note 7 mới. 22/9: Hàn Quốc đặt mua nhiều pin phụ an toàn cho Galaxy Note 7. 23/9: Có báo cáo về vụ cháy nổ máy Galaxy Note 7 phiên bản mới (tức phiên bản đã được sửa lỗi). 25/9: Samsung hoãn sự trở lại của Galaxy Note 7 trong 3 ngày. 29/9: Samsung công bố có hơn 1 triệu người trên toàn cầu đang sử dụng pin Galaxy Note 7 an toàn. 1/10: Samsung tiếp tục bán lô hàng Galaxy Note 7 mới ở Hàn Quốc. 5/10: một chuyến bay của hãng Southwest Airlines (Mỹ) được sơ tán hành khách khẩn cấp sau khi một chiếc Galaxy Note 7 phiên bản mới bốc cháy trên máy bay. 9/10: hai công ty viễn thông AT&T và T-Mobile ngừng bán Galaxy Note 7 phiên bản mới do những lo ngại về an toàn. 10/10: Samsung kiểm tra chất lượng các lô hàng Galaxy Note 7 do ngày càng nhiều máy bốc cháy. 11/10: Samsung yêu cầu khách hàng đang dùng Galaxy Note 7 (gồm bản đầu tiên và bản mới) ngưng sử dụng và tắt máy ngay lập tức vì vấn đề an toàn. Samsung cũng dừng sản xuất vĩnh viễn và ngừng chương trình đổi Galaxy Note 7 trên toàn cầu nhằm điều tra các báo cáo về việc các thiết bị mới đang cháy nổ. Giá cổ phiếu của Samsung giảm mạnh.

Tại Việt Nam, Samsung cũng vừa công bố chương trình thu hồi và hoàn tiền toàn bộ Galaxy Note 7 .