Nhà đầu tư sốt ruột khi chưa thể giao dịch tại VNDIRECT
Sự cố bị tấn công hệ thống tại chứng khoán VNDIRECT vẫn chưa được khắc phục khiến nhiều nhà đầu tư như 'ngồi trên lửa'.
Đến sáng 26-3, hệ thống website, app (ứng dụng) của công ty VNDIRECT vẫn chưa thể truy cập, nhà đầu tư cũng không kiểm tra được tài khoản hoặc đặt lệnh mua bán.
Trong thông báo mới nhất, VNDIRECT cho biết toàn bộ đội ngũ công nghệ của công ty với sự phối hợp của các chuyên gia hàng đầu thị trường đang tập trung khắc phục hệ thống để đưa những tính năng cơ bản vào hoạt động phục vụ khách hàng.
Hiện tại, đội ngũ công nghệ của VNDIRECT đã có mã khóa để khôi phục tuy nhiên do hệ thống dữ liệu quá lớn nên tốc độ phục hồi chậm hơn dự kiến.
"Với sự chung tay hỗ trợ của đội ngũ chuyên gia tốt nhất trong lĩnh vực, chúng tôi quyết tâm đưa hệ thống vào hoạt động trở lại trong thời gian sớm nhất" - VNDIRECT thông báo.
Công ty chứng khoán có thị phần môi giới đứng thứ 3 thị trường khẳng định sự cố không ảnh hưởng đến dữ liệu và tài sản của khách hàng cũng như an toàn hoạt động của VNDIRECT.
App giao dịch của VNDIRECT chưa thể truy cập đến sáng nay
Dù vậy, đến thời điểm này, các nhà đầu tư có tài khoản tại VNDIRECT đều như ngồi trên lửa, vì số tiền họ bỏ vào tài khoản rất lớn, lên tới hàng tỉ, thậm chí hàng chục tỉ đồng. Nhiều thậm chí vay "full margin" để đầu tư vào cổ phiếu vì kỳ vọng thị trường sẽ vượt 1.300 điểm trong tuần này.
Anh Ngọc (ngụ TP HCM), một nhà đầu tư đang mở tài khoản tại VNDIRECT, cho biết rất sốt ruột vì không thể mua bán, đặt lệnh cổ phiếu. Là nhà đầu tư chuyên nghiệp nhiều năm nay và có tài khoản tại công ty này, nên việc hệ thống không thể truy cập khiến anh cũng như nhiều nhà đầu tư khác chịu thiệt thòi.
"Tôi không nhận được email thông báo giải thích lý do hoặc có phương án khẩn cấp khắc phục hậu quả tạm thời khi tài khoản chứng khoán bị "đóng băng"? Tiền không thể chuyển vào thanh toán nợ vay sản phẩm margin T10 trễ hạn có bị phạt lãi vay 150% theo quy định hay không? Cổ phiếu đang lãi hoặc lỗ trong danh mục nhưng không mua bán được phải làm sao? Công ty phải có trách nhiệm trả lời cho chúng tôi" - anh Ngọc bức xúc.
Thông tin mới nhất liên quan đến vụ việc, Cục An ninh mạng và phòng chống tội phạm công nghệ cao (Bộ Công an) đang phối hợp các cơ quan chức năng điều tra vụ VNDIRECT bị hacker tấn công. VNDIRECT là công ty chứng khoán có thị phần lớn thứ 3 trên HoSE với tỉ lệ 7,01%, đứng sau Công ty chứng khoán VPS (19,06%) và Công ty chứng khoán SSI (10,44%).
Trên thị trường, cổ phiếu VND của công ty chứng khoán này đến lúc 10 giờ 30 sáng nay được giao dịch ở mức 23.000 đồng, giảm mạnh gần 4% so với phiên trước với khối lượng giao dịch tăng mạnh. Trong hôm qua ngày đầu tiên diễn ra sự cố, cổ phiếu VND được giao dịch với khối lượng kỷ lục hơn 86 triệu đơn vị.
