Làm gì cũng phải 'dân vận khéo'

Anh Nguyễn Thanh Hải, công chức Chi cục Thuế khu vực Đồng Hỷ - Võ Nhai (bên trái), đang trao đổi với người kinh doanh điện tử ở xóm Chợ, xã Bình Long (Võ Nhai).

Gặp anh Hải đang làm nhiệm vụ ở xã Bình Long (Võ Nhai), ấn tượng đầu tiên của chúng tôi khi tiếp xúc với anh đó là con người vui vẻ, hòa đồng, thân thiện. Ngồi hàn huyên bên bàn trà, nếu ai không biết còn tưởng chúng tôi thân quên nhau từ lâu. Anh bảo: Mình làm công việc Nhà nước, nếu cứ theo quy định, pháp lệnh mà làm cũng không sao, người nộp thuế không thể “cãi lý” với cán bộ cơ quan chuyên môn được, nhưng nếu "cái lý, cái tình" hài hòa thì công việc sẽ dễ dàng, thuận lợi hơn. Nên tôi đi đến đâu đều tạo cho người tiếp xúc với mình sự thân thiện, hòa đồng, nhất là ở những xã vùng cao còn nhiều khó khăn, trình độ dân trí không đồng đều, mình mang những quy định, giấy, bút ra ghi chép thì khó hoàn thành nhiệm vụ lắm.

Có lẽ chính bởi những suy nghĩ như vậy, nên gặp anh Hải lần đầu mà chúng tôi cảm giác như thân quen, cuộc trò chuyện trò cởi mở, rôm rả trong những tiếng cười.

Những ngày đầu Xuân, thị trường buôn bán, giao dịch thương mại ở những xã vùng cao còn chưa sôi động nhưng anh Hải đã tích cực xuống cơ sở (4 xã anh phụ trách: Bình Long, Dân Tiến, Tràng Xá, Phương Giao) để nắm tình hình, đôn đốc các khoản thu ngay từ những ngày đầu, tháng đầu của năm.

Chia sẻ về kỷ niệm đáng nhớ, anh cười bảo: Ở chợ Tràng Xá có một chị bán thịt lợn nhiều lần chây ỳ, chống đối không chịu nộp thuế. Tôi đã phải đến tận nhà tuyên truyền, vận động mà chị vẫn chưa thông. Nhưng, tôi không giận chị mà còn tích cực mua thịt ủng hộ, có lần lên tới cả chục kg, từ đó chị quý mến, thân thiện với tôi, sẵn sàng nộp thuế theo quy định. Hay một số doanh nghiệp kinh doanh vận tải cũng rất khó thu, tôi phải phối hợp với chính quyền địa phương làm tốt công tác tuyên truyền, vận động, giải thích, giải đáp đầy đủ những thắc mắc, những vấn đề mà họ chưa rõ… Giờ, tất cả các hộ trên 4 địa bàn tôi phụ trách trong diện phải nộp thuế đều rất tự giác chấp hành các quy định của Ngành, không còn hộ chây ỳ, trốn tránh trách nhiệm…

Để nâng cao trình độ, làm tốt công việc chuyên môn, anh Hải đã sắp xếp thời gian khoa học, hợp lý để học thêm đại học vào buổi tối. 23 năm gắn bó với nghề, luân chuyển qua nhiều địa bàn, nhưng chưa việc gì làm khó được anh, anh luôn hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao. Đơn cử như năm 2023, 4 địa bàn anh phụ trách thu thuế đều vượt chỉ tiêu ở mức cao: Xã Bình Long thu thuế đạt 1,5 tỷ đồng/360 triệu đồng theo kế hoạch; xã Dân Tiến thu đạt hơn 500 triệu đồng/450 triệu đồng; xã Tràng Xá thu đạt hơn 2,2 tỷ đồng/1tỷ 110 triệu đồng; xã Phương Giao thu đạt hơn 400 triệu đồng/320 triệu đồng theo kế hoạch…

Đạt được kết quả đáng ghi nhận trên, anh bảo: Đó là sự cố gắng, nỗ lực của không phải chỉ mình tôi, mà còn có cả sự giúp đỡ của anh em trong Đội, của cấp ủy, chính quyền, nhất là các thành viên của Hội đồng tư vấn thuế các địa phương, của Đoàn chống thất thu thuế huyện Võ Nhai… Theo tôi, một trong những kinh nghiệm để làm tốt công tác thu thuế là người cán bộ thuế phải nhìn nhận thực tế chính xác để áp mức thuế phù hợp.

Đành rằng như vậy, nhưng qua những gì được trực tiếp chứng kiến, lắng nghe, trao đổi, chúng tôi cảm nhận được anh Nguyễn Thanh Hải đã nỗ lực, cố gắng hết mình, có nhiều giải pháp khắc phục, tháo gỡ khó khăn để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, là người cán bộ thuế năng động, mẫn cán.

Hỏi về gia đình, đôi mắt anh Hải ánh lên niềm vui khi nhắc tới 2 đứa con. Các cháu đều chăm ngoan, học giỏi, biết vâng lời cha mẹ, ông bà, cháu nhỏ mới học lớp 7, còn cháu lớn đang học đại học ở Hà Nội. Vì công việc chung, đầu hằng tuần, anh phải tạm xa gia đình ở phường Đồng Bẩm (TP. Thái Nguyên) lên huyện Võ Nhai làm việc. Để luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, việc công việc tư, anh đều sắp xếp khoa học, hài hòa.