Kịp thời giải quyết việc dân cần
Nhằm kịp thời nắm bắt, giải quyết vấn đề nổi cộm ở cơ sở, công tác tiếp công dân đã được cấp ủy, chính quyền các địa phương triển khai, vận dụng hiệu quả. Nhờ đó, trên địa bàn toàn tỉnh không phát sinh "điểm nóng" về ANTT; nhiều “bài toán khó” liên quan đến lĩnh vực đất đai, môi trường, xây dựng cơ bản... được giải quyết dứt điểm ngay từ khi mới manh nha.
Cán bộ Ban Tiếp công dân, UBND huyện Lập Thạch thường xuyên trao đổi, báo cáo kịp thời cấp trên những vụ việc cụ thể, nâng cao chất lượng công tác tiếp dân trên địa bàn. Ảnh: Dương Hà
Không né tránh việc khó
Thành phố Vĩnh Yên là trung tâm kinh tế, chính trị, văn hóa - xã hội của tỉnh và đang trong quá trình đẩy mạnh công tác xây dựng cơ sở hạ tầng đồng bộ với các tiêu chí hướng tới đô thị xanh, do đó, không tránh khỏi những ý kiến, kiến nghị, phản ánh của người dân liên quan đến việc thu hồi đất, bồi thường, GPMB, bảo vệ môi trường…
Tuy nhiên, theo quan điểm của lãnh đạo cấp ủy, chính quyền thành phố, trong công tác tiếp công dân, không né tránh việc khó, vướng ở đâu, gỡ ở đó, tập trung xử lý dứt điểm vấn đề nổi cộm ngay từ cơ sở, đảm bảo phát huy quyền làm chủ của nhân dân, song vẫn tuân thủ đúng quy định pháp luật.
Trong công tác tiếp dân, ngoài việc tổ chức tiếp công dân định kỳ theo quy định, khi có vụ việc phức tạp hoặc người dân đến kiến nghị, phản ánh đột xuất, lãnh đạo Thành ủy, UBND thành phố đều bố trí thời gian trực tiếp lắng nghe, chia sẻ, nắm bắt tình hình.
Mọi ý kiến của người dân đều được lãnh đạo thành phố nghiêm túc tiếp thu, trả lời và trực tiếp chỉ đạo, giao nhiệm vụ cho cơ quan liên quan xem xét, giải quyết theo đúng chức năng, thẩm quyền, nhờ đó, nhiều vấn đề trên địa bàn được giải quyết kịp thời, thỏa đáng.
Đơn cử như việc người dân thành phố Vĩnh Yên bức xúc về việc các hộ kinh doanh bày bán hàng quán, nước uống, đồ ăn xung quanh bờ hồ Hoàng Quy gây ô nhiễm môi trường xung quanh khu vực hồ; hay việc người dân kịch liệt lên án tình trạng mua đất thổ cư rồi chuyển sang xây mồ mả trên địa bàn xã Định Trung...
Tất cả những nội dung đó, tại buổi tiếp công dân mới đây được lãnh đạo thành phố lắng nghe, chia sẻ và chỉ đạo cơ quan có thẩm quyền nhanh chóng giải quyết.
Việc làm ô nhiễm xung quanh khu vực hồ Hoàng Quy, lãnh đạo thành phố đã cho kiểm tra và yêu cầu dừng hoạt động kinh doanh dịch vụ ăn uống tại khu vực này. Thời gian tới, thành phố sẽ phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai thực hiện nạo vét hồ và cải tạo, chỉnh trang khu vực xung quanh nhằm cải thiện môi trường, tạo cảnh quan xanh-sạch-đẹp.
Liên quan đến tình trạng mua đất thổ cư rồi chuyển sang xây mồ mả trên địa bàn xã Định Trung, lãnh đạo thành phố chỉ đạo Phòng Tài nguyên và Môi trường thành phố, UBND xã Định Trung, các đơn vị liên quan nhanh chóng kiểm tra, xác minh và xử lý dứt điểm.
Với những chia sẻ và chỉ đạo quyết liệt của lãnh đạo thành phố, người dân yên tâm và tin tưởng vào tinh thần trách nhiệm, sự công tâm của người đứng đầu thành phố. Đây chỉ là 2 trong hàng chục buổi tiếp công dân được Thành ủy, UBND thành phố triển khai hiệu quả trong năm 2021, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân với Đảng và chính quyền.
Trả lời rõ ràng với người dân
Tại huyện Lập Thạch, theo thống kê, số lượng người dân đến UBND huyện kiến nghị, phản ánh trong năm 2021 đã giảm đáng kể. Trong năm, Huyện ủy, UBND huyện tổ chức trên 40 cuộc tiếp công dân, không có tình trạng người dân đột xuất đến Huyện ủy, UBND huyện để kiến nghị, phản ánh, do huyện Lập Thạch luôn tăng cường công tác tiếp công dân, đặc biệt là ở những địa phương có tình hình khiếu kiện phức tạp.
Tại mỗi buổi tiếp công dân định kỳ, hàng chục ý kiến liên quan đến lĩnh vực đất đai, môi trường, bồi thường, GPMB... được lãnh đạo huyện tập trung làm rõ hoặc giao nhiệm vụ cho các đơn vị chức năng ngay tại trụ sở tiếp dân để mọi người nắm rõ quy trình, thủ tục và đơn vị có thẩm quyền chịu trách nhiệm xử lý.
Bà Lê Phương Huệ, ở thị trấn Lập Thạch, cho biết: "Qua mỗi buổi tiếp công dân, được trực tiếp đối thoại với người đứng đầu cấp ủy, chính quyền địa phương, những vấn đề người dân đưa ra phản ánh cơ bản được trả lời rõ ràng.
Sau khi được nghe lãnh đạo huyện giải thích, chia sẻ, chúng tôi hoàn toàn nhất trí với những phương án đã được triển khai và tin tưởng rằng, một số vấn đề nổi cộm trên địa bàn sẽ được giải quyết thấu đáo, dứt điểm trong thời gian tới.
Ngoài các cuộc tiếp công dân định kỳ, chúng tôi mong muốn có thêm nhiều buổi đối thoại trực tiếp để người dân có điều kiện, cơ hội nói lên tâm tư, nguyện vọng và được lãnh đạo địa phương trực tiếp quan tâm, giải quyết thỏa đáng theo quy định".
Năm 2021, với sự vào cuộc trách nhiệm của các cấp, các ngành, công tác tiếp công dân trên địa bàn tỉnh có nhiều chuyển biến tích cực; người dân ủng hộ, chấp hành đúng chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước.
Nhờ đó, toàn tỉnh không phát sinh "điểm nóng" về ANTT; các huyện, thành phố đã cơ bản hoàn thành đạt, vượt chỉ tiêu nhiệm vụ cam kết đối với Ban Thường vụ Tỉnh ủy, góp phần thúc đẩy sự phát triển KT-XH của địa phương.
