Hướng tới sự chuyên nghiệp trong trợ giúp đối tượng xã hội

Nhân viên, cộng tác viên công tác xã hội tỉnh tham dự lớp tập huấn nâng cao kỹ năng nghề công tác xã hội. Ảnh: KIM CHI

Được Đảng và Nhà nước quan tâm, công tác xã hội (CTXH) đã phát triển trở thành một nghề. Từ năm 2016, Thủ tướng Chính phủ đã quyết định lấy ngày 25/3 hằng năm là Ngày Công tác xã hội Việt Nam, như một hình thức vinh danh những người tham gia một công việc thầm lặng nhưng vô cùng cần thiết trong xã hội: Nghề CTXH.

Trợ giúp người yếu thế vươn lên

Bà Phạm Thị Minh Hiền, Phó Giám đốc Sở LĐTB&XH cho biết: Ngày CTXH Việt Nam là dịp để tôn vinh giá trị cao quý, ý nghĩa nhân văn của nghề CTXH, ghi nhận vai trò và đóng góp của những người làm CTXH trong việc tham gia giải quyết các vấn đề của cá nhân, gia đình, cộng đồng và xã hội, góp phần bảo đảm thực hiện quyền con người, công bằng, tiến bộ xã hội và hạnh phúc của Nhân dân.

Đồng thời qua đó góp phần phát huy truyền thống “lá lành đùm lá rách”, tinh thần thương yêu, tương trợ và giúp đỡ lẫn nhau; thu hút sự quan tâm của các tầng lớp nhân dân, tích cực tham gia trợ giúp các cá nhân, gia đình, cộng đồng gặp khó khăn và phát huy vai trò của người làm CTXH.

Chị Đoàn Thị Ngọc Trâm, cộng tác viên CTXH xã Đa Lộc (huyện Đồng Xuân), đã nhiều năm gắn bó với nghề này, chia sẻ: “Công việc của tôi là tiếp cận tuyên truyền, hỗ trợ người nghèo, cận nghèo, trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn trên địa bàn xã. Lúc mới hợp đồng làm việc, do chưa hiểu về nghề nên tôi rất lúng túng. Sau khi tham gia các lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ, tôi dần nắm vững các kỹ năng tuyên truyền, trợ giúp đối tượng xã hội nên ngày càng yêu thích công việc này”.

Anh Võ Ngọc Thanh, cán bộ lao động xã hội huyện Phú Hòa, gắn bó với nghề CTXH hơn 20 năm, nói: Đặc thù của nghề CTXH là tìm hiểu, chăm sóc, định hướng cho người già neo đơn, bệnh tật, trẻ em, người nghèo khó, dễ bị tổn thương, giúp họ vượt qua khó khăn bằng tình yêu thương, chia sẻ và tư vấn, hỗ trợ về chính sách theo quy định của Nhà nước. Chúng tôi luôn cố gắng kết nối với các nguồn hỗ trợ thiện nguyện để giúp họ khi có thể. Nhiều người khi được giúp đỡ có cơ hội vươn lên trong cuộc sống”.

Bà Nguyễn Thị Đào (xã Hòa Thịnh, huyện Tây Hòa) sống đơn thân trong căn nhà xập xệ nhiều năm qua. Cuối năm 2023, nhờ cán bộ xã hội hướng dẫn làm thủ tục, tư vấn kết nối các nhà hảo tâm, nên bà được hỗ trợ 50 triệu đồng để xây nhà mới. Ngày hoàn công, bà mừng rỡ: Tôi già, không hiểu chủ trương, chính sách, nhưng nhờ có cán bộ xã hội gần gũi, nhắc nhở, lo lắng khi đau ốm, cấp thẻ BHYT miễn phí… nên tôi sống ổn định. Tôi chỉ mong mạnh khỏe, không phải làm phiền các cô chú nhiều.

Cộng tác viên công tác xã hội hướng dẫn trẻ em mồ côi tham gia các trò chơi cộng đồng. Ảnh: KIM CHI

Nâng cao chất lượng, đa dạng hóa dịch vụ

Theo số liệu thống kê của Sở LĐTB&XH, toàn tỉnh hiện có hơn 50.000 đối tượng bảo trợ xã hội. Năm 2023, 23.538 trường hợp được trợ cấp xã hội hằng tháng với số tiền hơn 80 tỉ đồng và 1.857 hộ gia đình, cá nhân nhận chăm sóc, nuôi dưỡng tại cộng đồng với số tiền hơn 4,7 tỉ đồng. Ngoài ra, có 36.897 người cao tuổi được lập hồ sơ theo dõi sức khỏe, 103.516 người cao tuổi có thẻ BHYT, 29.985 người cao tuổi được khám sức khỏe định kỳ…

Bà Huỳnh Phạm Ái Thy, Trưởng phòng Bảo trợ xã hội - Trẻ em - Bình đẳng giới (Sở LĐTB&XH) cho biết: Năm 2023, toàn tỉnh đã cấp 16.215 thẻ BHYT cho người nghèo; 38.427 thẻ BHYT cho người thuộc hộ cận nghèo. Tỉnh cũng đã cấp 30.152 thẻ BHYT cho người thuộc hộ gia đình nông lâm ngư diêm nghiệp có mức sống trung bình, 30.939 thẻ BHYT cho người dân tộc thiểu số sống vùng khó khăn và người dân đang sinh sống vùng đặc biệt khó khăn. Đồng thời hỗ trợ vốn vay phát triển sản xuất cho 701 hộ nghèo, 1.921 hộ cận nghèo, 400 hộ mới thoát nghèo; hỗ trợ vốn vay cho học sinh, sinh viên có hoàn cảnh đặc biệt với số tiền 53,393 tỉ đồng…

Theo bà Phạm Thị Minh Hiền, Phó Giám đốc Sở LĐTB&XH, thời gian qua, tỉnh luôn quan tâm thực hiện tốt công tác chăm sóc người có công với cách mạng, nâng cao hiệu quả công tác bảo trợ xã hội. Các hoạt động thăm, tặng quà hộ nghèo, hộ có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn và cứu trợ đột xuất các hộ có nguy cơ thiếu đói giáp hạt được tổ chức thường xuyên, kịp thời.

Đặc biệt, triển khai Đề án phát triển nghề CTXH trên địa bàn tỉnh, thông qua hoạt động truyền thông, nâng cao nhận thức, đến nay, nghề CTXH đã đạt được nhiều kết quả quan trọng. 100% xã, phường, thị trấn đã có cộng tác viên, nhân viên CTXH với hơn 800 người. Đây là sự nỗ lực rất lớn của các cấp, ngành và cả hệ thống chính trị của tỉnh.

Hệ thống chính sách an sinh xã hội từng bước hoàn thiện, bảo đảm các nhu cầu cơ bản của đối tượng về trợ giúp, nuôi dưỡng, giáo dục, chăm sóc sức khỏe, phục hồi chức năng, dạy nghề và hòa nhập cộng đồng, từ đó các đối tượng có cơ hội tiếp cận dịch vụ xã hội cơ bản ngày càng tốt hơn.

Ngành LĐTB&XH cũng đã tổ chức triển khai thực hiện tốt các chương trình, đề án giai đoạn 2021-2025 đã được UBND tỉnh phê duyệt, như: Chương trình hành động người cao tuổi, Chương trình chăm sóc trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, Đề án trợ giúp người tàn tật, Đề án không có người lang thang xin ăn, Đề án phát triển nghề công tác xã hội, Đề án chăm sóc người tâm thần...

Trong thời gian tới, tỉnh tiếp tục tăng cường công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức về nghề CTXH cho các cấp chính quyền và người dân. Đồng thời tiếp tục nâng cao và đa dạng hóa các dịch vụ CTXH tại các cơ sở trợ giúp xã hội; duy trì củng cố đội ngũ cán bộ, viên chức, nhân viên CTXH để thực hiện các chương trình đảm bảo an sinh xã hội; từng bước phát triển mạng lưới các cơ sở cung cấp dịch vụ CTXH trên địa bàn.

“Mục tiêu tổng thể của Chương trình phát triển CTXH giai đoạn 2021-2030 tỉnh là tiếp tục đẩy mạnh phát triển CTXH tại các ngành, các cấp, phù hợp với điều kiện phát triển KT-XH của địa phương; đảm bảo nâng cao nhận thức của toàn xã hội về CTXH; đẩy mạnh xã hội hóa, nâng cao chất lượng dịch vụ CTXH trên các lĩnh vực, đáp ứng nhu cầu cung cấp dịch vụ của người dân. Các hoạt động này đã và đang theo đúng kỳ vọng thúc đẩy nghề CTXH hướng tới chuyên nghiệp - sáng tạo - phát triển”- bà Phạm Thị Minh Hiền cho biết thêm.

KIM CHI