Hơn một thập kỷ lan tỏa chính sách BHXH của một nữ đại lý thu

Gia đình không mấy khá giả, lại thấy sức khỏe rất tốt, nên sau khi hết hạn thẻ bảo hiểm y tế (BHYT), chị Đoàn Thị Hào đã quyết định không “tái thẻ”. Với quyết tâm không để ai vì khó khăn mà phải rời lưới an sinh, chị Hoa không chỉ vận động mà còn tự bỏ tiền túi hỗ trợ chị Hào.

Đồng cảm để sẻ chia

Tấm thẻ BHYT được chị Hoa mua tặng không lâu sau đó trở thành tấm “bùa hộ mệnh” của chị Hòa khi chị không may mắc bệnh, phải vào bệnh viện thăm khám, tiêu tốn một khoản chi phí không nhỏ. Vì vậy, cho đến giờ, mỗi lần gặp chị Hoa là chị Hào lại không ngừng cảm ơn.

“Sau khi mắc bệnh, tôi nhận ra sức khỏe là quan trọng nhất, việc có BHYT giống như có bùa bảo vệ. Từ đó đến nay, tôi không bao giờ có ý định ngừng tham gia chính sách này nữa. Với chị Hoa, lời cảm ơn chưa bao giờ là đủ, tôi luôn cảm kích trước tấm lòng của một đại lý thu đầy tâm huyết như chị”, chị Hòa bày tỏ khi được hỏi về các chính sách BHXH và chị Hà Thị Hoa.

Chị Hà Thị Hoa đã bén duyên với công tác BHXH gần 13 năm, thu hút hàng nghìn người vào chuỗi an sinh (Ảnh: BQB).

Sở dĩ chị Hoa có được sự đồng cảm để sẻ chia sâu sắc với những người lao động khu vực phi chính thức là bởi bản thân chị cũng từng ở trong hoàn cảnh khó khăn, phải dựa vào điểm tựa BHYT, khi người bạn đời của chị bị tai nạn lao động. Vì vậy, chị hiểu tầm quan trọng của việc tham gia vào lưới an sinh.

Chị Hoa “bén duyên” với BHXH từ năm 2010, khi đang làm hướng dẫn viên cộng đồng dự án ADB rồi cán bộ Hội Phụ nữ, có điều kiện đi nhiều, tiếp xúc nhiều nên khi biết UBND xã cần một đại lý thu, chị đăng ký tham gia và trở thành đại lý thu BHXH, BHYT của xã cho đến bây giờ.

Bên cạnh là một đại lý thu BHXH, chị Hoa còn đảm trách công việc của một Phó Chủ tịch Hội Phụ nữ xã. Công việc nhân đôi, rất nhiều nhiệm vụ phải hoàn thành, nhưng theo chị Hoa, việc kết hợp hai công việc cũng có thuận lợi nhất định.

Không ngừng nỗ lực

“Cùng một chuyến đi, khi gặp gỡ người dân, tôi vừa có thể hoàn thành nhiệm vụ của cán bộ Hội Phụ nữ, vừa kết hợp giới thiệu về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình”, chị Hoa chia sẻ.

Đặc biệt, để lan tỏa chính sách an sinh, chị Hoa đã chủ động tổ chức lồng ghép tuyên truyền về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình vào các buổi sinh hoạt của tổ, nhóm, hội, đoàn thể tại địa phương; nhắc những trường hợp có thẻ BHYT sắp hết hạn để đăng ký tham gia tiếp…

Từ đầu năm 2022, khi điều chỉnh tăng mức đóng BHXH tự nguyện, chị lại bền bỉ thuyết phục, vận động người dân tiếp tục tham gia để không lỡ mất những quyền lợi được hưởng.

Với kinh nghiệm trong công tác vận động quần chúng, lại được tham dự các lớp tập huấn nghiệp vụ do ngành BHXH Việt Nam tổ chức…, chị Hoa thu hút được rất nhiều người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình. Trong hai năm 2021, 2022, đại lý thu của chị đã thuyết phục được gần 5.000 tham gia BHYT, hàng trăm người tham gia BHXH tự nguyện.

Cần thêm nhiều "cánh tay nối dài" để đưa chính sách an sinh xã hội lan tỏa rộng hơn (Ảnh: BQB).

Theo chị Hoa, thời gian qua, công tác vận động người dân, nhất là tại thôn Tân Hóa, địa bàn tôn giáo toàn tòng, tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình ngày càng khó bởi mức đóng cao hơn trước, trong khi trình độ nhận thức của người dân chưa cao, họ chưa thực sự quan tâm đến vấn đề bảo vệ sức khỏe.

Để thuyết phục người dân, bên cạnh cái tâm cùng sự nhiệt huyết của mình, chị Hoa còn không ngừng học hỏi kinh nghiệm, bổ sung kiến thức chuyên sâu về chính sách BHXH để giải đáp cặn kẽ, thấu tình đạt lý cho những lao động tự do trên địa bàn hiểu về chính sách an sinh của Nhà nước.

Lan tỏa chính sách

"Để hoàn thành tốt nhiệm vụ của một nhân viên đại lý thu BHXH, BHYT, trước hết cần phải hiểu rõ về chính sách BHXH, BHYT, thường xuyên cập nhật thông tin liên quan đến những chính sách, quy định mới. Thông qua công tác tuyên truyền làm thay đổi nhận thức, hành động của người dân, từ đó họ chủ động tham gia BHXH, BHYT. Người làm công tác thu phải trách nhiệm, tận tâm, không quản ngại khó khăn, vất vả, gần gũi để xây dựng niềm tin với người dân”, chị Hoa chia sẻ.

Bên cạnh đó, chị Hoa cũng cho rằng, các đại lý thu cần tích cực phối hợp với các đoàn thể địa phương trong công tác tuyên truyền tại cơ sở. Không chỉ lồng ghép tuyên truyền tại các cuộc họp, hội nghị mà còn trực tiếp đến từng hộ vận động, kịp thời giải đáp thắc mắc về chính sách BHXH, BHYT.

Có thể thấy, các đại lý thu như chị Hoa đang là những cánh tay nối dài đưa chính sách BHXH đi xa hơn tới các địa phương, đặc biệt là các địa phương vùng sâu, vùng xa, vùng còn nhiều khó khăn.

Theo lãnh đạo BHXH tỉnh Quảng Bình, việc mở rộng đối tượng tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh vừa thực hiện tốt chính sách của Đảng và Nhà nước, vừa mang lại quyền lợi thiết thực cho mỗi người dân khi tham gia. Chính vì vậy, trong thời gian qua, BHXH tỉnh luôn coi trọng vai trò của các đại lý thu.

Hiện tại, BHXH các huyện đều phối hợp chặt chẽ với các đại lý để thực hiện tốt chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp. Đặc biệt là tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình. Nơi nào đại lý thu có năng lực, nắm vững chế độ chính sách và tích cực tuyên truyền, vận động thì đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT nơi đó luôn phát triển.

Ðặc biệt, nhân viên đại lý thu là những người có uy tín thì công tác tuyên truyền, vận động càng hiệu quả hơn. Ngoài ra, tỉnh còn vận động những người đã tham gia BHXH tự nguyện làm tuyên truyền viên. Họ được tập huấn trang bị kỹ năng và kiến thức về lợi ích tham gia BHXH tự nguyện để về tuyên truyền, vận động người thân trong gia đình, bà con trong xóm cùng tham gia.

“Những đại lý thu vừa có tâm lại vừa có trình độ như chị Hoa là điểm tựa để BHXH tỉnh triển khai thực hiện tốt chính sách bảo hiểm theo đúng phương châm “Bảo hiểm toàn dân”, giúp lưới an sinh của BHXH ngày càng lan tỏa, mang đến lợi ích bền vững cho người dân”, lãnh đạo BHXH tỉnh Quảng Bình nói.

Nhật Minh