Hãng bay trả 13 triệu đồng mời hành khách xuống vì máy bay quá nặng để cất cánh

Một hành khách có tên Ryan Williams đã chia sẻ đoạn video cho thấy cơ trưởng trên chuyến bay EZY3364 từ Lanzarote (một hòn đảo thuộc Tây Ban Nha) đến Liverpool (Anh) đang đưa ra thông báo cho những hành khách có mặt trên máy bay.

"Bởi vì có rất nhiều người nên hôm nay chúng tôi có một chiếc máy bay khá nặng. Chiếc máy bay rất nặng này sẽ phải di chuyển trên một đường băng khá ngắn ở Lanzarote và luồng gió không thuận lợi lúc này. Hay nói đơn giản hơn là với điều kiện môi trường hiện tại ở Lanzarote, chiếc máy bay hiện tại quá nặng để khởi hành. Tất nhiên, cách duy nhất để giải quyết vấn đề với một chiếc máy bay nặng nề là làm cho nó nhẹ hơn một chút", cơ trưởng thông báo.

Cơ trưởng đồng thời cho biết phi hành đoàn đã có kinh nghiệm với loại sự cố này, nhưng các biện pháp phòng ngừa để đảm bảo an toàn vẫn cần được đưa ra.

Sau đó, ông yêu cầu tối đa 20 hành khách tình nguyện xuống bay máy và sẽ được hỗ trợ 544 USD vì phải di chuyển muộn .

EasyJet chia sẻ rằng đã 19 hành khách cuối cùng đã nhận lời đề nghị.

Người phát ngôn của hãng cho biết: “Đây là một quyết định thông thường trong những trường hợp như thế này. Các hạn chế về trọng lượng được áp dụng cho tất cả các hãng hàng không vì lý do an toàn. Trong trường hợp một chuyến bay vượt quá giới hạn trọng lượng, chúng tôi yêu cầu hành khách tình nguyện chuyển sang chuyến bay sau miễn phí và họ cũng sẽ được bồi thường theo quy định".

Trang web theo dõi chuyến bay FlightAware cho thấy chuyến bay trên đã bay trễ tới 1 giờ 39 phút.

Theo Condé Nast Traveller, việc hành khách bị mời rời khỏi chuyến bay vì máy bay quá tải hiếm khi xảy ra.

Thời tiết, độ cao, chiều dài đường băng và độ dốc là một số yếu tố khác nhau có thể hạn chế trọng lượng máy bay để cất cánh an toàn.

Theo Insider

Đỗ An