Hải Phòng: Du khách 'tố' bị thu tiền trải bạt tại bãi tắm Vụng Hương

Những ngày qua, trên các trang mạng xã hội xuất hiện một số phản ánh của du khách về việc bị thu tiền ghế ngồi, tiền trải bạt ăn uống ở bãi biển tại bãi tắm công cộng Vụng Hương trên địa bàn phường Vạn Hương, quận Đồ Sơn, Tp.Hải Phòng.

Chúng tôi có mặt tại bãi tắm Vụng Hương để tìm hiểu thực tế. Tại khu vực bãi tắm, chủ các kiốt tại đây đặt sẵn một số ghế ngồi, ghế nằm để du khách nghỉ ngơi có thu tiền.

Trao đổi với Người Đưa Tin, anh N.V.T., chủ một kiốt bán hàng trong khu vực bãi tắm cho biết, sự việc thu tiền du khách trải bạt xảy ra khoảng 2 - 3 hôm trước (khoảng 18 - 19/5).

Khi đó, có một đoàn khách du lịch đến từ Hà Nội. Khi trải bạt ra khu vực bờ biển để ăn uống, nhóm này để rác rơi vãi nhiều. Khi đó, có một nhân viên dọn dẹp vệ sinh bãi biển đến đề nghị nhóm này thu gọn rác vào túi đưa tới khu vực tập kết.

Nhận được đề nghị trên, một phụ nữ trong đoàn nhờ người dọn dẹp vệ sinh này thu gom rác đưa tới nơi tập kết và "bồi dưỡng" 150.000 đồng.

Hiện chủ các kiốt bán hàng đặt sẵn một số ghế ngồi, ghế nằm ở bãi tắm công cộng Vụng Hương. Nếu du khách chỉ tắm biển mà không sử dụng dịch vụ, họ thỏa thuận thu tiền 10.000 - 30.000 đồng/lượt (Ảnh: Thái Phan).

“Không có chuyện nhân viên dọn dẹp vệ sinh đòi tiền trải bạt ngồi ăn uống của nhóm du khách. Một số người khác trong đoàn phản đối và sau đó đăng câu chuyện này lên mạng xã hội dẫn tới hiểu lầm. Sau khi xảy ra vụ việc, nhân viên dọn vệ sinh đã đi đâu không rõ”, anh N.V.T. khẳng định với Người Đưa Tin.

Về việc thu tiền ghế ngồi, anh N.V.T. cho biết, chủ các kiốt đặt sẵn ghế ngồi, ghế nằm tại khu vực bãi tắm. Nếu du khách đến các kiốt bán hàng sử dụng dịch vụ, họ không thu tiền. Trong trường hợp khách du lịch không có nhu cầu sử dụng dịch vụ, nhân viên của các kiốt thỏa thuận thu từ 10.000 - 30.000 đồng/lượt ghế để ngồi nghỉ ngơi ngắm cảnh hay để đồ đạc.

Trao đổi với Người Đưa Tin, ông Lê Đức Hợp - Trưởng Phòng Du lịch, Văn hóa và Thông tin quận Đồ Sơn, Tp.Hải Phòng, cho biết, ngay sau khi nhận được phản ánh của du khách, đơn vị đã phối hợp xuống bãi tắm Vụng Hương kiểm tra và xác nhận có sự việc này.

Sau đó, tổ công tác đã nhắc nhở các chủ kiốt rút kinh nghiệm không để xảy ra vụ việc tương tự. Đồng thời thực hiện nghiêm việc niêm yết giá các dịch vụ và bán đúng giá niêm yết.

Đối với trường hợp các kiốt thu tiền ghế ngồi 10.000 - 30.000 đồng/lượt của du khách, ông Lê Đức Hợp cho biết, đó là thỏa thuận giữa du khách và chủ các kiốt. Nếu không có nhu cầu, du khách có thể không sử dụng.

Với dịch vụ tắm tráng, hiện các chủ kiốt thu 20.000 đồng/lượt vì đó là cơ sở vật chất họ đầu tư, không phải khu vực tắm tráng công cộng.

Xuống bãi tắm công cộng Vụng Hương, du khách không phải trả tiền vào bãi tắm. Còn nếu sử dụng các dịch vụ khách như gửi xe, tắm tráng, nước uống…, khách du lịch phải trả tiền theo giá niêm yết.

Trong khi chờ phương án chính thức, UBND quận Đồ Sơn, Tp.Hải Phòng, tạm đưa bãi tắm công cộng Vụng Hương vào hoạt động từ 28/4 và tạm giao 6/10 kiốt bán hàng cho một số cá nhân quản lý, sử dụng (Ảnh: Thái Phan).

Khu vực đang được bố trí làm bãi gửi xe tại bãi tắm công cộng Vụng Hương ở quận Đồ Sơn, Tp.Hải Phòng (Ảnh: Thái Phan).

Về việc quản lý, vận hành, khai thác bãi tắm Vụng Hương, ông Phạm Hoàng Tuấn - Phó Chủ tịch UBND quận Đồ Sơn, Tp.Hải Phòng, thông tin, do nhu cầu của du khách tăng đột biến dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5, từ ngày 28/4, địa phương phối hợp đưa bãi tắm vào tạm khai thác.

Để bảo đảm an ninh, trật tự và vệ sinh môi trường, địa phương phối hợp thành lập tổ trông giữ ô tô, xe máy với mức giá 20.000 đồng/lượt ô tô, 5.000 đồng/lượt xe máy và tổ dọn vệ sinh. Đồng thời, tạm giao 6/10 kiốt bán hàng trong khu vực bãi tắm Vụng Hương cho một số cá nhân quản lý.

Theo quy định, hiện UBND quận Đồ Sơn, Tp.Hải Phòng, đang chỉ đạo các phòng, ban chuyên môn liên quan xây dựng phương án quản lý, vận hành, khai thác bãi tắm công cộng Vụng Hương.

“Hiện tại, bãi tắm Vụng Hương địa phương mới phối hợp tạm khai thác. Sau khi hoàn thành phương án quản lý, vận hành, khai thác, địa phương sẽ tham khảo ý kiến của các sở, ngành chức năng liên quan của Thành phố để đưa hoạt động vào khuôn khổ theo quy định. Dự kiến trong tháng 6/2024, sẽ hoàn thành phương án. Mọi hoạt động tại bãi tắm sẽ theo phương án địa phương xây dựng.

Tôi cũng khẳng định, việc thu tiền trải bạt mà nhóm du khách phản ánh chỉ là trường hợp hi hữu. UBND quận Đồ Sơn sẽ tăng cường công tác quản lý Nhà nước không để xảy ra tình trạng tương tự làm xấu đi hình ảnh du lịch Đồ Sơn”, Phó Chủ tịch UBND quận Đồ Sơn Phạm Hoàng Tuấn nói.

Ngô Quang Thái