Hà Nội tìm giải pháp hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính cho doanh nghiệp

Phó Bí thư Thành đoàn Hà Nội Nguyễn Khánh Bình chia sẻ: Đây là Hội thảo được tổ chức làm điểm, từ đó trong thời gian tới, Đoàn thanh niên các Sở, ngành sẽ tổ chức những hội nghị, diễn đàn tương tự để lắng nghe những ý kiến của doanh nghiệp. Thực hiện "năm kỷ cương hành chính", Đoàn thanh niên kêu gọi đoàn viên, thanh niên của các Sở, ban ngành của thành phố chủ động lắng nghe và tiếp thu ý kiến của doanh nghiệp. Đoàn thanh niên sẽ là cầu nối, tổng hợp các ý kiến, báo cáo thành phố để có những hình thức để hỗ trợ doanh nghiệp.

Cần thảo gỡ những điểm nghẽn của thủ tục hành chính cho doanh nghiệp. Ảnh: TTXVN

Những năm gần đây, môi trường kinh doanh của Hà Nội có những chuyển biến tích cực. Thành phố đã có nhiều chủ trương, chính sách khuyến khích phát triển doanh nghiệp. Cùng với sự tăng nhanh về số lượng và quy mô của các doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế, cộng đồng doanh nghiệp nói chung và đội ngũ doanh nghiệp trẻ Thủ đô nói riêng đã có những đóng góp tích cực vào việc phát triển kinh tế - xã hội của Thủ đô và đất nước, giải quyết việc làm cho người lao động và các vấn đề an sinh xã hội, xóa đói giảm nghèo. Tuy nhiên, khi đến giao dịch tại các cơ quan quản lý nhà nước, nhiều doanh nghiệp vẫn gặp phải những khó khăn, vướng mắc liên quan đến các thủ tục hành chính như: tính minh bạch và tiếp nhận thông tin, chi phí và thời gian để thực hiện các thủ tục hành chính, số lượng các thủ tục hành chính thực hiện theo cơ chế một cửa liên thông còn ít, trách nhiệm phối hợp liên ngành trong giải quyết thủ tục hành chính chưa tốt, việc sử dụng các dịch vụ công trực tuyến còn hạn chế...

Chia sẻ về những thuận lợi, khó khăn trong giải quyết thủ tục hành chính hiện nay, anh Nguyễn Duy Anh - Phó Giám đốc Công ty TNHH Anh Nguyễn chia làm 3 lĩnh vực gồm: đăng ký kinh doanh, thuế và bảo hiểm xã hội. Về lĩnh vực đăng ký kinh doanh, năm 2016, Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố đã thực hiện thủ tục đăng ký kinh doanh qua mạng, giúp đơn giản thủ tục, giảm chi phí và không phụ thuộc vào giờ làm việc hành chính. Tuy nhiên, hệ thống đăng ký qua mạng còn chưa đồng bộ, khâu xử lý hồ sơ còn chậm dẫn đến tình trạng chậm trả kết quả so với luật định; còn có tình trạng chuyên viên bỏ quên hồ sơ. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ hầu hết không nhận được hướng dẫn về thủ tục thay đổi Đăng ký kinh doanh hoặc thay đổi Giấy phép đăng ký kinh doanh. Do vậy, khi đi đăng ký mới hoặc thay đổi giấy phép kinh doanh thường phải làm đi làm lại nhiều lần.

Trong lĩnh vực thuế, hồ sơ khai báo nộp thuế qua điện tử có chữ ký số, không mất phí, đơn giản, tốn ít thời gian… nhưng quy định về chữ ký số chỉ được đăng ký “chữ ký số của chủ tài khoản” đã gây khó cho doanh nghiệp. Trong trường hợp chủ tài khoản trực tiếp quản lý chữ ký số đi công tác dài ngày thì doanh nghiệp sẽ bị vi phạm thời gian kê khai nộp thuế.

Trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội, phần lớn các thủ tục đã được cải tiến rất nhiều song trong các biểu mẫu còn nhiều cột quá rườm rà, không cần thiết nhưng doanh nghiệp vẫn phải thực hiện. Bên cạnh đó, hiện nay có nhiều nhà cung cấp dịch vụ phần mềm về khai báo hồ sơ bảo hiểm xã hội qua giao dịch điện tử nhưng không thống nhất cùng một giao diện, cùng một mẫu biểu nên khi doanh nghiệp cần thay đổi dịch vụ nhà cung cấp phần mềm lại gặp khó khăn ngay từ đầu.

Ngoài những khó khăn trong thủ tục hành chính, Chủ nhiệm Câu lạc bộ Thanh niên lập nghiệp Hà Nội, Giám đốc Công ty TNHH CMC Thăng Long Trần Xuân Chiến cho rằng: Thành phố đã triển khai nhiều chính sách, chương trình hỗ trợ vốn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ như bảo lãnh, hỗ trợ tín dụng, tuy nhiên trên thực tế mới có một số doanh nghiệp được hưởng chính sách hỗ trợ. Phần lớn các doanh nghiệp đều gặp trở ngại do hồ sơ vay vốn phức tạp, không đủ thủ tục vay cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, rồi yêu cầu về thế chấp… nhưng quan trọng tỷ lệ lãi suất còn tương đối cao.

Tại hội nghị, rất nhiều kiến nghị, đề xuất, giải pháp đã được đại diện các doanh nghiệp đưa ra như: đề xuất thành phố chỉ đạo các sở, ngành, quận, huyện nghiên cứu, triển khai tối đa việc liên thông xử lý công việc, đơn giản hóa các thông tin, chứng từ, dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3,4 các thủ tục hành chính liên quan tới doanh nghiệp, hạn chế việc cán bộ giải quyết thủ tục hành chính trực tiếp với doanh nghiệp; ban hành cơ chế, hướng dẫn rút gọn thủ tục thuê đất và khuyến khích việc chuyển đổi hộ kinh doanh cá thể, đăng ký kinh doanh theo Luật doanh nghiệp; cải cách thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực thuế, kế toán và có chính sách riêng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ; công khai, đồng bộ hóa dữ liệu, thủ tục hành chính qua cổng thông tin điện tử của thành phố; ban hành chính sách, cơ chế, giảm thiểu thủ tục hành chính góp phần hỗ trợ doanh nghiệp tư nhân chuyển đổi sang công ty cổ phần không phải qua bước thành lập công ty TNHH có 2 thành viên trở lên…

Tại Hội thảo, đại diện một số Sở của Hà Nội cũng chia sẻ, giải đáp những thắc mắc của doanh nghiệp. Đại diện Sở Tư pháp Hà Nội kiến nghị, Thành Đoàn hoặc Hội doanh nghiệp trẻ cần đứng ra đề xuất xu thế phát triển, cách quy hoạch như thế nào… lên cơ quan quản lý của Nhà nước để các cơ quan này hiểu rõ hơn nhu cầu, khó khăn của doanh nghiệp. Các đơn vị quản lý cần cải cách nhưng việc cải cách này cần phụ thuộc trên cái khó của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, cần có sự liên kết giữa doanh nghiệp với các cơ quan nhà nước trong việc phản ánh, trao đổi thông tin qua nhiều kênh khác nhau.

Năm 2016 là năm chứng kiến sự tăng trưởng vượt bậc về doanh nghiệp khởi nghiệp và thu hút đầu tư của Thủ đô với gần 23.000 doanh nghiệp thành lập mới, thu hút vốn đầu tư xã hội đạt trên 423.000 tỷ đồng, đóng góp quan trọng cho tăng trưởng kinh tế của Hà Nội. Năm 2020 Hà Nội đặt mục tiêu, 100% các thủ tục hành chính có liên quan đến tổ chức, cá nhân và cộng đồng doanh nghiệp được thực hiện thông qua cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông; chuẩn hóa, kịp thời công bố, công khai trên cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính và niêm yết đồng bộ thống nhất tại nơi tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính; phấn đấu 100% số lượng hồ sơ hành chính được giải quyết đúng hạn hoặc trước hạn.

Minh Huệ (TTXVN)