Đồng hành với doanh nghiệp và người lao động

Giải quyết kịp thời chế độ cho người lao động

Chị Kim Thị Bích ở xã Bom Bo, huyện Bù Đăng thất nghiệp 4 tháng nay. Mỗi tháng, chị đều đến Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh thực hiện các thủ tục theo quy định để hưởng bảo hiểm thất nghiệp (BHTN). Với chị Bích, số tiền trợ cấp thất nghiệp tuy không nhiều nhưng cũng phần nào san sẻ gánh nặng chi phí trong thời gian chờ tìm việc làm mới. Qua sự hỗ trợ nhiệt tình của chuyên viên bộ phận một cửa Phòng BHTN, chị Bích thấy mình được đồng cảm, chia sẻ, giảm bớt lo lắng và tin tưởng sẽ tìm được việc làm phù hợp.

Để kịp thời giải quyết chính sách BHTN cho NLĐ, Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh hiện có 3 văn phòng tại thành phố Đồng Xoài, thị xã Phước Long và huyện Hớn Quản, tiếp nhận, kiểm tra, xử lý hồ sơ, giúp NLĐ thất nghiệp sớm được hưởng quyền lợi. Mặc dù gặp nhiều áp lực, nhất là khi thực hiện việc nộp hồ sơ trực tuyến nhưng mỗi cán bộ, chuyên viên trung tâm đều nêu cao tinh thần trách nhiệm, nỗ lực, sáng tạo, hoàn thành tốt mục tiêu, kế hoạch đề ra.

Mỗi ngày, Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh đều tiếp số lượng lớn người lao động

Anh Lê Mai Lượng, chuyên viên Phòng BHTN chia sẻ: “Áp lực khi làm việc tại bộ phận một cửa là số lượng lao động thất nghiệp đến làm thủ tục hưởng chính sách BHTN rất đông. Tuy nhiên, mỗi trường hợp mình đều phải tư vấn cụ thể, thậm chí trực tiếp xử lý hồ sơ giúp những lao động không biết chữ hoặc lao động là người dân tộc thiểu số không biết cách nhập thông tin trên dịch vụ công trực tuyến”.

Ngoài ra, trung tâm cũng gặp một số khó khăn như: tình trạng NLĐ có việc làm mới nhưng không thông báo đúng thời gian quy định dẫn đến vi phạm chính sách BHTN; khó thu hồi tiền hưởng trợ cấp thất nghiệp sai quy định đối với các trường hợp chuyển nơi cư trú sau khi hết hạn hưởng trợ cấp thất nghiệp hoặc đã hưởng bảo hiểm xã hội 1 lần; nhiều doanh nghiệp không thực hiện thông báo tình hình biến động lao động cho trung tâm; thủ tục hành chính làm trực tuyến trên phần mềm dịch vụ công tỉnh và quốc gia còn nhiều vướng mắc...

Năm 2023, Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh tiếp nhận 14.364 hồ sơ đề nghị hưởng BHTN, tăng 2,83% so với năm 2022, trong đó số người làm việc ở các địa phương khác là 509 hồ sơ. Trung tâm đã phối hợp, tổ chức 8 hội nghị về tuyên truyền chính sách BHTN, tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ; ký kết thỏa thuận hợp tác giữa trung tâm với Ngân hàng Nam Á làm thẻ ATM cho NLĐ hưởng trợ cấp thất nghiệp.

Những kết quả đạt được trong năm 2023 sẽ là động lực để năm 2024, trung tâm tiếp tục phát huy thế mạnh, tập trung hỗ trợ hiệu quả các chính sách cho NLĐ. “Trung tâm sẽ tập trung vào một số nội dung như nâng cao chất lượng phục vụ NLĐ; hỗ trợ tuyên truyền liên quan đến thực hiện thủ tục hành chính mức độ 4; tăng cường công tác tư vấn về việc làm, học nghề nhằm giúp NLĐ có nhiều thông tin lựa chọn để sớm quay lại làm việc, ổn định cuộc sống” - Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Trần Đại Kỳ nhấn mạnh.

Nâng cao hiệu quả dịch vụ việc làm

Tổ chức sàn giao dịch việc làm tại các địa phương là một trong những hoạt động thường xuyên của Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh nhằm kết nối cung - cầu giữa NLĐ với doanh nghiệp. Thông qua sàn giao dịch việc làm, NLĐ được gặp gỡ, trao đổi, phỏng vấn trực tiếp với doanh nghiệp để thỏa thuận về vị trí việc làm, mức lương và các chế độ đãi ngộ.

Doanh nghiệp gặp gỡ trực tiếp NLĐ có nhu cầu việc làm tại bộ phận một cửa Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh

Bên cạnh đó, trung tâm đã phối hợp Bộ CHQS tỉnh thực hiện tư vấn chính sách việc làm, học nghề cho 560 hạ sĩ quan, chiến sĩ xuất ngũ năm 2023; phối hợp các đơn vị tổ chức tư vấn, tuyên truyền về các chính sách việc làm, học nghề, BHTN, giới thiệu việc làm và đi làm việc có thời hạn ở nước ngoài cho đối tượng lao động là hộ nghèo, người dân tộc thiểu số; tư vấn, hướng nghiệp việc làm và đào tạo nghề cho đối tượng đang thi hành án phạt tù chuẩn bị tái hòa nhập cộng đồng; tư vấn hướng nghiệp cho học sinh THCS, THPT trên địa bàn tỉnh...

Một điều thuận lợi hiện nay là khi NLĐ nộp hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp tại bộ phận một cửa của trung tâm đều được tư vấn các chính sách lao động, việc làm, tư vấn học nghề. Các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng cũng đến đây, trực tiếp gặp gỡ, trao đổi với NLĐ đang hưởng trợ cấp thất nghiệp và có nhu cầu tìm việc làm. Anh Nguyễn Hoàng Vũ, nhân viên Công ty TNHH TM DV Nhân Sinh Phú, tỉnh Đồng Nai cho hay: “Công ty chúng tôi đang có nhu cầu tuyển dụng số lượng lao động lớn cho các doanh nghiệp. Nhờ sự hỗ trợ của Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Bình Phước, việc kết nối giữa doanh nghiệp và NLĐ được thuận lợi hơn”.

Liên quan đến thị trường lao động, hằng tháng, trung tâm đều thu thập, phân tích, dự báo và cung ứng kịp thời thông tin thị trường lao động 2 chiều, giữa người cần tìm việc và doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng.

Cán bộ Phòng BHTN tư vấn chính sách cho một lao động nữ

Với việc triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, năm 2023, trung tâm đã tư vấn và giới thiệu việc làm, học nghề cho 16.030 lao động, đạt 101,1% kế hoạch đề ra, trong đó có 1.011 NLĐ được giới thiệu việc làm. Mặt khác, khi NLĐ thất nghiệp, tùy trường hợp sẽ được hỗ trợ chính sách về đào tạo nghề với mức tối đa 9 triệu đồng.

Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Trần Đại Kỳ cho biết: “Đối với NLĐ có nhu cầu làm việc ở nước ngoài, trung tâm đã phối hợp các đơn vị chức năng đưa lao động đến Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan... Những đơn vị này có đủ điều kiện pháp lý sẽ hạn chế tối đa trường hợp NLĐ bị lừa đảo”. Ngoài ra, việc đẩy nhanh kết nối việc làm giữa doanh nghiệp và NLĐ cũng là nhiệm vụ trọng tâm được trung tâm xác định duy trì trong năm 2024 và những năm tiếp theo. Qua đó, cung cấp thông tin 2 chiều chính xác, đầy đủ, kịp thời để hỗ trợ doanh nghiệp và NLĐ.

Ngọc Huyền