Dấu chấm hết cho thương hiệu Galaxy Note?

Hiển nhiên, không thể phủ nhận rằng sẽ vẫn có một nhóm người dùng trung thành tìm đến các mẫu điện thoại Galaxy Note của Samsung sau những gì dòng sản phẩm này thể hiện được trên sân chơi điện thoại thông minh đầy khắc nghiệt trong những năm qua. Đó là nếu Samsung vẫn quyết định duy trì cái tên vốn đang đầy tai tiếng vào lúc này. Tuy nhiên, theo một số nhận định từ giới chuyên môn, có lẽ đã đến lúc hãng điện tử Hàn Quốc nên cân nhắc một cách nghiêm túc rằng có nên tiếp tục sử dụng tên gọi này hay không.

Theo ông Kim Duk-jin, Phó Giám đốc Viện nghiên cứu Korea-Insight, Samsung hiện đang nhận được nhiều tư vấn về việc bỏ hoàn toàn thương hiệu Galaxy Note trong bối cảnh người tiêu dùng chắc chắn sẽ vẫn bị ám ảnh về những ẩn họa cháy nổ nguy hiểm - kể cả nếu Galaxy Note8 được ra mắt trong thời gian tới. Thống kê từ viện nghiên cứu này cũng cho thấy tỉ lệ nhận thức tiêu cực đối với tên gọi "Galaxy Note7" đã tăng lên 53% trong tháng 10 so với chỉ 34% hồi tháng 8 - thời điểm máy lần đầu được tung ra thị trường.

Dĩ nhiên, vào lúc này vẫn còn khá sớm để nói tới quyết định cuối cùng của Samsung đối với tên gọi đầy kỳ vọng Galaxy Note. Tuy nhiên kể cả khi bỏ đi "Note", chắc chắn hãng sẽ vẫn tìm cách cứu vãn những dòng máy Galaxy khác của mình (ví dụ như A, J, Tab...). Theo những đánh giá ban đầu, việc ngừng sản xuất Galaxy Note7 có thể sẽ gây thiệt hại lên tới 1,9 tỷ USD nhưng với những gì thể hiện trong thời gian qua, không khó để khẳng định rằng Samsung đã và đang sẵn sàng "chịu chi" để cứu vãn thương hiệu Galaxy, nhằm sử dụng cho các sản phẩm tương lai.

Hiện tại, toàn bộ các đối tác bán hàng và nhà mạng đã bắt đầu đổi máy khác hoặc hoàn lại toàn bộ tiền cho khách hàng từng mua Galaxy Note7. Trong khi đó, nhiều nguồn tin cho biết Samsung sẽ đẩy lịch ra mắt Galaxy S8 mới lên sớm hơn nhằm cứu vãn tình hình. Tuy nhiên, với bê bối của Note7, chắc chắn S8 sẽ phải rất hoàn hảo nếu muốn lấy lại vị thế trên sân chơi di động thời gian tới.

Nguyễn Thúc Hoàng Linh