Apple nâng cấp Siri để cạnh tranh với ChatGPT

Apple đẩy mạnh phát triển trợ lý ảo Siri. (Ảnh: TechZ)

Được giới thiệu vào năm 2011 với vai trò là trợ lý ảo trên iPhone, Siri tuy hữu ích nhưng vẫn còn nhiều hạn chế, không đáp ứng được đầy đủ nhu cầu của người dùng. Trong khi đó, các đối thủ như ChatGPT lại có khả năng cung cấp câu trả lời chính xác và gợi ý thêm các lựa chọn phù hợp.

Nhận thức được sự tụt hậu của Siri, Apple đã khởi động đợt tái cấu trúc quan trọng nhất trong hơn một thập kỷ qua, tập trung vào phát triển AI sáng tạo. Vào ngày 10/6 tới, Apple dự kiến sẽ ra mắt phiên bản Siri cải tiến với khả năng đàm thoại và linh hoạt hơn. Hệ thống AI mới sẽ cho phép Siri trò chuyện với người dùng thay vì chỉ trả lời từng câu hỏi riêng lẻ.

Bản cập nhật Siri là một phần trong nỗ lực lớn hơn của Apple nhằm ứng dụng AI sáng tạo vào hoạt động kinh doanh. Công ty cũng đang tăng bộ nhớ cho iPhone ra mắt năm nay để hỗ trợ các khả năng mới của Siri. Đồng thời, họ cũng đàm phán để cấp phép cho các mô hình AI bổ sung từ các công ty như Google, Cohere và OpenAI nhằm hỗ trợ chatbot.

Theo New York Times, Apple lo ngại rằng công nghệ AI mới có thể đe dọa vị thế thống trị của họ trên thị trường điện thoại thông minh toàn cầu, khi nó có tiềm năng trở thành hệ điều hành chính thay thế cho iOS. Hơn nữa, nếu không phát triển được hệ thống AI riêng mạnh mẽ, iPhone có thể trở nên lỗi thời so với các đối thủ khác.

Siri sẽ là một trong những trọng tâm phát triển của Apple trong thời gian tới. (Ảnh: Apple)

Hiện tại, mặc dù không có số liệu thống kê cụ thể về số người thường xuyên sử dụng Siri, nhưng iPhone vẫn chiếm 85% lợi nhuận từ thị trường điện thoại thông minh toàn cầu và tạo ra doanh thu hơn 200 tỷ USD mỗi năm.

Cảm giác cấp bách này đã khiến Apple quyết định hủy bỏ dự án trị giá 10 tỷ USD để phát triển xe tự lái và điều chuyển hàng trăm kỹ sư sang tập trung nghiên cứu AI. Thay vì cạnh tranh trực tiếp với ChatGPT bằng cách phát hành một chatbot với nhiều chức năng, Apple tập trung vào việc giúp Siri xử lý tốt hơn các tác vụ cơ bản như cài đặt hẹn giờ, tạo lịch hẹn, thêm mục vào danh sách mua sắm và tóm tắt tin nhắn văn bản.

Apple có kế hoạch biến Siri cải tiến thành một ứng dụng riêng tư hơn so với các dịch vụ AI của đối thủ, vì nó sẽ xử lý các yêu cầu trên iPhone thay vì trên máy chủ từ xa. Hơn nữa, Apple sở hữu hơn hai tỷ thiết bị đang được sử dụng trên toàn thế giới, giúp họ dễ dàng phân phối các sản phẩm AI. Họ cũng có đội ngũ bán dẫn hàng đầu đang chế tạo chip tiên tiến hỗ trợ các tác vụ AI như nhận dạng khuôn mặt.

Tuy nhiên, trong thập kỷ qua, Apple gặp khó khăn trong việc phát triển chiến lược AI toàn diện và Siri cũng không có cải tiến đáng kể nào kể từ khi ra mắt. Việc nâng cấp Siri là bước đi quan trọng để Apple khẳng định vị thế trong cuộc đua AI và duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Hoàng Vũ