Ðảm bảo thanh toán an toàn, thông suốt dịp Tết

Tăng kênh giao dịch, tránh nghẽn ATM dịp Tết
Xu hướng giao tiếp mới trong kỷ nguyên “không chạm”
Core banking - Trái tim của ngân hàng

“Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Cà Mau cũng đã ban hành công văn chỉ đạo các phòng, ban của NHNN cũng như các tổ chức tín dụng trên địa bàn chủ động triển khai nhiều giải pháp đảm bảo hệ thống thanh toán hoạt động ổn định, an toàn, thông suốt, đáp ứng nhu cầu của người dân, doanh nghiệp", ông Liêu Trí Tài, Phó giám đốc phụ trách NHNN chi nhánh Cà Mau, cho biết.

Trên địa bàn tỉnh hiện có 31 ngân hàng thương mại, tổ chức tín dụng (TCTD), với 66 phòng giao dịch trực thuộc, 1 phòng giao dịch trực thuộc Ngân hàng Hợp tác xã chi nhánh Sóc Trăng, 150 thùng rút tiền tự động (ATM).

Agribank Cà Mau hiện có 24 thùng ATM, trong đó, tại TP Cà Mau có 6 thùng, còn lại ở các huyện. Ðặc biệt, Agribank hiện có 7 máy CDM gửi tiền tự động, khách hàng có thể tự gửi tiền, rút tiền, thuận lợi giao dịch 24/7.

Máy CDM như một ngân hàng tự động, khách hàng có thể gởi tiền, rút tiền, tạo thuận lợi cho khách hàng giao dịch 24/7.

Ðể đảm bảo an ninh, an toàn hệ thống ATM/CDM/POS trong những ngày nghỉ tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024 và tăng cường trách nhiệm của chi nhánh trong công tác quản lý, giám sát ATM/CDM/POS, Giám đốc Agribank chi nhánh tỉnh Cà Mau yêu cầu giám đốc chi nhánh loại II, trưởng các phòng nghiệp vụ trực thuộc Agribank tỉnh Cà Mau tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động, đáp ứng nhu cầu gửi, rút tiền mặt tại ATM/CDM. Ðồng thời, thường xuyên kiểm tra, giám sát hoạt động của các máy ATM/CDM do chi nhánh trực tiếp quản lý để chủ động phát hiện, xử lý kịp thời các sự cố kỹ thuật, lỗi thiết bị, đảm bảo hệ thống ATM/CDM hoạt động ổn định, liên tục và thông suốt, phục vụ khách hàng 24/24h.

Về phía BIDV chi nhánh Cà Mau, Giám đốc Trần Thanh Quỳnh thông tin, thực hiện chỉ đạo của NHNN, đơn vị đã chủ động xây dựng kế hoạch tiếp quỹ ATM/CRM, chuẩn bị sẵn sàng nguồn lực, tiền mặt để tiếp quỹ ATM/CRM, duy trì hạn mức tồn quỹ tại ATM/CRM phù hợp tại từng thời điểm; tăng tần suất tiếp quỹ, cử nhân viên trực hỗ trợ khách hàng trong suốt kỳ nghỉ Tết, đảm bảo đáp ứng tối đa nhu cầu gửi, rút tiền mặt tại ATM/CRM của khách hàng trong và ngoài hệ thống.

BIDV Cà Mau chủ động xây dựng kế hoạch tiếp quỹ ATM/CRM, chuẩn bị sẵn sàng nguồn lực, tiền mặt để tiếp quỹ ATM/CRM, tăng tần suất tiếp quỹ, cử nhân viên trực hỗ trợ khách hàng, đảm bảo đáp ứng tối đa nhu cầu gửi, rút tiền mặt tại ATM/CRM của khách hàng trong và ngoài hệ thống.

Theo đó, tiếp tục thực hiện hiệu quả các biện pháp đảm bảo an ninh, an toàn tại ATM/CRM nhằm phòng, chống tội phạm đột nhập, lắp đặt thiết bị sao chép, lấy cắp thông tin dữ liệu thẻ, camera giám sát ATM/CRM...

Theo Công điện số 01/CÐ-NHNN, Thống đốc NHNN Việt Nam yêu cầu các đơn vị thuộc NHNN Việt Nam, các TCTD, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán cần quán triệt thực hiện nghiêm túc chỉ đạo của Ban Bí thư, Thủ tướng Chính phủ và các chỉ đạo của NHNN về tăng cường các biện pháp bảo đảm đón tết Nguyên đán lành mạnh, an toàn, tiết kiệm.

Trong đó, hệ thống ngân hàng tập trung tốt nhất nguồn lực để tổ chức vận hành hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng quốc gia, hệ thống chuyển mạch giao dịch tài chính quốc gia và bù trừ điện tử, hệ thống thanh toán của các tổ chức tín dụng, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, đảm bảo các hệ thống hoạt động liên tục, ổn định, an toàn, thông suốt, đáp ứng nhu cầu thanh toán tăng cao trước và trong dịp Tết.

Theo đó, các TCTD cần tăng cường triển khai các biện pháp giám sát hoạt động, giải pháp kỹ thuật đảm bảo an ninh, an toàn hệ thống thanh toán và bảo mật dữ liệu thông tin khách hàng. Tổ chức tốt công tác điều hòa, lưu thông và cung ứng tiền mặt, đáp ứng nhu cầu tiền mặt cho nền kinh tế cả về giá trị và cơ cấu mệnh giá trong dịp Tết; bảo đảm an ninh, an toàn kho quỹ và công tác phòng, chống tội phạm trong lĩnh vực tiền tệ, ngân hàng; các TCTD, Chi nhánh NHNN triển khai tốt việc cung ứng các dịch vụ ngoại hối, thu, đổi ngoại tệ phục vụ nhu cầu của du khách nước ngoài; tăng cường phối hợp kiểm tra, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trong hoạt động mua, bán ngoại tệ, vàng và thực hiện đổi tiền không đúng quy định của pháp luật.

Thống đốc NHNN yêu cầu giám đốc NHNN chi nhánh tỉnh, thành phố trực tiếp chỉ đạo và chịu trách nhiệm trước Thống đốc về việc cung ứng tiền mặt cho các TCTD, chi nhánh NHNN, Kho bạc Nhà nước trên địa bàn, đảm bảo lưu thông tiền mặt thông suốt, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng khất, hoãn chi./.

Phúc Duy