Xu thế AI năm 2024

Xu thế những người sử dụng AI sẽ thay thế những người không sử dụng đang hình thành.

IBM đã có 70 năm nghiên cứu về AI, từ những năm 1950 họ đã chết tạo siêu máy tính Deep Blue đánh bại kiện tướng cờ vua Gary Kasparov. Năm 2023, sau 3 năm nghiên cứu, IBM đã công bố nền tảng Watsonx, cho phép các đối tác đào tạo, điều chỉnh và phân phối các mô hình có khả năng học máy và AI tổng hợp. Cả bề dày kinh nghiệm lẫn những đóng góp của IBM khiến cho những nhận định của họ được dư luận quan tâm. IBM dự đoán AI sẽ có mức tăng trưởng sẽ theo cấp số nhân gấp 3,5 lần trong năm 2025.

Watsonx được cho là có thể sánh ngang với các sản phẩm của Google, Amazon và Microsoft đã cung cấp ra thị trường, cụ thể là với SageMaker Studio của Amazon, trong khi của Google là Vertex AI và về phía Azure, có Azure AI Platform. Tuy nhiên, IBM khẳng định rằng Watsonx là nền tảng công cụ AI duy nhất trên thị trường cung cấp một loạt mô hình được đào tạo trước, được phát triển cho doanh nghiệp và là “cơ sở hạ tầng tiết kiệm chi phí”.

Theo Rob Thomas - Giám đốc thương mại của IBM, thế giới chúng ta sau 1 năm bàn tán sối nổi về AI, thế giới sẽ chuyển từ xu thể “plus AI” sang “AI plus” nghĩa là chúng ta có thể thiết kế các ứng dụng và dịch vụ với AI làm nền tảng ngay từ đầu, thay vì thêm AI (plus AI) vào các hệ thống hiện có sau đó. AI được tạo ra để phục vụ cho cuộc sống của con người. Ở chiều ngược lại, chính nhu cầu thực tiễn của đời sống là động lực lớn nhất để AI phát triển, đó là chân lý không thể chối cãi.

Điều này có nghĩa là các tổ chức cần xem xét AI từ khi bắt đầu quá trình phát triển và tích hợp nó một cách liền mạch vào toàn bộ quy trình kinh doanh. IBM tin rằng AI plus là chìa khóa để các tổ chức thành công trong tương lai. Tập đoàn này dự đoán rằng 70% các ứng dụng sẽ được xây dựng với AI làm nền tảng vào năm 2030. Rõ ràng, xu thế những người sử dụng AI sẽ thay thế những người không sử dụng đang hình thành.

An ninh mạng trở thành vấn đề cấp thiết, vượt qua giới hạn mà bộ phần AI các công ty đang đảm nhận. Khi mà ngân hàng, hàng không, đường sắt cao tốc…đều ứng dụng AI thì năm 2024, dữ liệu kinh doanh không còn chỉ là vấn đề công nghệ, mà là trách nhiệm kinh doanh mang tính chiến lược quan trọng. Không đầu tư, ứng dụng AI thì không phát triển mà muốn ứng dụng AI thì bảo mật trở nên sống còn. Các doanh nghiệp AI nào nắm được lợi thế này sẽ có cơ hội phát triển thị trường.

Xây dựng hệ sinh thái AI là chiến lược bắt buộc cho các công ty AI và người dùng.

AI linh hoạt hơn nhiều theo nhu cầu của khách hàng. Năm 2024, các nền tảng quản lý được hỗ trợ bởi AI sẽ phải linh hoạt hơn nhiều để thay đổi theo sự biến động của các khách hàng, quá trình huấn luyện AI vì thế phải rút ngắn đáng kể và cá nhân hóa đảm bảo tính logic và hiệu quả trong vận hành. Khác với các sản phẩm tiêu dùng, sản phẩm AI cần có đội ngũ chăm sóc khách hàng khác biệt, phải có chuyên môn cao.

Xây dựng hệ sinh thái AI là chiến lược bắt buộc cho các công ty AI và người dùng. Năm 2024, các hệ sinh thái mới thuộc lĩnh vực AI sẽ thay đổi khá xa hình thức cũ, nơi chỉ tập hợp các cá nhân, doanh nghiệp riêng biệt hợp tác với nhà cung cấp AI để đạt mục tiêu giải đáp các thắc mắc của người dùng. Thay vào đó, các khách hàng sử dụng AI sẽ tham gia hệ sinh thái đóng vai trò then chốt vì mục tiêu hiệu quả của công việc, tăng trưởng hiệu quả doanh thu. Các nhà cung cấp sản phẩm AI Việt Nam như FPT, Win AI, Gen AI…hơn ai hết sẽ phải cập nhật xu thế mới này.

An Thanh