Năm 2017, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ MB Ageas (MB Ageas Life) ra đời trên cơ sở hợp tác liên doanh giữa Tập đoàn Bảo hiểm Ageas (Vương quốc Bỉ), Muang Thai Life Assurance (MTL) của Thái Lan và Ngân hàng TMCP Quân đội (MB). Phóng viên Báo Quân đội nhân dân có cuộc trò chuyện với ông Vũ Hồng Phú, Chủ tịch Ủy ban điều hành MB Ageas Life về “hành trình” bước chân vào thị trường bảo hiểm nhân thọ.

Tự tin dù “sinh sau đẻ muộn”

Phóng viên (PV):Tuy xuất hiện chưa đầy nửa năm, nhưng quá trình chuẩn bị đã diễn ra từ trước đó, ông có thể chia sẻ về thời gian “thai nghén” của công ty ? Tại sao là những đối tác Ageas và MTL ?

Ông Vũ Hồng Phú: Sau hơn 22 năm thành lập và hoạt động, MB đã khẳng định được thương hiệu, hình ảnh mạnh trên thị trường, nằm trong tốp các ngân hàng cổ phần hàng đầu tại Việt Nam. Việc thành lập MB Ageas Life với mục tiêu số 1 là triển khai các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng giúp MB trở thành đơn vị cung cấp giải pháp tài chính đa năng hàng đầu tại Việt Nam. Qua quá trình tích cực nghiên cứu, tìm hiểu và đàm phán, chúng tôi chọn được Tập đoàn Ageas-tập đoàn tài chính đa quốc gia có gần 200 năm kinh nghiệm kinh doanh bảo hiểm và đang đứng đầu tại Bỉ trong lĩnh vực này. Bên cạnh đó, MTL là tập đoàn tài chính hàng đầu tại Thái Lan, có 68 năm kinh nghiệm kinh doanh bảo hiểm và đứng đầu thị trường Thái Lan về doanh số Bancassurance (bán bảo hiểm qua kênh ngân hàng). Đây chính là hai đối tác để MB hợp tác liên doanh lâu dài. Sau 6 tháng, với sự chỉ đạo sát sao của Bộ Tài chính, sự hỗ trợ, giúp đỡ của ban lãnh đạo MB, sự phối hợp chặt chẽ của đối tác Ageas và MTL, MB Ageas Life nhanh chóng kiện toàn mô hình tổ chức, hoàn thiện quy trình sản phẩm, xây dựng hệ thống công nghệ thông tin và những hoạt động trọng yếu khác, đưa công ty chính thức khai trương ngày 16-1-2017.

Vung buoc vao thi truong bao hiem - Anh 1

Ông Vũ Hồng Phú.

PV:MB Ageas Life là công ty bảo hiểm nhân thọ thứ 18 xuất hiện trên thị trường, vậy đâu là những thuận lợi, khó khăn của công ty khi bước chân vào hoạt động?

Ông Vũ Hồng Phú: Là công ty mới nhất trên thị trường bảo hiểm nhân thọ đầy tính cạnh tranh, chúng tôi nhìn nhận có một số thuận lợi nhất định. Theo dự báo, thị trường bảo hiểm Việt Nam sẽ bước sang giai đoạn thị trường cứng và phát triển bùng nổ sau 3-5 năm tới. Điều này càng khẳng định khi tình hình kinh tế được cải thiện; doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ tăng trưởng đều đặn và ở mức cao trong các năm gần đây. Ngoài hệ thống khách hàng nội bộ và bên ngoài lớn mạnh, MB còn có một mạng lưới chi nhánh rộng lớn khắp cả nước, do đó sẽ hỗ trợ tích cực hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ. Đồng thời cùng với nhiều quan hệ đối tác, cổ đông chiến lược hoạt động trên rất nhiều lĩnh vực ngành nghề kinh tế và đều thuộc những lĩnh vực trọng điểm: Viễn thông, năng lượng, khai thác cảng, dầu khí… sẽ góp phần mở rộng khả năng khai thác dịch vụ bảo hiểm nhân thọ. Các đối tác của MB trong liên doanh có khả năng tài chính dồi dào, thực tiễn kinh doanh thành công cùng khả năng vượt trội từ hệ thống công nghệ thông tin tiên tiến hoàn toàn có thể đáp ứng tốt nhất nhu cầu ngày một đa dạng của khách hàng tham gia bảo hiểm tại Việt Nam.

Tuy nhiên, công ty cũng gặp một số khó khăn chung của thị trường như nhận thức của người dân và doanh nghiệp tại Việt Nam về các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ nhìn chung còn hạn chế. Người mua thường chỉ nhìn vào khía cạnh tiết kiệm và cho rằng, nó thấp hơn các kênh đầu tư khác và không quan tâm nhiều đến khía cạnh bảo vệ rủi ro trong bảo hiểm nhân thọ.

Vung buoc vao thi truong bao hiem - Anh 2

Nhân viên MB Ageas Life tư vấn cho khách hàng. Ảnh: Dương Tử

Lựa chọn hướng đi đúng

PV:Là thành viên thứ 7 của MB Group, công ty sẽ có những hướng đi chiến lược, khác biệt ra sao để cạnh tranh trong thị trường bảo hiểm nhân thọ với tiềm năng rộng lớn nhưng cũng đầy thách thức hiện nay?

Ông Vũ Hồng Phú: Trước mắt, với lợi thế là một thành viên của MB Group, MB Ageas Life xác định sẽ thiết lập mạng lưới phân phối rộng khắp qua gần 272 chi nhánh của MB, các công ty con của MB cùng với hệ thống đại lý chất lượng cao, kênh kỹ thuật số và tiếp thị trực tiếp, từ đó tạo nên một công ty đa kênh hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm với chuyên môn được phát huy tối đa qua việc hợp tác với Ageas và MTL. MB Ageas Life cũng xác định đi tiên phong áp dụng công nghệ thông tin trong phát triển sản phẩm dịch vụ, đa dạng hóa kênh phân phối, giảm bớt sự cồng kềnh về cơ cấu tổ chức, phục vụ tốt nhất cho khách hàng. MB Ageas Life xác định Bancassurance không chỉ là kênh bán mà còn là chiến lược kinh doanh trong những năm đầu hoạt đồng.

PV: Trân trọng cảm ơn ông!

HOÀNG TRƯỜNG GIANG(thực hiện)