Đại diện Vietjet Air cho biết, ngày 12-2, hãng có hai chuyến bay bù TP.HCM-Vinh để phục vụ hành khách trên ba chuyến bay của chặng này bị hủy ngày 11-2.

Vietjet Air bo sung hai chuyen bay bu chang TP.HCM-Vinh cho cac chuyen bi huy - Anh 1

Bà Nguyễn Thị Phương Lan, chuyên viên Cảng vụ hàng không miền Bắc tại sân bay Vinh, giải thích cho các hành khách việc hoãn chuyến bay Ảnh: D.HÒA

Số khách còn lại sẽ được bố trí để bay bù trong chuyến bay dự kiến bay lúc 12g35 ngày 13-2. Đại diện hãng cho biết ba chuyến bay từ TP.HCM ra Vinh trong ngày 11-2 của hãng này bị hủy vì thời tiết, ảnh hưởng đến 540 hành khách.

Theo đại diện Hãng hàng không Vietjet Air, do tình hình thời tiết không thuận lợi, các chuyến bay từ TP.HCM đến Vinh trong các ngày 11 và 12-2 không thể thực hiện, buộc phải hạ cánh ở Đà Nẵng hoặc đưa khách quay về TP.HCM.

Với những hành khách được về TP.HCM, hãng sẽ ưu tiên sắp xếp để bay vào các chuyến bay sớm nhất khi thời tiết thuận lợi. Những hành khách buộc phải hạ cánh ở Đà Nẵng thì hãng hỗ trợ xe giường nằm cùng 200.000 đồng/khách để chở khách về Vinh.

Tuy nhiên, nhiều hành khách không đồng ý cách giải quyết nêu trên, yêu cầu hãng phải điều máy bay đưa họ về đúng Vinh như kế hoạch đã định. Hãng hàng không Vietjet Air hứa sẽ cố gắng đáp ứng yêu cầu của các hành khách này ngày hôm nay.

Đại diện các hãng hàng không Vietnam Airlines, Jetstar Pacific cũng cho biết trong ngày 11-2, một số chuyến bay từ TP.HCM đến Vinh và ngược lại buộc phải hủy dời sang hôm sau. Hôm qua, một số chuyến phải hoãn từ 90 đến hơn 180 phút vì lý do thời tiết không thuận lợi.

Đại diện các hãng hàng không này cho biết đã bố trí lịch bay bù ổn thỏa cho các hành khách.

Cảng vụ hàng không miền Trung cho biết thời tiết tại sân bay Vinh thường có mù, gió thất thường không thuận lợi cho việc cất, hạ cánh. Có khi năm phút trước hãng này có thể cất/hạ cánh nhưng sau đó đến giờ cất/hạ cánh của một hãng khác lại không thể thực hiện được.

Ghi nhận của Tuổi Trẻ lúc 17g ngày 12-2 tại phòng chờ cảng hàng không Vinh không còn cảnh hành khách “vây” quầy làm thủ tục của Hãng hàng không VietJet Air.

Bà Nguyễn Thị Phương Lan, chuyên viên Cảng vụ hàng không miền Bắc tại sân bay Vinh, cho biết chiều tối 12-2 do thời tiết sương mù dày đặc nên có bốn chuyến bay của VietJet Air (ba chuyến) và Jetstar bị hoãn chuyến.

Trong tối 12-2, Jetstar đã bố trí chuyến bay bù cho hành khách. “Chúng tôi đã nhiều lần liên hệ với Hãng VietJet Air để sắp xếp máy bay, bay bù cho hành khách. Dù lịch bay kín nhưng phía hãng vẫn cố gắng bố trí ba chuyến bay giải tỏa hành khách” - bà Lan nói.

Theo tuoitre.vn