Chữ tín và chữ tâm trong kinh doanh

Điều đáng buồn là hiện nay nhiều doanh nghiệp không coi trọng điều này. Hàng loạt sự kiện về thực phẩm không đạt tiêu chuẩn vệ sinh gần đây đã ảnh hưởng không ít đến tâm lý người tiêu dùng. Một câu hỏi đặt ra là, tại sao doanh nghiệp Việt không chú trọng đến chữ tín và cái tâm của mình trong kinh doanh? Văn hóa trung thực Ít có doanh nghiệp Việt Nam nào dám công khai chịu trách nhiệm về sản phẩm của mình, vì nếu điều này lộ ra thì khả năng tồn tại của họ không còn nữa, nhất là các doanh nghiệp nhỏ. Hầu hết đều không nhận thức được rằng, cách duy nhất để giữ niềm tin của khách hàng và cổ đông là luôn nói sự thật. Những công ty công bố sự thật luôn biết rõ, trung thực là một phần quan trọng trong hàng hóa mà họ bán cho khách hàng. Sự không trung thực có thể hủy diệt niềm tin mà doanh nghiệp phải mất rất nhiều năm xây dựng. Đến thời điểm này, vấn đề xây dựng văn hóa trung thực của các doanh nghiệp Việt Nam là vô cùng cần thiết nhằm lấy lại niềm tin của nhân viên, khách hàng và chuẩn bị cho tầm nhìn dài hạn. Tính trung thực phải là một giá trị cao nhất được đưa lên hàng đầu, làm nền tảng cho sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Để có được uy tín với nhân viên và khách hàng, doanh nghiệp phải trải qua một quá trình xây dựng và phấn đấu. Uy tín đại diện cho sức mạnh cạnh tranh, hầu như không thể bắt chước, rất dễ đánh mất và rất khó khăn khi gầy dựng lại. Điều này đặc biệt quan trọng, nhất là với doanh nghiệp Việt trong giai đoạn đầu hội nhập với thế giới.