Tạo niềm tin với người bệnh

Bệnh viện nội tiết tỉnh Sơn La có quy mô 120 giường, thực hiện nhiệm vụ khám, chữa bệnh và phục hồi chức năng lĩnh vực nội tiết và rối loạn chuyển hóa. Bệnh viện được đầu tư xây dựng khang trang, nhiều trang thiết bị hiện đại đáp ứng việc khám, điều trị cho bệnh nhân, góp phần chăm sóc và bảo vệ sức khỏe của nhân dân trong tỉnh.

Các y, bác sĩ Bệnh viện nội tiết tỉnh thăm khám bệnh nhân.

Bác sĩ Hứa Thị Thu Hằng, Phó Giám đốc Bệnh viện, cho biết: Những năm gần đây, các bệnh không lây nhiễm thường gặp phổ biến và xuất hiện nhiều, nhất là ung thư tuyến giáp, rối loạn liên quan đến iot. Bệnh nhân đái tháo đường cũng tăng theo từng năm, khi được phát hiện, người bệnh đã có nhiều biến chứng nguy hiểm liên quan đến tim mạch, thần kinh, suy thận, mù lòa... Do đó, Bệnh viện đã triển khai nhiều hoạt động chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho nhân dân, nhất là những người có nguy cơ cao, bệnh nhân được hưởng chế độ bảo hiểm y tế để không phải chuyển tuyến.

Hiện nay, Bệnh viện có 14 bác sĩ, 4 dược sĩ, 18 điều dưỡng, 7 y sĩ, 18 kỹ thuật viên. Bệnh viện thường xuyên cử cán bộ đi học tập nâng cao trình độ chuyên môn tại các trường đại học, các bệnh viện chuyên khoa, tham gia các khóa bồi dưỡng của tuyến Trung ương, của tỉnh tổ chức. Định kỳ tổ chức các buổi sinh hoạt chuyên môn, bình bệnh án, đưa ra thảo luận các vấn đề khó trong chẩn đoán và điều trị. Đồng thời, tham gia các buổi khám chữa bệnh từ xa do Bệnh viện nội tiết Trung ương và Bệnh viện Bạch Mai tổ chức. Tạo điều kiện để cán bộ nghiên cứu khoa học; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ hoạt động chuyên môn và quản lý.

Bác sĩ Lê Thị Thu Hường, Phó trưởng Khoa Nội tiết - Rối loạn chuyển hóa, chia sẻ: Khoa có 9 cán bộ, bác sĩ. Mỗi ngày, khám và điều trị từ 120-150 lượt người. Ngoài những trường hợp bị đái tháo đường, có nhiều bệnh nhân bị bệnh huyết áp cao, chúng tôi xử lý nhanh, kịp thời bằng các phác đồ điều trị, tránh bệnh chuyển biến xấu. Hướng dẫn bệnh nhân chế độ ăn uống hợp lý kết hợp tập luyện khoa học.

Từ đầu năm đến nay, Bệnh viện đã khám, chữa bệnh cho 22.150 lượt người; trong đó, 1.965 bệnh nhân điều trị nội trú. Đồng thời, triển khai nhiều kỹ thuật trong điều trị các bệnh nội tiết, như: Hạ đường huyết, tăng đường huyết; biến chứng loét bàn chân, biến chứng về mắt do bệnh đái tháo đường; điều trị bệnh lý về tuyến giáp... Nhiều bệnh nhân không phải chuyển lên tuyến trên, giảm tốn kém cho người bệnh.

Thực hiện tốt quy tắc ứng xử của ngành y tế, Bệnh viện đã tổ chức ký cam kết giao tiếp, ứng xử thân thiết với người bệnh; thực hiện tốt khẩu hiệu “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”. 100% khoa, phòng có đường dây nóng để tiếp thu, giải quyết kịp thời những phản ánh của bệnh nhân, người nhà bệnh nhân. Qua khảo sát, 100% người bệnh và người nhà người bệnh được khảo sát đều hài lòng về mức độ đáp ứng của Bệnh viện so với mong đợi của người bệnh.

Bệnh nhân Nguyễn Duy Thanh, tiểu khu 1, thị trấn Thuận Châu, chia sẻ: Tôi bị bệnh tiểu đường hơn 10 năm nay. Điều trị tại đây tôi được các bác sĩ tận tình chăm sóc, cấp thuốc, hướng dẫn cách ăn uống, sinh hoạt hợp lý để hạn chế được nhiều biến chứng.

Phát huy những kết quả đã đạt được, tập thể cán bộ, y sĩ, bác sĩ Bệnh viện nội tiết tỉnh tiếp tục thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng khám và điều trị, tạo niềm tin với người bệnh.

Bài, ảnh: Nguyễn Thư