Phạt quán ăn bị tố chửi khách ở Đà Lạt 16 triệu đồng

Tối 30/3, UBND TP Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng, đã ra quyết định xử phạt bà Lê Xuân Diệp Tịnh, chủ quán bánh ướt lòng gà HEN ở số 50, đường Tăng Bạt Hổ, phường 1, số tiền 16 triệu đồng vì vi phạm trong hoạt động kinh doanh.

UBND TP Đà Lạt yêu cầu chủ quán bánh ướt lòng gà HEN cam kết ứng xử văn minh trong kinh doanh, viết thư xin lỗi công khai đoàn du khách tố bị bà chửi bới, xúc phạm trong ngày 25/3 vừa qua.

Cơ quan chức năng làm việc với chủ quán HEN hôm 28/3. Ảnh: Minh An.

Hôm 27/3, trên mạng xã hội xuất hiện bài viết kèm hình ảnh, video clip của một du khách từ TP.HCM, nói rằng đã có "trải nghiệm kinh hoàng” tại địa điểm trên. Trong bài viết có đoạn: “Chủ quán không ngớt lời chửi rủa, văng tục đối với cả đoàn, thậm chí còn hành hung trưởng đoàn. Do phải tắt vội, sợ bị đập điện thoại, mất đi video nên không quay tiếp được đoạn bị hành hung”.

Một ngày sau, cơ quan chức năng TP Đà Lạt đã tổ chức đoàn kiểm tra, làm rõ thông tin trên mạng xã hội đối với quán. Tại buổi làm việc, chủ quán bánh ướt lòng gà HEN thừa nhận có sự việc cự cãi với nhóm du khách trong ngày 25/3.

Đoàn kiểm tra TP Đà Lạt cũng xác định cơ sở bánh ướt lòng gà HEN có nhiều vi phạm trong kinh doanh.

Cụ thể, tại thời điểm kiểm tra, cơ quan chức năng xác định cơ sở có 3 nhân viên làm việc nhưng có 2 giấy khám sức khỏe bị hết hạn, một nhân viên không xuất trình được giấy khám sức khỏe. Đồng thời, cơ sở này kinh doanh trên 30 khách/ngày nhưng không thực hiện lưu mẫu theo quy định; cơ sở có sổ theo dõi thực phẩm nhưng không thực hiện đầy đủ, các nguyên liệu cập nhật đến ngày 1/1.

Chủ cơ sở xuất trình được một giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, một giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm, niêm yết giá theo quy định. Đoàn kiểm tra đã lập biên bản về việc kiểm tra chấp hành pháp luật trong kinh doanh thương mại đối với cơ sở bánh ướt lòng gà HEN, người đại diện là bà Lê Xuân Diệp Tịnh.

Bà Tịnh đã có thư xin lỗi công khai gửi đoàn khách đến quán vào sáng 25/3.

Minh An