Phát huy hiệu quả ủy nhiệm thu thuế qua bưu điện

UNT bưu điện thu thuế tại một hộ kinh doanh ở phường 1, TP Tuy Hòa. Ảnh: VIỆT AN

Sau hơn 3 năm ủy nhiệm thu thuế (UNTT) đối với cá nhân kinh doanh theo phương pháp khoán qua bưu điện, đại diện các đội thuế thuộc Chi cục Thuế TP Tuy Hòa đánh giá cao sự nhiệt tình, chủ động của nhân viên UNT và đề xuất tiếp tục thực hiện chủ trương này.

Thu đạt 87,5% số thu được giao

Là nhân viên UNT bưu điện, phụ trách thu thuế hộ kinh doanh cá thể chợ Tuy Hòa, từ ngày 1-10 hàng tháng, chị Phạm Thị Minh Hiếu tập trung thu nợ chuyển sang. Từ ngày 10 đến cuối tháng, chị vừa thu nợ, vừa thu phát sinh, đồng thời phối hợp với đội thuế kiểm tra hộ kinh doanh tạm nghỉ, nếu có phát sinh hộ mới thì hướng dẫn họ kê khai và đưa vào quản lý thu. “Từ tháng 1-5/2021, mặc dù hộ kinh doanh hoạt động trong điều kiện bình thường nhưng tình hình mua bán không mấy sôi động, nhân viên UNT bưu điện đã cố gắng đôn đốc thu nhưng kết quả chưa đạt dự toán giao. Từ cuối tháng 6-9/2021, do ảnh hưởng dịch COVID-19, chợ Tuy Hòa phải đóng cửa để phòng chống dịch, chúng tôi không tiếp cận được các hộ kinh doanh nên chưa đôn đốc thu được nợ tháng 6 chuyển sang”, chị Hiếu cho biết.

Mặc dù gặp nhiều khó khăn nhưng nhờ sự quan tâm, giúp đỡ của lãnh đạo Bưu điện TP Tuy Hòa và Chi cục Thuế thành phố, 9 tháng đầu năm nay, 3 nhân viên UNT bưu điện phụ trách địa bàn chợ Tuy Hòa đã thu nộp ngân sách tổng cộng hơn 2,3 tỉ đồng, đạt 82,9%. “Hiện nhân viên UNT bưu điện đang rà soát, lập danh sách các hộ còn nợ và dần tiếp cận với các hộ ra bán lại. Hàng ngày, chúng tôi đến tận sạp hàng đôn đốc thu; đối với các hộ không chấp hành thì phối hợp với đội thuế và chính quyền địa phương lập các thủ tục xử lý nợ theo quy định. Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ phát sinh vướng mắc, UNT bưu điện nhờ đội thuế hướng dẫn để giải thích lại cho hộ kinh doanh kịp thời, giúp UNT hoàn thành tốt nhiệm vụ”, chị Hiếu cho biết thêm.

Phụ trách thu thuế ở phường Phú Lâm, chị Nguyễn Thị Kim Lan, nhân viên UNT bưu điện cũng gặp không ít khó khăn khi dịch COVID-19 bùng phát và diễn biến phức tạp. “Nhiều hộ kinh doanh chấp hành nộp thuế tốt nhưng vẫn còn một số hộ dây dưa, UNT bưu điện phải đi lại nhiều lần để thuyết phục, đôn đốc thu nợ. 9 tháng đầu năm, chúng tôi thu được 1,15 tỉ đồng, đạt 70,9% số thu được giao”, chị Lan nói.

Theo bà Dương Thị Mỹ Lợi, Giám đốc Bưu điện TP Tuy Hòa, từ đầu năm đến nay, dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, nhiều hộ kinh doanh trên địa bàn phải ngừng hoạt động trong thời gian dài, dẫn đến công tác thu thuế gặp nhiều khó khăn. Kết quả 9 tháng đầu năm 2021, UNT bưu điện đã thu nộp vào ngân sách hơn 26,2 tỉ đồng, đạt 87,5% so với số thu giao. Trong đó, các địa bàn có tỉ lệ thu tốt là phường 6 (133,9%), Phú Thạnh (100,5%); một số địa bàn có tỉ lệ thu trên 90-96% gồm các phường 1, 8, 7, 4. Bên cạnh đó, vẫn còn địa bàn có tỉ lệ thu thấp dưới 80% như xã An Phú (60,7%), Phú Lâm (70,9%), Phú Đông (71,4%)... Nhiều hộ kinh doanh chậm nộp nợ tồn đọng từ trước, nhân viên UNT phải đi lại nhiều lần vẫn không thu được đã ảnh hưởng đến kết quả thu.

Phối hợp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc

Tại hội nghị sơ kết công tác UNTT qua bưu điện 9 tháng đầu năm, triển khai phương hướng, nhiệm vụ quý IV/2021 và năm 2022, đại diện các đội thuế thuộc Chi cục Thuế TP Tuy Hòa đánh giá cao sự nhiệt tình, chủ động của nhân viên UNT bưu điện.

Ông Lê Đình Siêu, Đội trưởng Đội Quản lý thuế số 1 (phụ trách địa bàn các phường 1, 3 và xã Bình Ngọc) cho biết: Từ triển khai thu, cập nhật số thu đến việc nộp tiền vào ngân sách, nhân viên UNT bưu điện đều làm rất tốt. Thu tháng trước, đến đầu tháng sau, UNT báo cáo ngay với cán bộ đội thuế tình hình thu và chủ động phối hợp thu nợ. Đội thuế đề xuất tiếp tục UNTT đối với hộ cá nhân kinh doanh nộp thuế khoán qua bưu điện.

Đồng tình với đề xuất nói trên, ông Trần Thái Khóa, Đội trưởng Đội Quản lý thuế số 3 (phụ trách địa bàn các xã Bình Kiến, Hòa Kiến, An Phú và phường 9) góp ý: Bưu điện TP Tuy Hòa cần nghiên cứu phát hành chứng từ thu thay cho giấy nộp tiền. Bởi theo quy trình hiện nay, UNT bưu điện đưa giấy nộp tiền, hộ kinh doanh nộp thuế, UNTT đem tiền này nộp thay tại kho bạc rồi lấy biên lai gửi lại cho hộ. Dù nhân viên UNT mất thêm một số công đoạn nhưng người nộp thuế vẫn chưa tin tưởng và thường tới tận đội thuế để nộp. Như vậy, nếu bưu điện phát hành chứng từ thu có đóng dấu, người nộp thuế sẽ yên tâm hơn.

Ghi nhận ý kiến, đề xuất của cán bộ đội thuế và nhân viên UNT bưu điện, Chi cục Thuế và Bưu điện TP Tuy Hòa thống nhất 3 tháng còn lại của năm, hai đơn vị tiếp tục tranh thủ sự quan tâm chỉ đạo thường xuyên của UBND thành phố, sự phối hợp hỗ trợ của UBND các xã, phường, Trung tâm Cung ứng dịch vụ công ích trong quá trình thực hiện UNTT. Đồng thời thường xuyên phối hợp trao đổi thông tin, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh để công tác UNTT được thuận lợi hơn; qua đó góp phần đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa công tác thu thuế, tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế.

Thời gian tới, cơ quan thuế sẽ tăng cường quản lý khai thuế; xây dựng phương án xử lý nợ thuế, giao nhiệm vụ cụ thể cho từng công chức thuế tham gia xử lý nợ thuế. Tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền để người nộp thuế biết việc UNT bưu điện trực tiếp thu thuế; đồng thời vận động, hướng dẫn cá nhân kinh doanh nộp thuế qua các ngân hàng thương mại hoặc kho bạc nhà nước...

Bà Bùi Thị Kim Lãnh, Phó Chi cục trưởng Chi cục Thuế TP Tuy Hòa

VIỆT AN