Những điều cần đặc biệt lưu ý cho hành khách đi máy bay dịp Tết

1. Kiểm tra lịch bay, thông tin in trên vé trước ngày khởi hành

Tết Nguyên đán năm nay, nhu cầu đi lại bằng đường hàng không dự kiến vượt qua cao điểm Tết năm 2023, có thời điểm lưu lượng vượt công suất thiết kế của nhà ga hành khách. Do đó, sẽ có khả năng xảy ra nguy cơ bị ùn tắc cục bộ làm cho quá trình di chuyển chậm hơn bình thường.

Vì vậy, để thuận lợi cho việc đi lại bằng đường hàng không hành khách nên kiểm tra lại một số thông tin trên vé của mình như: Ngày cần đi, đặc biệt tên của bạn đã chuẩn chưa. Ví dụ, thiếu tên đệm (tên lót) sẽ gặp nhiều phiền phức tại sân bay. Do vậy, nếu thiếu tên đệm thì cần phải gọi tổng đài của hãng để xin thêm vào ngay.

Kể cả khi đúng tên rồi thì bạn cũng nên gọi tổng đài và hỏi xem thông tin chuyến bay của mình có chuẩn như trên vé không.

Việc gọi tổng đài sớm trước ngày bay là nên làm. Vì có thể bạn mua phải vé máy bay ở đại lý lừa đảo, họ xuất vé cho bạn nhưng tên bạn không có trong hệ thống. Hoặc lúc đầu có tên nhưng sát ngày bay, họ làm lệnh hoàn tiền vé…

Còn nếu bạn mua vé online qua mạng thì hãy tự làm thủ tục ở nhà để rút ngắn thời gian tại sân bay.

2. Mang đầy đủ giấy tờ tùy thân

Sau khi kiểm tra thông tin trên vé, hành khách kiểm tra kỹ tình trạng giấy tờ tùy thân, đảm bảo còn đủ thời hạn sử dụng, hành khách đi cùng trẻ em từ 14 tuổi trở lên (đủ tuổi làm CMND/CCCD) nếu chưa kịp làm CMND/CCCD hoặc những khách có CMND/CCCD bị mất, hết hạn sử dụng hoặc bị mờ, không được chấp nhận, cần đến cơ quan Công an nơi cư trú để làm giấy xác nhận nhân thân theo mẫu hiện hành để tránh việc bị từ chối thực hiện chuyến bay.

Đặc biệt lưu ý Giấy khai sinh (bản gốc hoặc sao y công chứng), giấy chứng sinh đối với trẻ em, trẻ sơ sinh… hoặc các loại giấy tờ thay thế khác theo quy định của pháp luật.

Ngoài ra, hành khách có thể sử dụng tài khoản định danh điện tử cấp độ 2 VNeID trên điện thoại để làm thủ tục cho các chuyến bay nội địa thay vì sử dụng giấy tờ thông thường như căn cước công dân.

Đối với hành khách đi chuyến bay quốc tế, lưu ý hộ chiếu phải còn hạn trên 6 tháng.

3. Kiểm tra hành lý theo tiêu chuẩn và điều lệ vận chuyển

Trước chuyến bay, hành khách nên sắp xếp hành lý xách tay và cân thử xem trọng lượng đã phù hợp tiêu chuẩn chưa. Tại cổng khởi hành sân bay cũng có cân đo để hành khách kiểm tra lại trọng lượng và kích thước của hành lý xách tay.

Nếu hành khách có nhu cầu mang theo nhiều hành lý vượt quá tiêu chuẩn hành lý xách tay cho phép thì nên chủ động mua trước hành lý ký gửi để tiết kiệm chi phí, bởi phí hành lý ký gửi mua tại sân bay sẽ cao hơn rất nhiều.

Ví dụ: Hãng Vietjet và Jetstar giá hành lý mua tại sân bay sẽ cao gấp 2 lần giá hành lý khi mua cùng vé, hãng Vietnam Airlines giá hành lý tương đương 48.000 VNĐ/kg nếu quá ký .

4. Có mặt tại quầy làm thủ tục trước chuyến bay tối thiểu 2 giờ

Trong dịp cao điểm Tết, số lượng hành khách đi tàu bay rất đông, đề nghị hành khách chủ động sắp xếp thời gian làm thủ tục trước thời điểm khởi hành 2 giờ đối với chuyến bay quốc nội và 3 giờ đối với chuyến bay quốc tế.

Quầy thủ tục sẽ đóng 40 phút trước giờ khởi hành đối với chuyến bay quốc nội và 50 phút trước giờ khởi hành đối với chuyến bay quốc tế; cửa ra tàu bay sẽ đóng 15 phút trước giờ bay.

Để tránh quá tải, ùn tắc tại khu vực sảnh công cộng, hành khách vui lòng hạn chế người nhà đưa đón và không đến quá sớm so với giờ khởi hành.

5. Ở sân bay không xách hộ ai

Về quê ăn tết, ai cũng tay xách nách mang. Người ta nhờ bạn xách hộ cái gì, bạn nên khéo léo từ chối. Vì có thể túi đồ mà bạn xách hộ có hàng cấm và điều này sẽ gây rắc rối cho bạn.

Đặc biệt là khi qua cửa an ninh soi hành lý, tuyệt đối không cầm hộ ai bất cứ vật gì, kể cả chai nước, hộp kẹo cao su. Vì chỉ cần một viên ma túy đá giấu trong đó là bạn bị phạm pháp.

6. Trên máy bay cũng phải cẩn thận

Tại khu vực sân bay và trên máy bay, bạn tuyệt đối không trêu đùa và nhắc đến các từ: Bom, mìn thuốc nổ, khủng bố…

Khi vào máy bay, không chen lấn xô đẩy, bạn tìm đúng số ghế của mình để ngồi. Số ghế được in ở mặt dưới của khoang hành lý, tức là nó luôn ngang với tầm mắt của bạn, bạn chỉ việc nhìn sang hai bên là thấy.

PV