Lãnh đạo linh hoạt: trao quyền để phát triển, thay đổi để thích ứng, đóng góp để phát triển bền vững

Ông Trần Trọng Đại – tốt nghiệp MBA tại Đại học Hawaii (Manoa, Hoa Kỳ), hiện là Tổng Giám đốc KMS Technology. Ông Nguyễn Văn Hiếu, với gần 20 năm giữ vai trò quản lý trong ngành CNTT, hiện tại là Giám đốc chi nhánh KMS Technology tại Đà Nẵng.

Linh hoạt trong quản trị, trao quyền phát triển cho mỗi cá nhân

Ngành CNTT thuộc nhóm thay đổi nhanh và rất dễ bị đào thải. Nếu tổ chức ‘đi chậm’ tức là đang ‘bỏ lỡ’ cơ hội phát triển của chính các cá nhân. Quy mô công ty mở rộng song song với sự phát triển của đội ngũ nhân sự. Tư duy ‘đi cùng nhau’ được hình thành dựa trên sự tin tưởng từ hai chiều, giữa lãnh đạo với nhau, và giữa lãnh đạo với nhân viên. Ông Đại mở đầu câu chuyện chia sẻ với SaigonTimes.

Ông Trần Trọng Đại – Tổng Giám đốc KMS Technology.

“KMS Technology từ trước đến nay đã vận hành dựa trên sự tin tưởng với mục tiêu cuối cùng là làm sao để nhân viên có thể đóng góp nhiều nhất cho công ty, chứ không phải để kiểm soát họ. Từ ngày đầu thành lập năm 2009, đội ngũ sáng lập và điều hành đã luôn ấp ủ và kiên định với mục tiêu xây dựng một nơi làm việc mà tất cả thành viên đều mong muốn gắn bó lâu dài”, Tổng Giám đốc KMS Technology nhắc lại điều tâm huyết này trong 15 năm qua của công ty. “Thực tế ở KMS, khi có dự án mới, điều làm những người lãnh đạo vui mừng không chỉ là doanh thu, mà còn là cơ hội để những kỹ sư trong đội nhóm của mình có thêm cơ hội phát triển kỹ năng, nâng cao thêm kiến thức nghề nghiệp”.

Sự linh hoạt trong quản trị doanh nghiệp, nếu được vận hành một cách phù hợp, không những không đi chệch hướng mà còn củng cố thêm quan điểm “khách hàng là trung tâm”, khi hiệu suất tăng cao đem lại giá trị cộng thêm cho khách hàng, và cả nhân viên. Để xây dựng được một đội ngũ có thể ‘đi cùng nhau’, mỗi cá nhân được trao cơ hội phát triển bản thân phù hợp nhất, từ những thành viên lâu năm đến những người mới gia nhập.

Đội ngũ kỹ sư tại KMS Technology Việt Nam.

“KMS xây dựng một quy trình chỉn chu trong khâu tuyển dụng và chào đón nhân viên mới. Đặc biệt, chúng tôi chú trọng việc chia sẻ về định hướng, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và văn hóa công ty cho nhân viên mới từ những ngày đầu”, ông Hiếu chia sẻ. “Chính bản thân tôi ngày trước cũng bất ngờ vì công ty khá ‘thoải mái’ với nhân viên mới. Nhưng rồi tôi dần quen và nhận ra đây là cách quản trị linh hoạt, công ty tin tưởng và trao quyền cho những người đã có nhiều năm kinh nghiệm, giúp họ được phát huy thế mạnh, từ đó lan tỏa những giá trị tích cực, đồng thời hòa nhập sâu và nhanh hơn với văn hóa công ty”, ông Hiếu kể lại những trải nghiệm của bản thân dưới góc nhìn của một nhân viên.

Thay đổi để thích ứng, tập trung vào hiệu quả

Khi nói đến nền kinh tế khó đoán định, và khả năng linh hoạt cần có ở một tổ chức, lãnh đạo KMS đưa ra những quan điểm về sự thay đổi. Ở thời điểm ban đầu xây dựng doanh nghiệp, đội ngũ lãnh đạo đã chú tâm nhiều về câu chuyện văn hóa, tinh thần đội nhóm, kỹ năng quản trị. Cốt lõi đó đã giúp tổ chức xây dựng được nền tảng vững chắc để phát triển. Trước bối cảnh nhiều ngã rẽ của thị trường và các xu hướng mới đang xuất hiện, chính văn hóa của doanh nghiệp cũng phải tạo ra áp lực thay đổi để thích ứng và đón đầu.

“KMS sẽ tiếp tục ‘nạp năng lượng’ bứt phá tới trước bằng tư duy không-ngại-thay-đổi. Nắm bắt các xu hướng của thế giới, dự đoán các tình huống có thể xảy ra, từ đó đề ra những phương án chuẩn bị chu đáo nhất, để có thể cung cấp cho khách hàng những dịch vụ cấp thiết, tư vấn giải pháp tối ưu”, ông Đại chia sẻ. “Dạo gần đây câu chuyện được nhắc đến nhiều nhất là AI, chính bản thân KMS đã có nhóm nghiên cứu từ nhiều năm trước và luôn sẵn sàng để đón đầu mọi thay đổi. Đi sai hướng có thể mất chi phí, mất cơ hội, nhưng đó không phải là lý do để ngại thử, ngại thay đổi”, ông Đại nói về một trong những DNA quan trọng của KMS.

Đóng góp là trụ cột để phát triển bền vững

Theo ông Hiếu, yếu tố bền vững của một tổ chức lý tưởng xét trên ba trụ cột là tiềm lực kinh doanh, phát triển con người và đóng góp cho cộng đồng. “Đây là trách nhiệm chung của mọi thành viên trong tổ chức. Ban lãnh đạo tiên phong và khuyến khích, nhân viên cùng ủng hộ và lan tỏa, từ trụ sở đến từng chi nhánh.”

Ngay từ những ngày đầu thành lập, đội ngũ lãnh đạo của KMS Technology vẫn luôn kiên định với triết lý kinh doanh “càng thành công thì càng cần phải đóng góp được nhiều hơn cho cộng đồng”. Ngoài những chương trình hợp tác cùng các tổ chức phi lợi nhuận uy tín về chăm sóc sức khỏe, chất lượng đời sống và giáo dục, phát triển công nghệ và hướng nghiệp, KMS cam kết tạo điều kiện để nhân viên đóng góp 1% thời gian làm việc cho các ý tưởng và chương trình đem lại giá trị cộng thêm cho xã hội.

Ông Nguyễn Văn Hiếu – Giám đốc KMS Đà Nẵng trao tặng phòng lab cho tổ chức PNV.

Ông Đại chia sẻ, “Không giới hạn khả năng đóng góp của nhân viên. Công ty hỗ trợ từ tài chính đến kinh nghiệm vận hành cho các cá nhân khi họ có những ý tưởng kế hoạch triển khai hoạt động cộng đồng của mình, giúp họ có thêm động lực và niềm tin để giúp đỡ nhiều hơn cho cộng đồng.”

Một thống kê đây gần đây nhất, cho đến tháng 12-2023, công ty đã đóng góp hơn 18.000 giờ tình nguyện, với 1.295 tình nguyện viên cùng 106 dự án khác nhau, đóng góp cho cộng đồng khoảng 138.000 đô la Mỹ thông qua nhiều hoạt động đa dạng, trải dài trên nhiều lĩnh vực từ giáo dục, y tế, đến môi trường.