Huyện Lương Sơn: Ra mắt mô hình 'Chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ'

Lãnh đạo Huyện ủy, UBND huyện Lương Sơn tặng hoa, quà chúc mừng xã Nhuận Trạch.

Nhằm hướng đến nền hành chính minh bạch, hiệu quả, nâng cao hiệu lực quản lý của Nhà nước, xây dựng chính quyền thân thiện, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết các thủ tục hành chính… Từ tháng 4/2023, Ban chỉ đạo phong trào thi đua "Dân vận khéo” huyện Lương Sơn đã triển khai kế hoạch xây dựng mô hình "Chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ” đến 100% cơ quan, đơn vị, địa phương trong huyện. Trong đó, lựa chọn xây dựng mô hình điểm tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện và Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Nhuận Trạch.

Sau 3 tháng triển khai thực hiện mô hình, đến nay, 100% xã, thị trấn trên địa bàn huyện đã ban hành kế hoạch thực hiện. Trong đó, xã Nhuận Trạch đã triển khai xây dựng mô hình điểm và đưa vào hoạt động từ tháng 4/2023. Xã xây dựng đầy đủ quy chế hoạt động của bộ phận một cửa; quy chế tiếp công dân, đối thoại với Nhân dân; quy định trong giải quyết các thủ tục hành chính; bố trí đầy đủ phòng tiếp dân, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; trang bị đầy đủ phương tiện phù hợp nhằm cung cấp thông tin, quy trình, thủ tục hành chính để người dân, tổ chức dễ dàng tiếp cận, tra cứu...

Đổi mới lề lối làm việc của chính quyền từ "Mệnh lệnh hành chính” sang "Phục vụ, hướng dẫn, vận động, thuyết phục”, xây dựng phong cách "trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”, hướng đến sự hài lòng của người dân đối với việc quản lý, điều hành của chính quyền các cấp. Đồng thời, tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính. Tổ chức triển khai, hướng dẫn cán bộ, công chức ký cam kết thực hiện, làm theo khẩu hiệu "5 biết”, "3 không”, " 4 thể hiện”.

Phát biểu tại buổi ra mắt mô hình "Chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ” xã Nhuận Trạch, đồng chí Hoàng Đức Minh, Phó Bí thư Thường trực Huyện ủy, Chủ tịch HĐND huyện đề nghị, mỗi cán bộ, công chức, viên chức trong hệ thống chính trị từ huyện đến cơ sở phải gương mẫu thực hiện nghiêm túc các quy định, chuẩn mực về đạo đức, lối sống của người cán bộ, đảng viên, đạo đức công vụ, lề lối, tác phong công tác, giao tiếp, ứng xử và giải quyết công việc với Nhân dân. Thực hiện tốt "Nụ cười công sở”, tiếp đón niềm nở, giải thích, hướng dẫn tận tình cho Nhân dân và tổ chức trong giải quyết thủ tục hành chính. Tiếp tục nhân rộng, nâng cao hiệu quả mô hình đến 100% cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn huyện.

Thanh Hoàn

(Trung tâm VH-TT&TT huyện Lương Sơn)