Hơn 1.500 khách được hỗ trợ tìm lại đồ bỏ quên tại sân bay
Chiều 10/7, thông tin từ Cảng Hàng không Quốc tế Nội Bài cho biết, đơn vị vừa nhận được thư cảm ơn của một vị khách sau khi người này được các lực lượng tại Cảng hàng không quốc tế (HKQT) hỗ trợ tìm lại chiếc ví chứa nhiều tài sản và giấy tờ quan trọng. Đây là một trong hơn 1.500 trường hợp khách được hỗ trợ tìm lại đồ từ đầu năm đến nay.
Cụ thể, chiều ngày 6/7/2023, một nam hành khách về sân bay Nội Bài trên chuyến bay VN1624 chặng bay UIH- HAN, trên đường ra đón xe cá nhân, người này có đánh rơi chiếc ví cầm tay bên trong có khoảng hơn 100 triệu đồng, 1 điện thoại Vertu (trị giá khoảng 100 triệu), 1 điện thoại Iphone, các loại thẻ ngân hàng, giấy tờ tùy thân, bằng lái xe và các vật dụng cá nhân khác.
Ngay lập tức, nam hành khách quay lại Nhà ga hành khách T1, Cảng HKQT Nội Bài và gặp một nhân viên an ninh sân đỗ ô tô có tên là Trần Viết Quang để trình báo và đề nghị hỗ trợ. Anh Quang thông tin cho bộ phận trực camera giám sát an ninh. Lúc này, tại Phòng trực giám sát camera an ninh hàng không, anh Nguyễn Bá Hợp đã huy động các cán bộ trong ca trực nỗ lực tìm kiếm.
Sau nhiều giờ đồng hồ, trong lúc nhá nhem tối, anh Hợp và đồng nghiệp có chú ý đến hình ảnh một người đàn ông và một người phụ nữ có vẻ cúi xuống “như là đang nhặt vật gì đó”, rồi lên xe tải rời khỏi sân đỗ ô tô. Anh Hợp báo cho bộ phận soát vé để nhận diện biển kiểm soát của chiếc xe tải…
Hành khách làm thủ tục kiểm tra an ninh trước khi lên máy bay.
Để tiếp tục bám sát hành trình của chiếc xe, khoảng 19h cùng ngày, lực lượng An ninh hàng không Nội Bài đã trao đổi với Đồn Công an Nội Bài đề nghị phối hợp hỗ trợ hành khách. Bằng các biện pháp nghiệp vụ, sau khoảng hơn 1 giờ đồng hồ, Đồn Công an Nội Bài đã có số điện thoại của người lái xe tải, gọi điện và được người lái xe tải xác nhận là có nhặt được chiếc ví nhưng đã về tới nhà tại Yên Thế, Bắc Giang.
Ngay trong đêm, vào lúc 22h50, người lái xe tải đã có mặt tại Nhà ga hành khách T1 Nội Bài và chuyển chiếc ví cho Đồn Công an Nội Bài. Đến sáng ngày hôm sau, hành khách đã nhận lại được chiến ví từ các chiến sĩ Đồn Công an Nội Bài.
Theo thống kê, từ đầu năm 2023 đến nay, Cảng HKQT Nội Bài đã trao trả hơn 1.500 trường hợp khách bỏ quên hành lý, tài sản tại Cảng.
Để hỗ trợ tìm kiếm hành lý thất lạc tại Cảng HKQT Nội Bài trong vòng 24h kể từ thời điểm bỏ quên, quý khách vui lòng liên hệ hotline của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài theo số điện thoại 02435842627. Sau 24h kể từ thời điểm bỏ quên, vui lòng liên hệ Phòng Hành lý thất lạc – Cảng HKQT Nội Bài lạc theo số hotline 0983774546, gửi email đến địa chỉ: taisanboquen@gmail.com hoặc liên hệ quầy Lost and Found của các hãng hàng không để được hỗ trợ.
