Hà Nội: Tạm đình chỉ nhà hàng vì sơ suất cho khách ăn nước lẩu thừa

Theo báo Pháp Luật, chiều ngày 14-4, có hai vị khách đến nhà hàng lẩu ếch Hương Mực (chi nhánh 33 phố Châu Long) để dùng bữa. Khi đang thưởng thức món lẩu ếch thì vị khách phát hiện nước lẩu có dấu hiệu bất thường. Cụ thể, trong nước lẩu có lẫn các loại thịt và rau củ quả khác lạ mà khách chưa từng gọi.

Những hình ảnh vị khách chụp lại với các loại thực phẩm có trong nồi lẩu dù chưa từng gọi món đó. Ảnh: MXH

Sau đối chất với nhân viên, người này cho rằng sơ suất mang nhầm nước lẩu Thái của một vị khách khác gọi món mà không dùng. Cho rằng lời giải thích không hợp lý nên vị khách này về nhà và đăng tải sự việc lên mạng xã hội.

Nắm bắt sự việc, đại diện nhà hàng đã có lời xin lỗi đến khách hàng, chịu trách nhiệm hoàn toàn về sức khỏe và chi phí khám liên quan, đồng thời công khai xin lỗi khách trên các nền tảng mạng xã hội. Về nhân viên để xảy ra sự việc, quản lý nhà hàng cho nghỉ việc vì lén lút dấu sự việc thời điểm xảy ra mà không báo cáo.

Đại diện nhà hàng gửi lời xin lỗi công khai đến khách hàng trên mạng xã hội. Ảnh: MXH

Về phía cơ quan chức năng, sau khi nắm bắt sự việc và đến chi nhánh nhà hàng để kiểm tra thì ngày 18-4, lãnh đạo UBND phường Trúc Bạch, quận Ba Đình, TP Hà Nội, cho biết đã tạm đình chỉ hoạt động đối với một cơ sở của nhà hàng kinh doanh lẩu ếch Hương Mực. Lý do có dấu hiệu vi phạm vệ sinh an toàn thực phẩm (VSATTP).

Được biết, thương hiệu nhà hàng lẩu ếch Hương Mực đã có thâm niên hoạt động trên 20 năm và khá nổi tiếng tại Hà Nội. Lần kiểm tra gần nhất vào tháng 3-2023, nhà hàng vẫn bảo đảm VSATTP.

Phúc Vinh tổng hợp