Hà Nội sẽ đo sự hài lòng của người dân về phục vụ hành chính
Hà Nội đang lên kế hoạch khảo sát, đo sự hài lòng của người dân về sự phục vụ của cơ quan hành chính trong năm 2016 với 4 nhóm dịch vụ.
Ảnh minh họa. Ảnh: Dân trí
Trong 2 tháng, từ tháng 10 đến tháng 12 này, Thành phố Hà Nội tiến hành khảo sát, đo sự hài lòng của người dân về sự phục vụ của cơ quan hành chính trong năm 2016 với 4 nhóm dịch vụ: Lao động - việc làm, bảo hiểm thất nghiệp, bảo trợ xã hội và người có công.
Các đơn vị được khảo sát lần này bao gồm: Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TP cùng các quận, huyện, thị xã trên địa bàn. Việc khảo sát lần này sẽ phát huy vai trò giám sát của nhân dân với sự phục vụ của các cơ quan hành chính Nhà nước thuộc Thành phố. Cơ quan quản lý qua đó sẽ đưa ra các biện pháp nhằm cải thiện chất lượng cung ứng các dịch vụ hành chính, đồng thời nâng cao trách nhiệm, thái độ phục vụ của cán bộ.
