Hà Nội: Mất oan tiền cho 'cò' đổi giấy phép lái xe

Theo ghi nhận của phóng viên Dân trí, nhiều ngày qua, hàng trăm người đã đến hai địa điểm cấp đổi của Sở GTVT Hà Nội (số 258 Võ Chí Công, quận Tây Hồ và số 16 Cao Bá Quát, quận Ba Đình) làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe.

Theo Phó Chánh văn phòng Sở GTVT Hà Nội Trương Kiều Anh, trước Tết Nguyên đán, 2 địa điểm trên tiếp nhận khoảng 350-400 hồ sơ/ngày.

Nhưng chỉ trong ngày 21/2, bộ phận một cửa của Sở tại 258 Võ Chí Công tiếp nhận xử lý khoảng 250 hồ sơ; tại 16 Cao Bá Quát tiếp nhận xử lý hơn 350 hồ sơ, bà Kiều Anh thông tin.

Người dân nên cảnh giác với đội cò giấy tờ tại Khu Liên cơ Võ Chí Công khi đổi giấy tờ xe (Ảnh: Diệp Phan).

Người dân xếp hàng làm giấy phép lái xe (Ảnh: Diệp Phan).

“Đáng nói, Sở đã triển khai cấp, đổi giấy phép lái xe tại bộ phận một cửa thuộc 4 huyện, gồm: Đông Anh, Mỹ Đức, Phú Xuyên, Ứng Hòa và thị xã Sơn Tây nhưng vẫn có rất nhiều người dân từ các huyện này tới đổi giấy phép lái xe”, Phó Chánh văn phòng Sở GTVT Hà Nội cho hay.

Chia sẻ với phóng viên Dân trí, anh Lê Khánh (Chương Mỹ, Hà Nội): “Đến nơi tôi mới biết thị xã Sơn Tây (chỉ cách nhà hơn 10km) đã được ủy quyền tiếp nhận và trả kết quả đối với thủ tục hành chính “Đổi giấy phép lái xe do ngành Giao thông Vận tải cấp” và “Cấp lại giấy phép lái xe. Nếu biết sớm thì tôi không phải đi xa và chờ đợi, xếp hàng mất thời gian như vậy”.

Không ít người phải quay lại vào ngày hôm sau mới làm được thủ tục (Ảnh: Diệp Phan).

Nhiều người phải xếp hàng chờ rất lâu mới tới lượt (Ảnh: Diệp Phan).

Thậm chí, anh Nguyễn Đức Huy (Mỹ Đức, Hà Nội) phải xin nghỉ phép 1 ngày để đi đổi lại bằng lái xe. Anh Huy đến từ 10h sáng nhưng đã hết số, nên quay ra quán cà phê ngồi chờ. Đến 12h quay lại đã có gần 100 người đứng ở ngoài khu vực cấp đổi giấy phép lái xe tại Sở GTVT Hà Nội để lấy số.

Đại diện Sở GTVT Hà Nội cho biết, dự báo trong những ngày tới, lượng người dân đến làm thủ tục sẽ rất đông.

"Trường hợp số lượng, nhu cầu giải quyết trong ngày vượt quá năng lực phục vụ, cán bộ Sở Giao thông Vận tải Hà Nội sẽ hướng dẫn công dân lấy vé đặt lịch hẹn giải quyết. Công dân đã đăng ký lịch hẹn đến đúng thời gian hẹn sẽ được giải quyết luôn, không phải xếp hàng, chờ đợi", lãnh đạo Sở GTVT cho hay.

Lợi dụng tình trạng xếp hàng đông đúc, không ít người dân tới đổi bằng lái xe đã bị “cò” lợi dụng. Anh Lê Khắc Tuấn (Long Biên, Hà Nội) thậm chí còn bị đối tượng lừa đảo đóng 700.000 đồng để xếp hàng thay.

Tuy nhiên, sau khi đóng tiền cho đối tượng thì anh Tuấn vẫn phải tự đi làm thủ tục tại Võ Chí Công.

Anh Tuấn bị lừa tiền đi đổi giấy phép lái xe (Ảnh: Diệp Phan).

Không ít người mất tiền xếp hàng cho "cò" (Ảnh: Diệp Phan).

Anh Tuấn cho biết: “Các đối tượng nhắn tôi gửi hình căn cước công dân và bằng lái xe và yêu cầu đóng 1.100.000 đồng. Sau đó đề nghị tôi đến 499 Trần Khát Chân làm thủ tục rồi mang hồ sơ qua Cao Bá Quát hoặc Võ Chí Công để nộp cửa số 2, lấy số và chụp ảnh”.

Sau khi thương lượng, anh Tuấn gửi 700.00 đồng cho các đối tượng. Thế nhưng, sau khi nhận tiền thì các đối tượng lừa đảo đã không thể liên lạc. Anh Tuấn đành mất số tiền đó và tự ra xếp hàng.

Song, anh Tuấn tiếp tục mất thêm 300.000 đồng để thuê “cò” xếp hàng thay tại Võ Chí Công. Bởi theo anh, nếu không thuê các đối tượng này thì phải vài ngày mới tới lượt.

“Trong khi đó, thuê “cò” chỉ mất 15-20 phút là tôi đã đến lượt”, anh Tuấn cho biết thêm, đội “cò” giấy tờ xuất hiện rất nhiều quanh khu Liên cơ Võ Chí Công. Người dân đến làm thủ tục có thể dễ dàng bắt gặp.

Người dân nên làm thủ tục trực tuyến để tránh mất tiền cho "cò" (Ảnh: Diệp Phan).

Hiện nay, theo khuyến cáo của cơ quan chức năng, để tránh mất tiền cho “cò” và không phải xếp hàng, người dân nên đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình (mức độ 4) trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Diệp Phan