Ghi nhận ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ tết Nguyên đán Giáp Thìn

Cán bộ, công chức Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh Trà Vinh hướng dẫn công dân các thủ tục hành chính.

Đúng 07 giờ, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Trà Vinh đã có rất đông công dân đến đăng ký làm các thủ tục hành chính. Không khí làm việc của ngày khai xuân diễn ra rất nghiêm túc. Mọi thủ tục hành chính của các tổ chức, công dân đều được cán bộ, công chức Trung tâm hướng dẫn và giải quyết nhanh, hiệu quả.

Là một trong số những công dân đến làm thủ tục từ rất sớm tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, anh Nguyễn Văn Phong (huyện Càng Long) đến Trung tâm để làm thủ tục đổi giấy phép lái xe, anh Phong chia sẻ: “Do đi làm thuê ở Thành phố Hồ Chí Minh nên tôi chưa đổi giấy phép lái xe, nhân dịp nghỉ Tết tôi tranh thủ thời gian đến cơ quan chức năng làm thủ tục đổi giấy phép lái xe xong mới trở lại Thành phố làm việc. Tôi đến đây sớm và được cán bộ, công chức tại Trung tâm đón tiếp niềm nở, tận tình và chu đáo hướng dẫn hoàn thiện các thủ tục. Sau khi hoàn thiện các thủ tục đăng ký, tôi được cán bộ, công chức tại Trung tâm viết giấy hẹn 10 ngày sau đến lấy kết quả.

Ghi nhận trong buổi sáng ngày đầu tiên làm việc sau Tết, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã tiếp nhận trực tiếp hơn 100 hồ sơ, thủ tục hành chính của các tổ chức và công dân trên địa bàn tỉnh. Trong đó, các thủ tục về bảo hiểm y tế, lý lịch tư pháp, giấy phép lái xe thuộc các đơn vị Sở Tư pháp, Bảo hiểm xã hội, Công an tỉnh tiếp nhận hơn 50% hồ sơ, thủ tục hành chính của công dân... tất cả đều được cán bộ, công chức thực hiện nhanh chóng, hiệu quả, tạo sự hài lòng cho người dân đến giao dịch.

Đồng chí Lê Văn Sang, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Trà Vinh cho biết: để chuẩn bị cho ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết, 100% cán bộ, công chức của Trung tâm đã có mặt tại nơi làm việc sớm hơn thường ngày thực hiện các bước vệ sinh bàn, ghế, kiểm tra, vận hành các trang thiết bị công nghệ thông tin, hệ thống phần mềm nhằm phục vụ hiệu quả nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của các tổ chức, cá nhân. Ngay trong buổi làm việc đầu tiên của năm mới, toàn thể cán bộ, công chức đã có mặt đầy đủ, đúng giờ làm việc với tinh thần nghiêm túc, khẩn trương, tiếp đón, hướng dẫn tận tình, kịp thời theo phương châm “04 xin”: xin chào, xin lỗi, xin phép, xin cảm ơn và “04 luôn”: luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe và luôn giúp đỡ đối với các đối tượng đến giải quyết thủ tục hành chính.

Cán bộ, công chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã Bình Phú, huyện Càng Long làm việc nghiêm túc trong ngày khai xuân.

Với tinh thần trách nhiệm cao, trong buổi sáng ngày làm việc đầu năm mới cán bộ, công chức xã Bình Phú, huyện Càng Long khẩn trương giải quyết các thủ tục hành chính cho các tổ chức, cá nhân.

Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã có khoảng 20 công dân và người đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp đến thực hiện các thủ tục hành chính như: chứng thực giấy tờ, công chứng giấy khai sinh... tất cả các hồ sơ, thủ tục hành chính của các tổ chức, công dân đều được cán bộ, công chức hướng dẫn và giải quyết nhanh chóng, hiệu quả.

Bài, ảnh: HỒNG NHUNG