TPHCM đã đặt rất nhiều kỳ vọng khi phát triển hệ thống xe buýt nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân để hạn chế phương tiện cá nhân, giải quyết vấn nạn ùn tắc giao thông. Song, thực tế cho thấy điều này ngày càng xa vời, khó thực hiện