Đông Hà tăng cường kỷ luật, kỷ cương công vụ

Giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại bộ phận một cửa, UBND thành phố Đông Hà - Ảnh: H.Q

Để tạo bước chuyển biến tích cực trong kỷ luật, kỷ cương công vụ, cấp ủy đảng, chính quyền các cấp thành phố Đông Hà thường xuyên tuyên truyền, phổ biến và tổ chức thực hiện tốt chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước. Nâng cao trách nhiệm người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương trong việc đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính; trong công tác chỉ đạo, điều hành việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công sở, quy tắc ứng xử và sử dụng có hiệu quả thời giờ làm việc. Tiếp tục rà soát, bổ sung, hoàn chỉnh nội quy, quy chế, quy trình xử lý công việc của cơ quan, đơn vị, địa phương.

Thực hiện tốt công tác cải cách công vụ, công chức, bố trí đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) theo đúng vị trí việc làm. Xây dựng đội ngũ CBCCVC có phẩm chất, năng lực, uy tín, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ được giao. Xây dựng và tổ chức thực hiện chương trình, kế hoạch công tác cụ thể trên cơ sở nhiệm vụ được giao của cơ quan, đơn vị, địa phương và cụ thể hóa trách nhiệm của từng cá nhân, đơn vị trong việc thực hiện nhiệm vụ.

Nâng cao ý thức tự giác chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, kỷ luật phát ngôn, cung cấp thông tin của đội ngũ CBCCVC và tinh thần trách nhiệm trong thực thi công vụ, đấu tranh ngăn chặn và đẩy lùi những hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực trong CBCCVC… Nhờ những giải pháp này, việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ của đội ngũ CBCCVC, các cơ quan, đơn vị, tổ chức đã tốt hơn; người dân, doanh nghiệp ngày càng hài lòng khi đến giải quyết các thủ tục hành chính ở các cấp chính quyền.

Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa liên thông” thuộc UBND thành phố Đông Hà vào sáng thứ hai đầu tuần có rất đông người dân đến thực hiện các thủ tục. Chị Thái Hương Ly, ở Khu phố 6, Phường 1 cho biết, hôm nay chị đến để hoàn thiện các giấy tờ liên quan đến việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất của gia đình theo hướng dẫn của cán bộ ở đây. “Tưởng là phải mất nhiều thời gian đi lại nhưng vào ngày thứ sáu vừa rồi, khi tiếp nhận hồ sơ, cán bộ ở đây đã kiểm tra, hướng dẫn tận tình những thủ tục mà tôi còn thiếu, hôm nay tôi chỉ việc bổ sung đầy đủ và nhận giấy hẹn ngày trả kết quả. Cách làm việc như thế này là rất chuyên nghiệp, tạo sự thuận lợi và thoải mái cho người dân khi đến giải quyết các thủ tục hành chính ở cơ quan nhà nước”, chị Ly nói.

Có mặt tại bộ phận giải quyết thủ tục hành chính của UBND Phường 2, chúng tôi thấy cán bộ làm nhiệm vụ ở đây dù bận rộn trong việc tiếp nhận, kiểm tra, giải quyết giấy tờ cho người dân nhưng vẫn luôn giữ thái độ vui vẻ và chu đáo. Anh Nguyễn Văn Đăng ở Khu phố 1 chia sẻ: “Tôi đến đây để làm giấy khai sinh cho con. Việc giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân được cán bộ phường hướng dẫn tận tình, triển khai nhanh chóng. Tôi rất hài lòng”.

Chủ tịch UBND Phường 2 Hoàng Nhật Thi cho biết: “Xác định thực hiện tốt kỷ luật, kỷ cương công vụ sẽ nâng cao ý thức, chất lượng phục vụ người dân, cấp ủy, chính quyền địa phương đã triển khai nhiều giải pháp. Trong đó tập trung việc nâng cao ý thức tự giác chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính và tinh thần trách nhiệm trong thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức”.

Để tăng cường kỷ luật, kỷ cương công vụ, UBND thành phố Đông Hà thường xuyên kiểm tra việc chấp hành các quy định ở các đơn vị, địa phương; kịp thời nắm bắt ý kiến phản ánh của người dân về thái độ, ý thức, chất lượng giải quyết công việc của đội ngũ CBCCVC. Qua đó kịp thời phát hiện, chấn chỉnh, xử lý các biểu hiện, hành vi vi phạm. Đơn cử như mới đây, ngay sau khi nắm bắt thông tin có cơ quan, đơn vị còn tắc trách, chưa tận tình trong giải quyết các thủ tục hành chính về đất đai cho người dân, UBND thành phố có văn bản số 2559/ UBND - VP ngày 25/11/2021 gửi các cơ quan liên quan, UBND các phường chấn chỉnh công tác giải quyết thủ tục hành chính đối với lĩnh vực này. Trong đó có yêu cầu để chấn chỉnh và xử lý nghiêm trường hợp vi phạm (nếu có), giao Phòng Tài nguyên và Môi trường chủ trì tham mưu UBND thành phố kiểm tra công tác giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai tại một số phường.

Chủ tịch UBND thành phố Đông Hà Hồ Sỹ Trung cho biết, giữ vững kỷ luật, kỷ cương trong công tác lãnh đạo, điều hành, tổ chức thực hiện chủ trương, chính sách, thực thi công vụ đã giúp đội ngũ CBCCVC địa phương thực hiện đúng và tốt hơn chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn được giao. Làm việc có nguyên tắc, kỷ cương, góp phần chống tư tưởng cục bộ, bè phái và các biểu hiện cơ hội, thực dụng vì lợi ích cá nhân, đẩy lùi tình trạng suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống.

Huy Quân