Cục Hàng không đề nghị hành khách cung cấp thông tin về giá vé máy bay cao bất thường
Nếu nhận thấy bản thân đã mua phải vé máy bay có giá cao bất thường (so với quy định), người dân có thể phản ánh trực tiếp tới Cục Hàng không để đơn vị này tổng hợp, xác minh.
Thông tin từ Cục Hàng không Việt Nam, đơn vị này chính thức đề nghị các cá nhân, tổ chức, khách hàng mua vé máy bay các hãng hàng không Việt Nam thời gian qua (nhất là từ đầu năm 2024 đến nay) phản ánh thông tin, tài liệu xác thực về việc đã phải mua vé máy bay giá cao so với quy định.
Theo đó, trong thời gian gần đây, trên các phương tiện thông tin đại chúng, trang mạng xã hội phản ánh nhiều chiều về việc giá vé máy bay tăng cao bất hợp lý. Lãnh đạo Bộ Giao thông vận tải đã chỉ đạo tăng cường công tác quản lý, kiểm soát chặt chẽ giá vé máy bay.
Đồng thời, Bộ Giao thông vận tải cũng yêu cầu Cục Hàng không Việt Nam khẩn trương rà soát, kiểm tra ngay công tác bán vé, thực hiện kê khai, niêm yết giá, công khai, minh bạch thông tin về giá vé máy bay của các hãng hàng không.
Khung giá vận chuyển hành khách hạng phổ thông cơ bản, theo Thông tư số 34/2023/TT-BGTVT ngày 30/11/2023 có hiệu lực thi hành từ ngày 1/3/2024.
Như vậy, cùng với việc triển khai kiểm tra hoạt động bán vé, kê khai, niêm yết giá vé máy bay, Cục Hàng không Việt Nam đề nghị các cá nhân, tổ chức, khách hàng mua vé máy bay các hãng hàng không Việt Nam thời gian qua (nhất là từ đầu năm 2024 đến nay) phản ánh thông tin, tài liệu xác thực về việc đã phải mua vé máy bay giá cao so với quy định.
Nếu giá vé thực tế so với giá vé ở mức tối đa theo quy định của Bộ GTVT có sự bất thường, người dân phản ánh qua hộp thư: phananhgiave@caa.gov.vn (đề nghị nêu rõ họ tên hành khách, số điện thoại liên hệ, hành trình vé, giá vé, hình ảnh hóa đơn chứng từ, biên lai chuyển tiền...) nhằm góp phần nhanh chóng làm rõ, kịp thời chấn chỉnh, xử lý các vi phạm (nếu có).
Cục Hàng không Việt Nam vừa có quyết định thành lập Đoàn kiểm tra hoạt động bán vé, kê khai, niêm yết giá vé máy bay của các hãng hàng không Việt Nam.
Theo Quyết định, Đoàn kiểm tra sẽ tiến hành kiểm tra việc bán vé, kê khai, niêm yết giá vé máy bay trong giai đoạn từ ngày 1/1/2024 đến ngày 4/5/2024 và các thời kỳ khác có liên quan đến nội dung kiểm tra.
Cục Hàng không Việt Nam sẽ kiểm tra đánh giá việc kê khai, niêm yết giá vé máy bay của các Hãng hàng không; việc chấp hành quy định pháp luật trong hoạt động bán vé máy bay; hướng dẫn các đơn vị được kiểm tra thực hiện đúng quy định pháp luật, phát hiện những bất cập về hoạt động bán vé máy bay, kê khai, niêm yết giá vé máy bay (nếu có).
Bản tin dự báo thời tiết mới nhất ngày 7/5: Miền Bắc tiếp tục mưa.
