Chuyện về nữ Cảnh sát khu vực ở phố cổ

1. Ngày đầu xuân, nắng vừa hửng, cái rét ngọt vẫn len lỏi khắp phố phường, tôi gặp Trung úy Vũ Hồng Nhung. Lúc tôi đến, chị vừa hoàn tất việc bàn giao ca trực… Trong bộ trang phục cảnh sát, gương mặt thanh tú của người nữ cán bộ trẻ, rạng ngời, toát lên sự thông minh và phong thái tự tin.

Từ công tác trực ban đã giúp Trung úy Nhung nhanh chóng tiếp cận với công việc sau này là một cảnh sát khu vực. Qua công việc hằng ngày, chị học được cách tiếp xúc với nhân dân, với người nước ngoài đến sinh sống và làm việc trên địa bàn. Trong quá trình này, Trung úy Nhung đã có nhiều cách xử ly linh hoạt trong việc tiếp xúc với người nước ngoài để lại ấn tượng tốt đẹp về hình ảnh người chiến sĩ CAND trong lòng du khách quốc tế. Trung úy Nhung chia sẻ: Khi trình báo sự việc, nhiều người nước ngoài thường lo lắng và mất bình tĩnh. Trong khi đó, theo quy định làm việc với người nước ngoài phải có phiên dịch viên. Vì thế, trong quá trình tiếp xúc ban đầu, với khả năng ngoại ngữ của mình, chị đã động viên tinh thần, giúp người trình báo lấy lại bình tĩnh. Từ đó, giúp đỡ các đơn vị nghiệp vụ của Công an quận trong việc tiếp nhận, xử lý thông tin từ ban đầu.

Trung úy Vũ Hồng Nhung hướng dẫn người dân đăng ký cư trú đúng thời hạn, đúng thủ tục, quy trình, không để chậm muộn.

Sau công việc thường nhật, Trung úy Nhung còn cùng tổ hình sự của Công an phường Hàng Đào thực hiện công tác trinh sát. Trong quá trình ấy, người nữ cán bộ trẻ đã bộc lộ năng khiếu nghề nghiệp, cùng đồng đội tham gia triệt phá nhiều vụ án. Trong đó, chị ấn tượng nhất là lần triệt phá điểm mua bán trái phép chất cần sa, có yếu tố người nước ngoài. Để triệt phá thành công tụ điểm này, chị và đồng đội tốn không ít công sức để nắm bắt quy luật và đối phó với thủ đoạn hoạt động tinh của các đối tượng cầm đầu ổ nhóm.

Song bằng các biện pháp nghiệp vụ, chị và đồng đội đã thực hiện hành công. Tụ điểm triệt phá đã trả lại sự bình yên cho địa bàn; được cấp ủy, chính quyền địa phương và người dân ghi nhận, đánh giá cao.

2.Gần 6 năm công tác tại Công an phường Hàng Đào, quãng thời gian ấn tượng nhất với Trung úy Vũ Hồng Nhung có lẽ là 5 năm làm cảnh sát khu vực.

Thời điểm Trung úy Nhung nhận nhiệm vụ cũng là lúc Công an TP Hà Nội tiến hành việc tổng điều tra dân số… Sau 3 tháng nhận nhiệm vụ, Nhung đã cơ bản nắm được tình hình địa bàn. Chia sẻ những áp lực của một nữ Cảnh sát khu vực, chị cho biết: “Với người cảnh sát khu vực, khó khăn nhất là công tác quản lý địa bàn, quản lý con người… Người cán bộ Công an phải thực sự gần dân, sát dân. Từ đó, vận động người dân đồng hành, giúp đỡ lực lượng Công an trong công tác đảm bảo ANTT”- Trung úy Nhung cho biết. Trong thời gian phụ trách địa bàn, thông qua đội ngũ cán bộ cơ sở và quần chúng tốt, chị đã kịp thời, thường xuyên thu thập thông tin về tình hình địa bàn, dư luận nhân dân về ANTT trong nước, quốc tế, các mặt an sinh xã hội, mâu thuẫn trong nội bộ nhân dân; thường xuyên gọi hỏi, cảm hóa giáo dục các đối tượng có tiền án, tiền sự trên địa bàn; kịp thời trao đổi, thông báo đến Công an phường nơi đối tượng có tiền án, tiền sự đang cư trú để phối hợp quản lý.

Đồng thời, qua đó đã cảm hóa, giáo dục được không ít người từng lầm lỡ hướng thiện, trở thành người có ích cho xã hội. Một trong số đó là trường hợp của Nguyễn Văn Hoàn (SN 1990, trú tại phường Hàng Đào). Sinh ra trong một gia đình cơ bản; bố và mẹ sau khi nghỉ hưu đều tham gia tích cực trong các hoạt động của xã, phường nhưng chỉ vì đua đòi, Hoàn bị bắt giữ về hành vi tàng trữ trái phép chất ma túy, bị xử phạt 24 tháng tù giam. “Sau khi ra trại, Hoàn như một con nhím, xù lông với tất cả những người xung quanh… Lần đầu tiên gặp tôi, anh ta tỏ thái độ bất cần rồi nói rằng đã hoàn tất bản án nên không muốn Công an đến nhà”- chị Nhung nhớ lại. Không nản lòng, thông qua những người thân trong gia đình Hoàn, Trung úy Nhung từ từ tiếp cận với anh ta. Khi hiểu được công việc và tấm lòng của người nữ Cảnh sát khu vực, anh Hoàn đã dần hợp tác. Đến thời điểm này, anh ta đã hướng thiện, có một việc làm ổn định.

“Cùng vào thời điểm này, thực hiện chỉ đạo của Công an TP Hà Nội, tôi và đồng đội bắt tay vào việc thực hiện Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030” trên địa bàn phường”- Trung úy Nhung cho biết. Trong thời gian này, Nhung đồng thời theo học tại Học viện Cảnh sát nhân dân. Vì thế, sau mỗi buổi học, chị lại về đơn vị để thực hiện nhiệm vụ. Việc bổ sung, xác nhận, cập nhật thông tin trên hệ thống Dữ liệu quốc gia về dân cư đối với từng nhân khẩu trên địa bàn quản lý đảm bảo thông tin của công dân luôn đúng, đủ, “sạch”, “sống”. Đê đảm bảo đúng yêu cầu và tiến độ thời gian, Nhung đã thông qua các cán bộ cơ sở trực tiếp phát giấy mời đến từng nhà dân; chia theo ca để mời họ lên làm việc… Với phương pháp làm khoa học, 100% công dân đủ điều kiện đã được cấp CCCD gắn chip.

Ngoài ra, chị còn phối hợp tuyên truyền, đôn đốc, hướng dẫn công dân kích hoạt định danh điện tử và sử dụng ứng dụng VneID trên địa bàn phường đạt 78% công dân đã kích hoạt, sử dụng định danh điện tử mức độ 2. Phối hợp với cán bộ tiếp dân, cán bộ tư pháp của UBND phường trong việc tuyên truyền và hướng dẫn nhân dân thực hiện Luật Cư trú qua cổng Dịch vụ công, liên thông đăng ký thường trú cho trẻ em mới sinh, xóa đăng ký thường trú cho các trường hợp khai tử, đảm bảo đúng quy trình, thủ tục, rút ngắn thủ tục hành chính cho người dân.

Từ tháng 4/2023 đến nay, Trung úy Nhung được phân công làm công tác nội cần – tổng hợp kiêm tiếp nhận đăng ký cư trú và thực hiện nhiệm vụ đột xuất do chỉ huy Công an quận, Công an phường; Đảng và chính quyền phường giao. Với nhiệm vụ được giao, chị đã tổng hợp, báo cáo đủ, đúng thời hạn các loại báo cáo đột xuất, báo cáo tháng, quý, năm của lực lượng Cảnh sát QLHC về TTXH; tiếp nhận, xử lý 258 hồ sơ đăng ký cư trú đúng thời hạn, đúng thủ tục, quy trình, không để chậm muộn, không gây phiền hà cho người dân. Hướng dẫn người dân thực hiện 100% hồ sơ trên cổng dịch vụ công đê thuận tiện theo dõi quá trình xử lý và nhận kết quả giải quyết. Với những kết quả, thành tích đạt được, chị đã được Chủ tịch UBND TP Hà Nội tặng Bằng khen; giám đốc Công an TP Hà Nội tặng giấy khen…Chúng tôi chia tay Trung úy Vũ Hồng Nhung thì Hà Nội đã lên đèn. Giữa lung linh sắc màu của Thủ đô, có bóng dáng người nữ cán bộ cơ sở vẫn cần mẫn làm nhiệm vụ, góp phần mang lại bình yên cho từng cung đường, từng góc phố.

Xuân Mai