CEO Vũ Nguyễn Tấn Trung: Ước mơ đưa du lịch Việt vươn biển lớn
Đến với du lịch vừa thể hiện đam mê lại mang nhiều giá trị, càng làm càng say, anh Vũ Nguyễn Tấn Trung - CEO Công ty du lịch Olympia Travel Việt Nam (HCM) đã mang đến cho người dùng những trải nghiệm tuyệt vời nhất.
Tốt nghiệp trường Đại học Kinh tế TP.HCM chuyên ngành Công An, sau hơn ba năm làm đúng ngành đã học, anh Vũ Nguyễn Tấn Trung nhận thấy mình không thực sự phù hợp với ngành này. Anh từ bỏ công việc hiện tại, đi theo đam mê mang tên Travel Blogger. Tuy không qua một trường lớp đào tạo nào về du lịch nhưng như một mối lương duyên, trải nghiệm từ những công việc nhỏ nhất, anh Vũ Nguyễn Tấn Trung đã từng bước gây dựng nên công ty Olympia Travel, là nhịp cầu kết nối khách nước ngoài đến Việt Nam và du khách Việt Nam đi khắp Năm Châu.
Bắt đầu từ việc nhỏ nhất
Bắt đầu hành trình xây dựng đứa con tinh thần vào năm 2017, đây được xem là thời kỳ bùng nổ và phát triển của ngành du lịch. Nắm bắt thời cơ cùng với đam mê sẵn có là kinh nghiệm du lịch nhiều nơi của mình, Vũ Nguyễn Tấn Trung đã từng bước đưa công ty ngày một phát triển đi lên.
Không có kiến thức về du lịch, anh Tấn Trung tìm cách học hỏi qua mọi người trong công ty và đọc thêm các loại sách. Tấn Trung nhớ lại, vào thời điểm đó, áp lực đè nặng trên vai, anh chỉ có một con đường duy nhất là phải nỗ lực, cố gắng và hoàn thành tốt nhất công việc đặt ra.
Còn nhớ lúc mới mở công ty, chưa có nhiều khách hàng biết đến, một mình anh phải xoay sở làm nhiều việc khác nhau, anh làm bằng tất cả niềm đam mê và sự tận tâm của mình. Dù có mệt mỏi hay chán nản nhưng những bức thư, tình cảm nồng ấm của khách sau mỗi chuyến đi là động lực để anh tiếp tục gắn bó với công việc.
Không ngại thử thách
Trên hành trình biến ước mơ thành hiện thực, anh Tấn Trung đã gặp không ít khó khăn, đặc biệt là thời điểm dịch bệnh vừa rồi. Không bỏ cuộc, sau khi dịch bệnh qua đi, chàng trai quyết gây dựng lại công ty, đặt cho mình quyết tâm lớn hơn. Những khó khăn ban đầu rồi cũng qua đi, hiện tại Vũ Nguyễn Tấn Trung vẫn tiếp tục trên hành trình thể hiện đam mê và lòng yêu nghề của mình. Công ty do anh đứng đầu, ngày càng được khách hàng yêu quý và ủng hộ.
Lúc mới bắt tay vào nghề, anh Tấn Trung làm nhiều công việc khác nhau, là người trực tiếp đặt vé, phòng khách sạn, suất ăn cho khách hàng,...được gặp gỡ và làm việc với nhiều người, qua đó giúp anh học nhiều kiến thức khác nhau về du lịch.
Đặt chất lượng cao hơn giá cả
Những năm tháng trải nghiệm với du lịch từ những việc nhỏ nhất đã giúp Vũ Nguyễn Tấn Trung nhận ra không phải cứ quản lý khắt khe sẽ đạt hiệu quả. Vì vậy, trong công ty của Trung, nhân viên luôn được quyền chủ động trong phạm vi công việc được giao. Anh luôn quan điểm: “Muốn công ty thành công thì người đứng đầu phải có tầm nhìn và giỏi chiến lược Marketing. Ngoài ra nhân sự công ty phải giỏi thì mới đưa công ty phát triển hơn được”.
Công ty hoạt động với phương châm: “Cho dù doanh thu có đi xuống công ty vẫn phải đảm bảo về chất lượng dịch vụ, không vì lợi nhuận mà giảm chất lượng”.
Dù bận nhưng một trong những việc Tấn Trung ưu tiên hàng đầu là dành thời gian tự mình du lịch khắp các nước trên thế giới, với những thước phim chân thực được anh ghi lại và đăng tải lên các nền tảng mạng xã hội nhằm mang đến trải nghiệm thực tế nhất đến với người dùng. Song song với đó anh thường xuyên tham gia các chương trình du lịch cùng khách hàng để tự mình trải nghiệm dịch vụ, kiểm tra từng suất ăn, phòng nghỉ, hướng dẫn viên, các chương trình tổ chức đã làm hài lòng khách hàng chưa, cần phải điều chỉnh, thay đổi như thế nào để nâng cao chất lượng phục vụ.
Làm du lịch không tránh khỏi trường hợp bị cạnh tranh, ép giá, nhưng không ít lần Tấn Trung phải từ chối những đoàn cả 500 - 1.000 khách, bởi anh Trung không muốn vì lợi nhuận mà giá nào cũng chấp nhận làm.
Dự định trong tương lai
Chia sẻ với chúng tôi: “Trong thời gian tới, Trung vẫn tiếp tục Travel để thỏa mong muốn trải nghiệm của bản thân, vì anh muốn ghi lại những thước phim đẹp và thực tế nhất đến những người yêu du lịch các khu vực được kể đến như: Châu Phi, Châu Mỹ; Nga;....”
Anh mong muốn, công ty luôn cung cấp những trải nghiệm thật nhất, dịch vụ tốt nhất và đảm bảo phù hợp với kinh phí khách hàng bỏ ra. Vũ Nguyễn Tấn Trung tin rằng với giá cả, chất lượng dịch vụ của mình hoàn toàn có thể cạnh tranh được với các công ty du lịch lớn hiện nay.
Chúng ta hãy cùng chúc cho những dự định sắp đến của anh Tấn Trung sẽ thành công như mong đợi!
