United Airlines và ông David Dao đã đạt được thỏa thuận bồi thường

United Airlines vừa cho biết, hãng đã đạt được thỏa thuận với hành khách David Dao, người bị lôi trên máy bay trong một chuyến bay hồi đầu tháng này.

Hình ảnh ông Dao bị lực lượng an ninh lôi trên máy bay của United Airlines hôm 9/4.

Thông tin trên vừa được hãng hàng không nước Mỹ đưa ra, tuy vậy, chi tiết về thỏa thuận trên vẫn còn là một bí mật. United Airlines chỉ thông tin ngắn gọn: Chúng tôi vui mừng thông báo đã đạt được một thỏa thuận hòa giải.

Trước đó, United Airlines đã công bố một loạt các thay đổi về chính sách mà họ hy vọng sẽ lấy lại được sự ủng hộ của khách hàng sau sự cố bác sĩ gốc Việt David Dao hôm 9/4. Cụ thể, hành khách tình nguyện nhường ghế sẽ được đền bù số tiền lên đến 10.000 USD.

Như đã thông tin, hành khách David Dao do không đồng ý nhường chỗ trên chuyến bay 3411 từ Chicago đến Louisville hôm 9/4 nên sau đó đã bị lực lượng an ninh sân bay lên lôi xuống một cách thô bạo.

Những hình ảnh lan truyền trên mạng xã hội cùng với phát biểu của CEO United Airlines Oscar Munoz nói ông Dao “phá rối và hiếu chiến” sau đó đã gây nên một làn sóng phản đối dữ dội từ nhiều nơi trên thế giới.

Theo Reuters, United Airlines đã nhận hết trách nhiệm về mình mà không đổ lỗi cho các bên liên quan, bao gồm cả chính quyền thành phố Chicago. Phía ông Dao và luật sư Demetrio cũng đã quyết định không có hành động pháp lý riêng biệt với thành phố này.

Luật sư Demetrio chia sẻ, tiến sĩ Dao đã trở thành một nhà vô địch không chủ ý, nhờ ông mà hàng triệu hành khách sẽ nhận được những chính sách (đền bù) mới xứng đáng hơn từ các hãng hàng không.

“Tôi hy vọng rằng, tất cả các hãng hàng không khác cũng sẽ có những thay đổi tương tự và đi theo con đường của United Airlines trong việc nâng cao kinh nghiệm bay, phải có sự đồng cảm, kiên nhẫn, tôn trọng và giữ thái độ đàng hoàng với hành khách của mình”.

Hà Lý

Nguồn Người Tiêu Dùng: http://www.nguoitieudung.com.vn/united-airlines-va-ong-david-dao-da-dat-duoc-thoa-thuan-boi-thuong-d57399.html