''Vì thế chúng ta cần có những biện pháp cứng rắn hơn. Thái Lan họ làm được thì chắc chắn chúng ta cũng sẽ không gặp quá nhiều khó khăn để triển khai, quan trọng là chúng ta có muốn làm hay không''

Vừa qua, Chính phủ Thái Lan đã chỉ đạo lực lượng cảnh sát mạnh tay chặn các loại tour du lịch 0 đồng của Trung Quốc đang làm xấu hình ảnh của nước này để tạo môi trường lành mạnh tại các điểm du lịch.

Tour du lich 0 dong cua Trung Quoc: Viet Nam can cung ran hon - Anh 1

Việt Nam cần cứng rắn hơn đối với tour du lịch 0 đồng của Trung Quốc. Ảnh: nld

Nhìn nhận về quyết định của Chính phủ Thái Lan, đồng thời đối chiếu lại thực trạng tương tự đang diễn ra ở Việt Nam, PGS.TS Phạm Trung Lương, Nguyên Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu phát triển Du lịch cho rằng, đây là một trong những biện pháp cương quyết của Thái Lan mà Việt Nam nên học tập kinh nghiệm để áp dụng vào trong nước.

Theo ông Lương, thời gian vừa qua, Thái Lan luôn có các biện pháp cứng rắn nhằm chấn chỉnh các hoạt động du lịch phản cảm như đưa ra gói tour với chi phí thấp, khi du khách đến Thái Lan, họ bị các hướng dẫn viên ép mua thức ăn, quà tặng và thuê mướn chỗ nghỉ với giá đắt đỏ…

Vị chuyên gia cho biết, hình thức tour du lịch 0 đồng cũng đang được triển khai tại nhiều địa điểm du lịch có khách Trung Quốc ở Việt Nam. Tuy nhiên, chúng ta chưa có những chế tài xử lý mạnh mẽ, luật pháp còn nhiều hạn chế nên tính răn đe chưa cao.

“Theo tôi, những bài học nào có lợi cho Việt Nam thì chúng ta nên học. Đặc biệt là trong vấn đề hạn chế tiêu cực mà báo chí thời gian qua phản ánh về khách du lịch Trung Quốc. Dù không phải là tất cả nhưng nó cũng ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch của đất nước Việt Nam. Đặc biệt là môi trường kinh doanh tại các điểm đến.

Tour du lịch 0 đồng mà Trung Quốc đang triển khai không mới và du lịch Việt Nam đã nhìn nhận ra điều này và cũng có những bước đầu chấn chỉnh các công ty lữ hành tiếp tay cho việc đó. Tôi cho rằng, hiện nay việc này cũng đang dần dần thay đổi và có biến chuyển hơn”, ông Lương lưu ý.

Phải thay đổi

Trước thực trạng của ngành Du lịch Việt Nam hiện nay, ông Lương cho rằng, đã đến lúc Việt Nam cần phải thay đổi, đưa ra những biện pháp cứng rắn hơn với đối các công ty lữ hành cũng như hướng dẫn viên Trung Quốc để xảy ra tình cảnh lộn xộn trong nước.

“Thời gian qua, chúng ta mềm mỏng để người ta dần dần thay đổi. Điều này cũng có phần đúng. Nhưng hiện nay, nhiều cái mà nếu chúng ta tiếp tục mềm mỏng như thế thì đôi khi, họ sẽ nhờn luật và không sợ.

Vì thế, chúng ta cần có những biện pháp cứng rắn hơn. Thái Lan họ làm được thì chắc chắn chúng ta cũng sẽ không gặp quá nhiều khó khăn để triển khai, quan trọng là chúng ta có muốn làm hay không”, vị chuyên gia nhấn mạnh.

Đề xuất về giải pháp xử lý triệt để tình trạng này, Nguyên Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu phát triển Du lịch lưu ý hai vấn đề lớn, đó là trách nhiệm của các cơ quan quản lý nhà nước và các công ty lữ hành cùng đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tiếng Trung Quốc.

“Thứ nhất là khâu quản lý hoạt động tại các điểm đến. Các cơ quan quản lý nhà nước tại các điểm đến cần tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát theo chức năng của mình.

Thứ hai là khi phát hiện ra những hiện tượng như vậy thì cần dựa vào nền tảng luật pháp của mình để xử lý. Trong khi xử lý thì phải làm hết sức nghiêm minh, nghiêm túc và xử lý đến nơi đến chốn chứ không phải dở dang. Tôi cho rằng, với cách làm như thế, nó sẽ làm thay đổi cả nhận thức của người phạm luật.

Tiếp theo đối với hoạt động nghiệp vụ, hướng dẫn viên du lịch cũng cần phải hết sức chặt chẽ trong việc quản lý, đặc biệt thưởng phạt phải hết sức nghiêm minh. Nhất là những người tiếp tay cho các công ty hoặc các hoạt động không đúng pháp luật”, TS. Lương đề xuất.

Thêm vào đó, ông Lương cho rằng, cần phải nâng cao mức xử phạt so với hiện nay, đặc biệt là tuyên truyền, giải thích để người dân cùng tham gia chống các hoạt động tiêu cực trong du lịch.

“Mức phạt nó chỉ là một vấn đề thôi. Quan trọng là các công ty du lịch Trung Quôc phải hiểu được, không thể làm ăn kiểu này lâu dài được. Mức phạt hiện nay quá nhẹ và đó cũng là một trong những biện pháp để nâng cao nhận thức đối với việc thi hành luật pháp.

Ngoài ra, người dân cũng cần phải phối hợp với các cơ quan chức năng để xử lý việc này, tránh để xảy ra các tình trạng lúng túng như hiện nay”, PGS.TS Phạm Trung Lương phân tích.

Lâm An