Tổng cục Du lịch quán triệt và kiểm tra chất lượng cơ sở lưu trú tại Hải Phòng

Tại Hải Phòng, TCDL vừa phối hợp cùng Sở Du lịch Hải Phòng tổ chức hội nghị quán triệt chủ trương nâng cao chất lượng dịch vụ trong hệ thống cơ sở lưu trú du lịch, dưới sự chủ trì của Tổng cục trưởng TCDL Nguyễn Văn Tuấn. Tham dự có lãnh đạo Vụ Khách sạn, Vụ Lữ hành (TCDL); đại diện lãnh đạo Sở Du lịch Hải Phòng; Sở VHTTDL Hải Dương, Hưng Yên; đại diện Hiệp hội Du lịch Hải Phòng; cùng các doanh nghiệp khách sạn từ 1- 5 sao thuộc địa bàn thành phố Hải Phòng, các tỉnh Hải Dương, Hưng Yên.

Tổng cục trưởng TCDL Nguyễn Văn Tuấn phát biểu chỉ đạo hội nghị

Phát biểu chỉ đạo hội nghị, Tổng cục trưởng TCDL Nguyễn Văn Tuấn nhấn mạnh: Ngành Du lịch muốn nâng cao chất lượng, thì cần phải nâng cao nhận thức, tầm quan trọng về du lịch ngay từ nội bộ. Hải Phòng có đầy đủ các yếu tố như: Hàng không, đường biển, đường bộ và góc độ nào đó, Cát Bà có những vẻ đẹp mà ít nơi sánh bằng. Nhưng cần có cơ chế chính sách, quyết định mạnh mẽ hơn nữa để tạo ra môi trường đầu tư tốt và bước phát triển du lịch tốt.

Tổng cục trưởng TCDL Nguyễn Văn Tuấn nhấn mạnh 3 vấn đề chính trong phát triển du lịch là: môi trường cảnh quan sạch sẽ; người làm du lịch thân thiện, lễ phép; đồng bộ về cơ sở vật chất, bộ máy chuyên nghiệp.

Ngay sau hội nghị, trong các ngày 11 – 12/11, đoàn công tác do Tổng cục Du lịch (TCDL) chủ trì phối hợp với Thanh tra Bộ VHTTDL, Sở Du lịch Hải Phòng tiến hành kiểm tra đột xuất 10 khách sạn 3-5 sao trên địa bàn Hải Phòng.

Qua kiểm tra, chỉ có 5 trong tổng số 10 khách sạn, khu nghỉ dưỡng đợt kiểm tra này giữ được hạng sao đã công nhận là: Sông Giá golf resort, 5 sao (huyện Thủy Nguyên); Cat Ba Island resort and spa, 4 sao (thị trấn Cát Bà, huyện Cát Hải); Hùng Long Habour, 3 sao ( thị trấn Cát Bà, huyện Cát Hải); Level, 3 sao ( quận Ngô Quyền); Princess, 3 sao (quận Ngô Quyền).

3 khách sạn được cho thời hạn 3 tháng để khắc phục những hạn chế là: AVANI Hải Phòng Habour View, 4 sao ( quận Ngô Quyền); Làng quốc tế Hướng Dương, 4 sao ( quận Ngô Quyền); Khách sạn Sea Pearl, 3 sao ( thị trấn Cát Bà, huyện Cát Hải).

Đồng thời, đoàn kiểm tra kiến nghị Tổng cục trưởng TCDL ra quyết định thu hồi quyết định công nhận hạng lưu trú của 2 khách sạn không đạt chuẩn là: Khách sạn Hữu Nghị, 4 sao (quận Hồng Bàng); Khách sạn Holiday View, 3 sao (thị trấn Cát Bà, huyện Cát Hải)./.