Cúm gia cầm, dịch tai xanh, rau quả nhiễm thuốc trừ sâu, mỹ phẩm chứa chất gây ung thư, rượu có độc tố, tỉ lệ thuốc không đủ chất lượng và thuốc giả tăng... Vậy mà, trung bình mỗi năm chỉ có khoảng 1.000 vụ người tiêu dùng (NTD) đến Hội Tiêu chuẩn và bảo vệ NTD "kêu cứu".