Thủ tướng: Ngành Y tế phải thay đổi tư duy, xem bệnh nhân là khách hàng

Năm 2016, ngành Y tế đã thực hiện đổi mới toàn diện phong cách, thái độ phục vụ đối với người bệnh; xây dựng cơ sở y tế xanh – sạch – đẹp; tăng cường quản lý các dịch vụ từ bên ngoài vào bệnh viện, các dịch vụ phi y tế. Từ đó, đã có sự chuyển biến rõ rệt tại các bệnh viện, từ tư duy “phục vụ” sang “cung cấp dịch vụ”. Chỉ số cải cách hành chính của Bộ Y tế do Chính phủ công bố đã tăng 9 bậc so với 2015 (từ xếp thứ 17/19 bộ, ngành lên thứ 8/19 bộ, ngành).

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Đặng Quốc Vinh chủ trì điểm cầu Hà Tĩnh.

Năm 2016, ngành y tế 36 tỉnh, thành phố đã thực hiện đưa tiền lương vào giá dịch vụ khám, chữa bệnh BHYT, góp phần giảm số người hưởng lương từ ngân sách nhà nước, tái cơ cấu phân bổ ngân sách, chuyển ngân sách cấp cho bệnh viện sang hỗ trợ người dân tham gia BHYT để thực hiện mục tiêu BHYT toàn dân.

Mạng lưới bệnh viện vệ tinh được mở rộng đến tất cả 63 tỉnh, thành phố trong cả nước, với 22 bệnh viện hạt nhân và 98 bệnh viện vệ tinh. Ngành cũng đã sản xuất thành công vắc xin phối hợp sởi – rubella và dự kiến đưa vào tiêm chủng mở rộng từ năm 2017...

Phát biểu tại hội nghị từ điểm cầu Hà Tĩnh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Đặng Quốc Vinh kiến nghị Bộ Y tế sớm ban hành văn bản hướng dẫn chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Trung tâm Kiểm soát bệnh tật để làm cơ sở pháp lý cho địa phương kiện toàn theo lộ trình, phù hợp với điều kiện thực tế; nghiên cứu và sớm ban hành văn bản hướng dẫn xếp hạng các đơn vị sự nghiệp y tế (thay thế Thông tư 23/2005/TT-BYT) phù hợp với mô hình tổ chức các đơn vị sự nghiệp theo các văn bản hiện hành.

Chỉ đạo tại hội nghị, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc đánh giá cao những nỗ lực, kết quả mà ngành y tế đạt được trong năm qua.

Thủ tướng Chính phủ cũng chỉ rõ những mặt còn hạn chế và đề nghị ngành Y tế tiếp tục đổi mới cách nghĩ, cách làm, khắc phục những tồn tại, bất cập; tập trung xây dựng và phát triển mạng lưới y tế cơ sở trong tình hình mới theo tinh thần mọi người dân đều được theo dõi, CSSK thường xuyên, liên tục, được cung cấp thông tin về chất lượng các cơ sở KCB để thực hiện quyền lựa chọn cơ sở KCB; thực hiện thay đổi cơ chế sang cạnh tranh thị trường, xem bệnh nhân là khách hàng quan trọng và chăm sóc khách hàng một cách đúng nghĩa…; tiên phong thực hiện xây dựng Chính phủ kiến tạo phát triển, liêm chính, hành động quyết liệt, phục vụ nhân dân; làm cầu nối niềm tin Chính phủ với nhân dân.

9 nhiệm vụ trọng tâm của ngành y tế giai đoạn 2016-2020:

- Phát triển y tế cơ sở.

- Giảm quá tải bệnh viện, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh.

- Đẩy mạnh công tác y tế dự phòng phù hợp với tình hình mới.

- Phát triển nguồn nhân lực y tế, tăng cường nghiên cứu và ứng dụng KHCN.

- Tiếp tục đổi mới toàn diện thái độ, phong cách phục vụ của cán bộ y tế.

- Đổi mới cơ chế tài chính từ huy động, phân bổ đến sử dụng hiệu quả nguồn tài chính y tế.

- Tập trung đổi mới, củng cố và hoàn thiện hệ thống tổ chức y tế từ Trung ương đến địa phương.

- Đổi mới mô hình tổ chức, quản lý an toàn thực phẩm, dược, vắc xin, sinh phẩm và trang thiết bị y tế.

- Tăng cường và nâng cao hiệu quả công tác truyền thông, giáo dục sức khỏe.

Biện Nhung