Giang Phan

(CLO) Cục Quản lý Cạnh tranh, Bộ Công Thương vừa ra thông báo về Chương trình thu hồi sản phẩm để sửa chữa của Công ty Ô tô Toyota Việt Nam.

Thu hoi 20 xe Lexus RX200t va RX350 - Anh 1

Đĩa chặn đặt trong cụm bơm túi khí “Hybrid” của dòng xe Lexus RX200t và RX350 có thể không được hàn/lắp ráp đúng cách, dẫn đến khả năng màng đĩa bị nứt vỡ, làm thoát khí, gây phồng cục bộ túi khí. (Ảnh Internet)

Theo đó, ngày 14/11/2016, Cục Quản lý cạnh tranh (Cục QLCT) đã nhận được báo cáo của Công ty Ô tô Toyota Việt Nam (Công ty Toyota) về việc thu hồi xe ô tô Lexus RX200t và RX350 để sửa chữa và thay thế cụm bơm túi khí hành khách.

Cụ thể, tên sản phẩm: Lexus RX200t và RX350. Mẫu xe RX200t (AGL25L-AWTGZ), RX350 (GGL25L-AWZGB).

Thời gian sản xuất của xe Lexus RX200t: từ 28/11/2015 đến 13/06/2016 (số lượng 3 xe); ce Lexus RX350: từ 28/11/2016 đến 16/02/2016 (số lượng 17 xe). Tổng lượng sản phẩm trong đợt thu hồi để sửa chữa: 20 xe.

Doanh nghiệp nhập khẩu, phân phối và sản xuất: Công ty ô tô Toyota Việt Nam (địa chỉ: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc).

Các chủ phương tiện xe Lexus nêu trên đưa xe đến hệ thống Đại lý Lexus của Công ty Toyota để tiến hành kiểm tra và thay thế cụm bơm túi khí hành khách.

STT Tên Loại hình Địa chỉ Số điện thoại
1 Công ty TNHH Ô tô Toyotsu Samco Đại lý Số 264 đường Trần Hưng Đạo, P. Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP. Hồ CHí Minh 08.3837.7377
2 Công ty Cổ phần Hợp tác và Đầu tư Thăng Long Đại lý Ngã tư Phạm Hùng và Dương Đình Nghệ, P. Mỹ Đình 1, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội 04.3372.8888

Công ty Toyota sẽ thực hiện việc thay thế miễn phí các cụm túi khí hành khách trên các xe thuộc Chương trình thu hồi để sửa chữa với thời gian dự kiến là 4 giờ/xe (mã linh kiện thay thế: 04006-51248). Thời gian thực hiện Chương trình: từ ngày 02/11/2016 đến 02/02/2017.

Về lý do thu hồi, địa diện Toyota Việt Nam cho hay, đĩa chặn đặt trong cụm bơm túi khí “Hybrid” có thể không được hàn/lắp ráp đúng cách, dẫn đến khả năng màng đĩa bị nứt vỡ, làm thoát khí, gây phồng cục bộ túi khí.

Về vai trò của cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục QLCT đã và đang tích cực giám sát Chương trình thu hồi để sửa chữa đối với các xe ô tô Lexus RX200t và RX350 nêu trên và sẽ tiếp tục cung cấp thông tin tới người tiêu dùng và các cơ quan báo chí trong thời gian tới.

Cục QLCT khuyến cáo người tiêu dùng đang sử dụng sản phẩm xe ô tô Lexus RX200t và RX350 liên hệ với Công ty Toyota trong thời gian sớm nhất để kiểm tra và thay thế các linh kiện cần thiết.

Trong trường hợp cần tư vấn, hỗ trợ, người tiêu dùng có thể liên hệ với Cục QLCT qua số Tổng đài tư vấn tiêu dùng miễn phí 1800 6838.